Avis clients de SD-Equipements

D

DOMINIQUE S.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/01/2020 à 15h18 suite à un achat du 21/12/2019

bonne qualités du produit,délais respecter

E

Elian J.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/01/2020 à 11h30

Ma lampe ne fonctionne pas, 100€ pour un truc inutilisable.

Réponse de SD-Equipements Publiée le 29/10/2020

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela. Il doit s'agir d'un défaut du produit. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour effectuer un échange.
Bien cordialement,

S

Sylvain D.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/12/2019 à 11h11

achat en décembre 2019 de 15 bombes lacrymogènes au piment pour le personnel de mon entreprise , et péremption des modèles en ... mars 2020 !! donc un achat pour rien ! je souhaite le remboursement de mon achat.

Réponse de SD-Equipements Publiée le 19/11/2020

Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Pour obtenir un remboursement, vous disposez de 15 jours après la livraison de votre commande pour nous la retourner. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou téléphone.
Bien cordialement,

G

Giorgio D.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/12/2019 à 07h41 suite à un achat du 15/12/2019

rapide efficace merci

I

Isabel R.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/12/2019 à 21h15 suite à un achat du 16/12/2019

Très bien et envoie rapide

S

Sylvain M.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/12/2019 à 14h28 suite à un achat du 11/12/2019

Bien

S

SAID MOHAMED ABDALLAH A.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/12/2019 à 12h02 suite à un achat du 20/12/2019

Très bien

M

Marianne K.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/12/2019 à 19h13

Article reçu abîmé..emballage impeccable... À croire que l'article a été emballé sans contrôle.. Pas satisfaite... J'ai réclamé mais suis en attente d'un retour du service client..

Réponse de SD-Equipements Publiée le 12/11/2020

Bonjour,
Après vérification, nous sommes toujours dans l'attente du retour de votre commande pour procéder à un échange.
Bien cordialement,

S

serge C.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2019 à 15h57

commande non conforme et arrivée en retard

Réponse de SD-Equipements Publiée le 09/11/2020

Bonjour,
Après vérification, nous constatons que nous avons bien procédé au remboursement de votre produit suite à votre demande.
Bien cordialement,

L

Laurent D.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2019 à 13h49 suite à un achat du 13/12/2019

bien

F

Fanny S.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2019 à 10h13 suite à un achat du 13/12/2019

Très bien

A

Alain M.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2019 à 19h31 suite à un achat du 11/12/2019

Malheureusement , la lampe torche ne fonctionne pas ,donc déçu..

Réponse de SD-Equipements Publiée le 01/02/2024

Bonjour Alain, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre lampe torche n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de service et proposer une solution adaptée. Bien à vous, l'équipe de SD-Equipements.

L

laurent B.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2019 à 18h26

Informations non fiables sur les produit et refus de prendre en charge les frais de retour.

Réponse de SD-Equipements Publiée le 16/12/2020

Bonjour,
Sur notre site, chacun de nos produits est accompagné d'une fiche caractéristique détaillée dans laquelle nous renseignons le plus d'informations possibles. Pourriez-vous nous en dire plus concernant votre mécontentement ?
Bien cordialement,

L

Laetitia P.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2019 à 11h10 suite à un achat du 11/12/2019

Un site sérieux, un envoi rapide et soigné, une large gamme de produits. Un seul regret, des ruptures de stock sur les produits qui semblaient les plus adaptés à ma recherche.

J

Josiane D.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2019 à 11h06 suite à un achat du 09/12/2019

Correspond parfaitement à ce que j'ai commandé... Bien emballé et reçu dans les délais..

S

Stephane V.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/12/2019 à 10h13 suite à un achat du 08/12/2019

Débiter du compte avant d'avoir reçu la commande. Sinon rien à dire.

Réponse de SD-Equipements Publiée le 09/02/2024

Nous vous remercions pour votre retour, Stephane. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit reçu. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site. Cordialement.

V

Valerie S.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2019 à 09h30 suite à un achat du 09/12/2019

très bien conforme

B

Bruno C.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2019 à 18h21 suite à un achat du 08/12/2019

Matériel très spécifiques qu'on ne trouve pas partout... Prix raisonnables. Délai de livraison et conditionnement corrects

A

Alexandre C.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/12/2019 à 09h50 suite à un achat du 06/12/2019

La bombe lacrymogène n'est pas un jet mais sort en brumisateur. Déçu mais sinon fonctionne bien.

Réponse de SD-Equipements Publiée le 05/02/2024

Bonjour Alexandre,

Merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés que vous soyez déçu par le type de diffusion de notre bombe lacrymogène, mais nous sommes heureux d'apprendre qu'elle fonctionne bien. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre description du produit. Merci encore pour votre confiance !

V

Vanessa R.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2019 à 09h28 suite à un achat du 06/12/2019

Article bien reçu, correspond à la description

A

Alex T.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2019 à 13h54 suite à un achat du 04/12/2019

Très bonne qualité, et ponctuel pour la livraison ??

