Avis clients de SD-Equipements

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
5 11,5k 79% 4 2 091 14% 3 398 3% 2 187 1% 1 351 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
Julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Très bien
D
DIDIER P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Après relance livré rapidement produit conforme
Réponse de SD-Equipements
Bonjour DIDIER, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit rapidement et qu'il soit conforme à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer continuellement. Merci pour votre confiance et à bientôt sur SD-Equipements. Bien cordialement, l'équipe SD-Equipements.
D
didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
société compétente y compris pour trouver de "vieilles pièces détachées "
A
ALAIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
PRODUIT PARFAIT ET CONFORME
D
Dimitri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Bon produit. Bon délai.
J
Jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
accueil courtois et professionnel. Commande conforme.
E
emilienne N.
Note : 3 sur 5
Assez satisfaite sauf qu'il y a eu changement du point relais demande au dernier moment
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré avec notre transporteur. Nous lui ferons part du message.
Bien cordialement,
C
Corentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Bon dans l’ensemble. Le délai important de la préparation suite à un problème de livraison par le fournisseur vient ternir le tout ! Objet pourtant noté en stock sur le site ... Après 8 jours et deux appels au service client, mon colis est arrivé au point relais en 24h. Bon point ! Concernant l’objet, il est bien conforme à celui commandé ! Je recommande donc le site SD-equipement, je me dis que ma mésaventure est en quelques sorte une malchance ;)
S
stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
bien; pas de critiques me venant à l'esprit.
L
Lucas D.
Note : 3 sur 5
Très bon produit, un peu long sur la livraison mais pour le prix on passe au dessus.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons compte de votre remarque et ferons remonter l'information à notre transporteur.
Bonne journée,
É
Éric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Livraison non conforme à la commande. j'attends l'envoi promis qui, vu le geste commercial lié, me permettra de mettre 5 étoiles.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis Éric, nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été conforme à votre commande. Nous faisons tout notre possible pour réexpédier rapidement votre colis avec le geste commercial promis. Nous espérons regagner votre confiance et vous remercions pour votre patience.
D
Deolinda C.
Note : 1 sur 5
Colis arriver en retard, nous avions commander un colis au final à l’arriver ce n’etait Pas le bon , obliger de contacter le site pour savoir ou sa en était , pour qu’on me dise que le produit n’est plus disponible, assez déçu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le problème de stock que nous avons rencontré. Nous faisons remonter l'information au service concerné.
Bonne journée,
M
michel P.
Note : 1 sur 5
Trop lent a traiter les commandes, et sur 3 commandes deux fois des erreurs d articles en conséquence cette société étant a essai ne fait plus partie de nôtre panel.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que vous disposez d'un délai de 15 jours après la réception d'un colis pour nous le retourner. Nous pourrons ensuite procéder à un échange ou à un remboursement.
Bonne journée,
F
Franck H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Envoi d'un produit non conforme à ma commande mais bien géré après mon e-mail de réclamation et mon appel à la hot line. Bon retour à la charge de SD Equipement envoyé puis bon produit renvoyé rapidement.
T
thierry N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Problème sur le produit non disponible j'ai était mit au courant 1 semaine après l achat j'ai du prendre un produit plus cher
M
Martin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Un achat rapide et sans surprise..
M
Matthieu L.
Note : 1 sur 5
Des délais de livraison non respectés ( mise en colis tardive ) et matériel incomplet ( il manquait un objet sur les deux commandés ).
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, nous avons constaté que votre colis a été livré 6 jours après le passage de votre commande, ce qui respecte bien notre délai d'envoi pour une livraison classique (de 4 à 7 jours).
Notre service client pourra vous renseigner sur le produit manquant.
Bien cordialement,
W
WIECZOREK L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Les produits achetés sont conformes et l'expédition dans le temps .
M
Manuel Hocine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Super équipement de haute qualité ainsi que l'envoi du colis largement en avance par rapport au temps, je suis vraiment satisfait du vendeur. J'enlève une étoile puisqu'on ne peut être parfait. Client très ravis. Merci
J
Jérôme R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Parfait !
Z
zouhic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
´
A
Abdelilah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Bien
T
THIERRY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Très bien, livraison rapide et conforme.
M
Mohamed R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Trés professionnel, que se soit dans le traitement des commandes, l'envoi , le service client et même le retour de marchandises. Je recommande ce site.
M
mr delrue E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Très bonne qualité dommage qui n ais pas des taille plus haute en vetement
Y
Yanninho D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Avis sur la réserve. Vraisemblablement, produit de très bonne qualité. Pour ouvrir la matraque ok facile mais pour la refermer, la ça se complique inévitablement?!
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Aucun problème
L
Lucas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
SD EQUIPEMENT RAPIDE PROFESSIONNEL QUALITE
S
Sebastien M.
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontent car j’ai payé pour une livraison de 48 heures et cela me quatre jours et surtout quand j’ai reçu mon colis le coup de point américain tazer Et de très mauvaise qualité il ne marche déjà plus au niveau du bouton j’ai déjà fait des réclamations et personne ne m’a répondu ni pris en compte
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant la réception d'un produit défectueux. Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part concernant ce problème, vous pouvez donc vous rapprocher de notre service client pour plus de renseignements.
Bonne journée,
S
serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
livré dans les temps
P
Priscilia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Satisfaite de mon achat. Je ne l’ai pas testé, évidemment, et j’espere de jamais avoir à m’en servir. Tout petit, prend vraiment très peu de place dans le sac à main. Si je devais émettre une réserve c’est au niveau de la sécurité... j’ai l’impression qu’elle peut s’enlever tte seule par un simple frottement ou contact dans le sac... à voir!
C
Christine L.
Note : 2 sur 5
À réception produit HS. Retourné il y a une semaine. Pas de nouvelle à ce jour sur la livraison du produit remplacant
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, nous constatons que le colis vous a bien été livré le 19/01.
Bien cordialement,
P
patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Pas de souci au niveau du matériel commandé
A
Azedin H.
Note : 1 sur 5
J'ai demandé un changement d'adresse qu'on m'as accepter mais je viens d'apercevoir que non et sans être prévenu donc je mets la moins bonne note
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter cette information au service concerné.
Bonne journée,
R
roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
ok
B
bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
équipement correspondant au descriptif, livraison avec 1 journée de retard
L
Levin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Bonne marchandise
C
Catherine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Très rapide et efficace car livraison le lendemain.
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Produit conforme et livraison rapide (4 et 5 jours) Très satisfait.
M
Marie-Anne S.
Note : 3 sur 5
Sur le sit les produits paraît très gros long cetais tous petit jetais très déçu du volume
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours pour nous le retourner et choisir entre un échange ou un remboursement.
Bien cordialement,
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