La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Les produits ont l'air d'être de bonne qualité ! Le prix est correct, la livraison est rapide, par contre sur 4 bobonnes de gel au poivre commandées, 3 sont cabossées... Un peu déçu, j'espère que ça n'altère en rien la qualité du produit
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes réellement navrés pour le problème rencontré. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour vous renseigner sur la procédure de retour afin que nous échangions vos produits.
Cordialement,
R
ROSE-MARIE D.
Note : 3 sur 5
Bon site
P
Philippe N.
Note : 1 sur 5
Déçu... Il manque un œillet sur le couteau papillon. Du coup il est trop lâche sur une branche et c'est désagréable. Mais je m'en suis rendu compte trop tard, et si c'est pour devoir attendre longtemps le temps de renvoyer et recevoir de nouveau... Dommage, j'avais conseillé ce site à plusieurs amis.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Vous avez malheureusement dû recevoir un produit défectueux. Dans ce cas, vous disposez de 15 jours après sa réception pour nous le retourner et obtenir un échange ou son remboursement. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de notre service client.
Bien cordialement,
S
steeve O.
Note : 2 sur 5
Produit correct on verra dans la durée!! Parcontre les stocks de vêtements ne sont pas vraiment renouvelé et Mode PayPal absent... C'est vraiment dommage
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous allons faire part de votre message au service concerné.
Cordialement,
L
Lydia B.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Produit conforme à la description ! Un peu déçu pour le poing américain pliant pas du tout pratique mauvaise prise en main et reste déplié sur le porte clef.
Y
Yann B.
Note : 1 sur 5
Commande incomplète.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, le produit manquant lors de la première livraison vous a bien été envoyé. Nous espérons qu'il vous satisfait pleinement.
Cordialement,
C
Christopher C.
Note : 3 sur 5
Très bon équipement fonctionne parfaitement
M
Maïté C.
Note : 3 sur 5
Vaste choix, bons produits, délai de livraison un peu long, frais de livraison démesurés
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Maïté,
Sachez que nous prenons en charge une partie de la livraison pour pouvoir vous la proposer à 5.90€ et totalement gratuite dès 49€ d'achat.
Nous comprenons que vous trouviez ça chère mais sachez que nos livraisons sont effectuées par chronopost, contre signature et en 24h.
Cordialement,
P
pascal W.
Note : 3 sur 5
pour ma deuxième commande, assez long car j'avais fait le paiement via virement banquaire, j'ai été plusieurs fois en contact avec une des opératrices pour régler ce petit problème et elle me répondait le jour même et était très polie. pour la livraison, plus lente vu le problème, (je suis de Belgique)
B
Boujema R.
Note : 2 sur 5
Super équipe très rapide et ultra pro, on a pas affaire à une bande de bras cassé
Réponse de SD-Equipements
Merci Boujema pour votre commentaire, malheureusement il ne correspond pas à la note donnée.
Bonne journée
D
Deniz T.
Note : 3 sur 5
Parfait
H
Hassoun E.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité du produit
M
Maximilien C.
Note : 1 sur 5
Plastique de piètre qualité. Produit inefficace malgré un descriptif accrocheur. Ça fait un peu chère pour une simple lampe torche. Très déçu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous constatons que vous avez reçu un produit défectueux et nous en sommes navrés. Vous pouvez vous rapprocher de notre service client pour vous renseigner sur la procédure de retour.
Bien cordialement,
F
FRANCK M.
Note : 1 sur 5
Commande non conforme !!! SITE A EVITER...
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Franck,
Pourriez vous nous en dire plus sur la "non conformité" de votre commande?
Merci de contacter notre SAV par email ou téléphone afin que nous puissions trouver une solution le plus rapidement possible.
Cordialement.
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison et au départ aucune information possible au bout de 4 jours heureusement j'ai enfin eu des explications je pense que c'était occasionnel je suis livré tout va bien
W
William R.
Note : 3 sur 5
J'ai commander et j'ai reçu un message 3 jours plus tard pour dire que le produit était en rupture de stock, et j'attend toujours mon remboursement donc un peu déçu
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, vous avez été remboursé le 14/02 suite à votre demande.
Bien cordialement,
S
Stivalet R.
Note : 3 sur 5
Un.bon site
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
La torche parait de bonne qualité mais l'interrupteur est difficilement accessible en cas d'urgence.
F
Franck P.
Note : 3 sur 5
Excellent produit Je conseille vivement
J
Jean-Marc A.