C

claude N.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2019 à 12h19 suite à un achat du 05/12/2019

bon rapport qualitée prix

J

Jerome B.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2019 à 08h52 suite à un achat du 01/12/2019

Très bon service

S

Sandrine P.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2019 à 08h19 suite à un achat du 03/12/2019

Très bon site, gamme de produits diversifiée, mais parfois un peu excessif ! Je recommande.

N

Nathalie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2019 à 17h07 suite à un achat du 02/12/2019

Reçu comme convenu. Après ces pour offrir donc je sait pas mais en aperçu. Je suis satisfaite. Et recommande. Cordialement

S

Stéphane F.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/12/2019 à 14h16

Commande bien reçu en état 12 jours après validation des documents C3 manque de sérieux appel téléphonique obligatoire.dommage !!!!

Réponse de SD-Equipements Publiée le 16/11/2020

Bonjour,
Après vérification, nous avons constaté que vous avez reçu votre colis 3 jours après que nous ayons reçu vos documents.
Bien cordialement,

J

Jérémie V.

Note : 2 sur 5

Publié le 20/12/2019 à 11h07

Bonjour, j’ai reçu mes articles en tant et en heure donc parfait . En revanche le pistolet était rempli de graisse ... et les piles de la mag lite étaient complètement oxydées... j’ai envoyé un message pour en faire part mais aucunes réponses ... dommage car je souhaitais renouveler des achats . Cordialement, Jérémie Victor.

Réponse de SD-Equipements Publiée le 12/11/2020

Bonjour,
D'après nos échanges et après vérification, nous n'avons pas reçu le retour de votre commande, sans quoi nous ne pouvons pas encore effectuer d'échange ou de remboursement.
Bonne journée,

L

LYONEL G.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2019 à 19h45 suite à un achat du 01/12/2019

Colis reçu dans les temps, conforme à mes attentes !!!! RAS

O

olivier G.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2019 à 14h39 suite à un achat du 01/12/2019

Produit bien reçu, bien emballé, délai assez long, mais réactif aux demandes par mail ! tarif très compétitif .. Je recommande pour ma part

I

IGNACE B.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/12/2019 à 14h07

j'ai payé sur internet et je n'ai même pas eu de bon de commande avec récapitulatif délai de livraison…..

Réponse de SD-Equipements Publiée le 11/01/2021

Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément, il y a dû avoir un disfonctionnement lors de votre commande. Nous faisons remonter l'information au service concerné.
Bonne journée,

M

Martha B.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2019 à 10h47 suite à un achat du 08/12/2019

Bien.

H

Henri S.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2019 à 10h33 suite à un achat du 01/12/2019

pas de problème avec la réception du colis avec le point relais.

J

jean R.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/12/2019 à 09h02

Service client et suivi de commande lamentable.

Réponse de SD-Equipements Publiée le 27/10/2020

Bonjour,
Nous sommes curieux de savoir quelle est la raison de votre mécontentement.
Bien cordialement,

J

JEAN ROBERT F.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/12/2019 à 08h30

Globalement tresMais des dates et delais a nbsolument pas respectes et des difficultes de communication a cause de l usage de reponses types impersonnels Materiel de bonne qualite a prix attractif

Réponse de SD-Equipements Publiée le 17/11/2020

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes cependant navrés pour le retard d'expédition de votre commande. Nous faisons remonter l'information au service concerné.
Cordialement,

N

Natacha G.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/12/2019 à 16h50 suite à un achat du 11/11/2019

Article conforme à mes attentes, mais livraison catastrophique. J'ai attendu mon colis 1 mois, et aucun dédommagement de SD-EQUIPEMENTS. Je reconnais que c'est la faute de Chronopost mais c'est à eux de gérer ce mauvais service. Je ne recommanderai pas sur ce site.

Réponse de SD-Equipements Publiée le 26/01/2024

Bonjour Natacha, nous sommes navrés pour les désagréments causés. Cependant, nous tenons à souligner que nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison précis, mais malheureusement, nous ne pouvons pas toujours contrôler les services de livraison tiers. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison.

K

Kevin L.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2019 à 11h32 suite à un achat du 05/12/2019

Ca va

Réponse de SD-Equipements Publiée le 05/02/2024

Bonjour Kevin, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience jusqu'à présent. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée !

J

jean louis C.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 08h51 suite à un achat du 30/11/2019

Temps de traitement et de livraison un peu long

R

René K.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 08h31 suite à un achat du 22/11/2019

le chargeur due l'arme le ch

L

Lionel H.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 20h01

Colis reçu tardivement et incomplet... Aucunes excuses ni explications de la part de SD Equipements qui me répond qu'ils vont contrôler leurs vidéos...

Réponse de SD-Equipements Publiée le 17/12/2020

Bonjour,
D'après notre logiciel, la crosse manquante à votre colis vous a bien été livrée. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré.
En espérant que ce produit vous satisfait,
Bien cordialement,

R

RENE L.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 09h45 suite à un achat du 29/11/2019

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