Avis clients de SD-Equipements

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
5 11,5k 79% 4 2 091 14% 3 398 3% 2 187 1% 1 351 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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F
Florian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Reçus du colis très rapidement et complet
K
Kathy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bien, j’ ai reçu ma commande endéans les 3 jours comme prévu site de confiance,
P
PALLIX N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Livraison conforme et rapide
G
Gilbert M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Aucune information sur ma commande qui avait été reprogrammé
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Gilbert, nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait de votre expérience avec SD-Equipements. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers notre entreprise. Bien cordialement, l'équipe SD-Equipements.
A
Antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Produit conforme, livraison rapide
S
Stéphane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Bon produit mais seul hic housse fragile
A
Alain A.
Note : 1 sur 5
Deux colis ayant était bloqué adresse illisible c est pas sérieux attend toujours mon deuxième colis
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément, nous ferons remonter l'information au service concerné.
Cordialement,
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Nul
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Monsieur Patrick, je suis désolé que votre expérience avec SD-Equipements n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute remarque ou suggestion. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre sérieux et notre engagement envers nos clients. Bien cordialement, L'équipe de SD-Equipements.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bonjour c'est la deuxième fois que je prends chez vous et je suis très satisfait ,mais j'aimerai avoir une facture car la première fois j'ai eu un problème avec un taser qui n'a plus fonctionne environ un an apres et aucun recourt , j'ai prochainement un achat assez onéreux car ca conçerne un flach ball d'environ 550€,donc j'aimerai une facture . Cordialement
H
Hugo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Satisfait, le faux iphone taser marche bien, cependant le gel poivre que j'ai reçu expire dans seulement 2 mois ce que je trouve un peu limite.
K
Kevin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Délais très long aucun suivie de commande j’ai due retourner le colis car il on envoyer le mauvais après réception de mon véritable colis peu satisfait par l’état au dirait du reconditionnement bref quelques malfaçons bref je ne recommande pas ce site pour vos achats de sécurité ou autre
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Kevin, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le maximum pour améliorer nos délais de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous montrer un service irréprochable lors de votre prochain achat. Merci de votre retour constructif. L'équipe SD-Equipements.
L
laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Les tarifs sont attractifs, les délais convenables & le rapport qualité prix est bon. Dommage que la sangle visible sur la photo de la fiche article soit absente à l'arrivée.
M
Mattias G.
Note : 1 sur 5
Une fois mon colis reçu, j'ai voulu tester le spray. Dès l'instant où j'ai appuyé dessus, le petit embout jaune s'est décollé, ce qui diminue la puissance du spray et provoque des écoulements très gênants. J'ai envoyé un mail, personne ne m'a répondu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part. Sachez que notre service client est également joignable par téléphone pour vous aider à effectuer un retour.
Bien cordialement,
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Produit fidèle à la description
A
Allan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Site bien fait. Ce n'est pas ma 1ere commande RAS
T
Tony G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Le produit avait des vis rouillées.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Tony,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec notre produit. Nous allons faire remonter l'information à notre équipe de production afin d'améliorer la qualité de nos produits.
Cordialement,
L'équipe SD-Equipements
M
Mehmet K.
Note : 1 sur 5
la lampe a cessé de fonctionné apres 1 semaine
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Sachez que lorsque vous rencontrez un produit défectueux, vous bénéficiez de 15 jours après réception pour nous le renvoyer. Vous pouvez contacter notre service client par mail ou par téléphone pour plus de renseignements.
Bonne journée,
J
Jean-Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Bon article . Peu encombrant . Satisfait de mon achat .
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Site clair avec un très bon rapport qualité prix. Livraison en temps et en heure.
M
Maud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très bien mais se décharge vite .. il faut le charger quand on connaît sa soirée
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Matériel conforme à la commande
B
Bastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Rapide
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Les prix sont raisonnables et les articles toujours parmi les meilleurs. L’expédition pourrait être plus rapide. Cela fais près de 10 ans que je fais confiance à cette enseigne. En tant que professionnel de la sécurité publique, je suis heureux du service offert par ce site.
R
Richard M.
Note : 3 sur 5
Erreur sur la première livraison Boîte de plomb cassée à la seconde
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour les problèmes que vous avez rencontrés. Il faut savoir que vous disposez d'un délais de 15 jours pour nous renvoyer un produit défectueux et l'échanger.
Bien cordialement,
G
genevieve J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
.
Réponse de SD-Equipements
Nous prenons en compte toutes les remarques et suggestions de nos clients pour améliorer constamment la qualité de nos équipements. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques ou des questions. À bientôt !
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Après ma commande et mon paiement, plus de nouvelles pendant une bonne semaine, jusqu'à ce que je demande l'annulation de celle-ci, et ho miracle (...), envoi dès le lendemain. Commande complète arrivée sans soucis deux jours plus tard. Avec un bon de réduction de 5€ pour la gène occasionnée.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Stéphane. Nous sommes désolés pour le retard dans le traitement de votre commande et nous sommes heureux de voir que vous avez finalement reçu votre commande complète et qu'un geste commercial a été fait pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vos produits vous apporteront entière satisfaction.
G
gilbert N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Malgré un léger retard (compensé par 5€ à déduire sur prochaine commande) je suis satisfait du produit et de la livraison
A
André P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Très bien.
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Rapide carton un peu volumineux
Y
Yoni C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
J'ai payé un Chronopost et j'ai été livré 4 jours après... Sinon je suis content du matériel
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Yoni, merci d'avoir partagé votre expérience avec SD-Equipements. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, cela ne correspond pas à nos standards de qualité habituels. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre matériel. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt chez SD-Equipements.
P
pierrette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Très bien , site sérieux
É
Édouard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Boutique fiable proposant des produits de bonne qualité. Je recommande.
V
VINCENT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
delais de livraison un peu long,pour le reste super pro !!!
D
Dorothée J.
Note : 3 sur 5
Un peu déçue car le spray au poivre reçu dans mon pack sera déjà "périmé " en mai 2020 !!!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans ce cas là, vous disposez d'un délais de 15 jours après réception pour nous retourner votre produit. Nous pourrons ensuite procéder à un échange ou à un remboursement.
Bonne journée,
M
Mickael V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Le produit est de bonne qualité, par contre les recharges à 20€ ça fait cher, aussi cher que de racheter un produit à neuf en fait.
R
Rostik S.
Note : 2 sur 5
Commande défectueuse très déçu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail ou par téléphone afin que nous trouvions une solution à votre problème.
Cordialement,
S
Soumare A.
Note : 1 sur 5
J’ai commander et j’ai payé un supplément pour recevoir mon colis dans les 24h j’ai reçu mon colis 3 jour après clairement je vais pas dire sque je pence mais vous êtes des grands menteurs escrots
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le retard de livraison, nous faisons remonter l'information à notre transporteur.
Bonne journée,
Y
Yanis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Bonne réplique
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Yanis. Nous sommes heureux que vous appréciez notre site SD-Equipements. Cordialement.
J
johan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
hyper rapide
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Je ne mets pas 5 étoiles simplement parce que la livraison par chronopost a encore une fois été problématique. Et quand on leur signale, ce n'est jamais leur faute.
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