Note : 3 sur 5
Bien pour le service. Mais en ce qui concerne les produits, le bon y côtoie le moins bon... Et renvoyer l'article, une fois servi, coûte cher.
J
jean philippe F.
Note : 3 sur 5
Produit livre dans les temps.
J
joel M.
Note : 1 sur 5
materiel made in china pas fiable je ne passerai plus de commande . l'éclairage de mon shocker Samsung ne fonctionne pas , le précedent que je vous ai acheté a fini à la poubelle ,c'est honteux!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés que vos expériences ne vous aient pas pleinement satisfaites, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour trouver une solution.
Bien cordialement,
J
jack H.
Note : 3 sur 5
commande bien reçu avec la bombe au poivre offerte, cependant le shocker a un problème de batterie
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jack,
Merci pour votre commentaire, sachez que si votre shocker a un problème de batterie vous pouvez prendre contact avec notre SAV afin que nous procédions à un échange.
Merci et bonne journée.
S
stéphane M.
Note : 3 sur 5
Bon produit pour ma part. Mais pas livré au bon endroit
L
LEBRUN E.
Note : 3 sur 5
produit conforme à la description et livraison rapide.
M
Mathieu D.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 17 janvier. Au bout de 8 jours, l'état de la commande n'a pas changée elle affiche traitement en cours. Mail envoyé au site qui me signale que le produits n'est plus disponible et qu'il faudra attendre encore une semaine de plus. Alors que qu'en j'ai passé commande le produit était en stock. Vraiment déçu de ce site. Cest la première et dernière commande que je fait chez eux
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Nous faisons remonter l'information au service concerné.
Bonne journée,
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
Toute a fait bien fait et donnent une bonne évaluation
J
Joel P.
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai colmandé un article pour la Réunion 974, validé et règle par CB, confirmé etc....pour ensuite apprendre que vous ne livrez pas les dom Tom, et donc remboursement etc....bref perte de temps. Échange très correct par l'ail en revanche. Mettez un avertisseur des que l'on renseigne le code postal, c mieux pour tout le monde. Merci
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré, nous allons transmettre le message au service concerné pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
Cordialement,
R
Raymond C.
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans les délais. Merci.
S
Sebastien F.
Note : 2 sur 5
Recharges de lacrymo envoyées avec une date de péremption de 10 mois, avant un echange pour 16 mois. C'est un minimum alors qu'un produit de ce genre devrait être utilisable durant au moins 2 ans.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément et espérons que le produit vous satisfait.
Bonne journée,
F
François B.
Note : 1 sur 5
simple citoyen on me refuse le droit d'acheter une petite matraque
Réponse de SD-Equipements
Bonjour François,
Effectivement vous nous avez appelé pour nous faire part d'intentions peu louables (que nous ne divulguerons pas ici) quant à l'usage de cette matraque. Sachez qu'en tant qu'armurier la loi nous demande de ne pas vendre dans certains cas comme celui présent et nous nous y tenons.
Cordialement.
V
Vincent A.
Note : 3 sur 5
Good
D
Domarco J.
Note : 3 sur 5
Très très bon site et délais de livraison respecté
F
frederic C.
Note : 2 sur 5
5 etoile rapidité , mais a cause du port ( pratiquement le prix du produit .. ) je ne met que deux etoiles.. cela fait cher le kilo ... efficacité" ?? espère ne pas avoir a m en servir mais espère aussi qu il me sera utile ..
J
jérémy A.
Note : 3 sur 5
Envoie rapide mais commande incomplète... sans explication.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jérémy,
Si votre commande est incomplète, il s'agit probablement d'une erreur, appelez nous au plus vite pour que nous puissions régler ce problème.
Cordialement, Le SAV.
T
tanguy T.
Note : 3 sur 5
Bon produit de qualité mais aucunne information au niveau des piles?
J
jean louis S.
Note : 2 sur 5
Problème de livraison avec "CHRONOPOST", malheureusement ça devient chronique...
H
HELENE L.
Note : 3 sur 5
j'ai reçu un produit cassé mais j'attends la réponse à mon mail qui doit avoir lieu ce jour. Personne très agréable au téléphone à suivre....
J
jacky F.
Note : 3 sur 5
colis volé par chronopost ou station de reception dommage point positif objet immédiatement renplacé par sd equip
P
Patricia S.
Note : 3 sur 5
il est facile à utiliser, mais il manque de précisions, par exemple il faudrait préciser pour les bombes si elles sont utilisables en extérieur ou intérieur, car j'ai cherché sur un autre site
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