La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Rapide et efficace, petit bémol pour la tarification des frais d'envoi....
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Xavier H.
Note : 2 sur 5
"Commande avant 12h reçue le lendemain avant 13h" = mensonge.Commande passée le jeudi à 10h30 partie le vendredi reçue le samedi.HEUREUSEMENT que ce n'étais pas urgent et que je n'ai pas payer 10e de frais de ports !!Malgré ça la livraison reste rapide. C'est juste dommage de ne pas tenir ses engagements.Pour le reste, prix assez bas comparé à d'autres sites et colis ultra bien protéger. Si je dois recommander je le ferais mais n'espèrerai pas l'avoir le lendemain.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Xavier, Effectivement, il s'agit d'une livraison en 24 heures, mais il y a aussi le temps de préparation du colis qui est à prendre en compte. Nous nous efforçons de préparer vos colis afin qu'il vous soit livré le lendemain. Malheureusement, nous sommes aussi soumis aux contraintes de stock de nos fournisseurs, et pouvons parfois rencontrer des problèmes de réappro sur certains produits, surtout lorsqu'ils connaissent un franc succès.En espérant avoir répondu à vos attentes,Belle journée,Le service Client.
M
michel K.
Note : 4 sur 5
Rapide et serrieux
N
nicolas R.
Note : 4 sur 5
Très pro livraison dans les temps pas de prise de tête simple
F
Fred B.
Note : 3 sur 5
Bien sans plus.
L
laurent M.
Note : 4 sur 5
Boutique efficace livraison rapide mais un peu chere
L
laurent B.
Note : 4 sur 5
bon site
S
stephane A.
Note : 3 sur 5
Aucun souci sur les produits juste une semaine pour être livré et sans être tenu informé d'un problème de réassort sur un article (qui ne m'avait pas été indiqué en rupture de stock)Sinon bons produits
S
Sofiane N.
Note : 1 sur 5
Envoi rapide, mais colis ouvert !!!!!! Vous devriez sécuriser vos colis davantage, surtout pour le genre de produits que vous vendez. Je ne commanderai plus jamais chez vous
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Sofiane,
Si vous recevez un colis ouvert ou abîmé, vous êtes en droit de le refuser, ceci est tout à fait légitime.
Vous verrez dans notre rubrique "Livraison" que vous avez 15 minutes, à partir du moment où le livreur est là, pour refuser le colis, en mentionnant la raison sur le bordereau.
De notre côté, nous vous renvoyons un autre colis et gérons le problème avec notre prestataire transport.
En effet, s'agissant d'une société externe, nous n'avons pas complètement la main sur l'acheminement du colis (de nos locaux à votre domicile).
La plupart du temps tout se passe bien mais les erreurs peuvent arriver, et nous nous en excusons.
Vous souhaitant une belle journée,
Le Service Client.
S
SABINE F.
Note : 4 sur 5
Pratique
S
Stéphanie Q.
Note : 4 sur 5
Tès contente de la boutique ce n'est pas la première commande que je passe sur ce site.Je trouve juste dommage que l'envoi soit obligatoirement par chronoposte qui me coute presque plus cher que mon article surtout que chronoposte n'a pas respecté le delai de livraison.
Y
Yvan M.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et correct
M
manuel A.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
alain C.
Note : 4 sur 5
ne marche pas!
L
Laureline B.
Note : 4 sur 5
Conforme à ce qui avait été prévu...
E
eva L.
Note : 4 sur 5
Rien à dire parfait.
J
jean-marc M.
Note : 4 sur 5
Problème résolut de suite grâce à votre réponse. Très sérieux
Y
yannick D.
Note : 4 sur 5
pas eu de soucis.
G
Gerard T.
Note : 4 sur 5
C est bien
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
Il manque des avis d'utilisateurs (professionnels peut être), et en même temps il vaut mieux ne pas avoir à s'en servir....
D
daniel R.
Note : 4 sur 5
colis reçu très rapidement,très bien emballé.
P
pascale P.
Note : 4 sur 5
Commande envoyée très rapidement
C
christophe B.
Note : 3 sur 5
reçu arme en état correct mais la boîte de rangement est cassée. je trouve dommage de profiter de commandes sur internet pour envoyer du matériel en mauvais état......
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Christophe,Vous auriez dû signaler le problème à notre SAV. Ceci doit venir d'une mauvaise condition de transport dont nous ne sommes malheureusement pas les meneurs car nous passons par un prestataire externe.Belle journée,Le Service Client.
E
eric P.
Note : 4 sur 5
site visible. j'ai bien aimé
S
Soizick T.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais indiqués, commande bien emballée et conforme.En résumé, rien à dire...
C
claudine F.
Note : 4 sur 5
Commande simple et envoi rapide
E
emilie E.
Note : 4 sur 5
bien
G
Gabriel B.
Note : 4 sur 5
Sérieux
E
eleonore V.
Note : 4 sur 5
très bien
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
Conforme au cahier des charges livraison. Matériel paraissant conforme. Non encore utilisé.
V
Valérie P.
Note : 3 sur 5
Commande le 11/01,colis reçu le 14 !!! Au delà du délai spécifié de 24 à 48 h !!! Mais autrement suivi et infos correct . Le colis etait intact .
G
Grégory S.
Note : 4 sur 5
L'oreillette réponds parfaitement à mes attentes. La qualité du son est très bonne avecma radio Kenwood.
E
Etienne G.
Note : 3 sur 5
Les notices descriptives peuvent s'améliorer.
R
Rian B.
Note : 4 sur 5
Très bon site
J
jean-luc B.
Note : 4 sur 5
Site agréable .
M
Marcel C.
Note : 4 sur 5
Pas de problème
S
Severine C.
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement mais pas au relais demandé
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
Très bien mis à part un petit soucis à la livraison. Le livreur ne s'est pas arrêté chez moi et s'est contenté de donner mon colis à un voisin en lui demandant de me le remettre en main propre.
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