La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Deuxième commande sur le site et encore une fois je suis très satisfait de l'ensemble des étapes jusqu'à livraison. Idem pour la qualité des produits proposés. Je recommande vivement pour le sérieux et l'efficacité du site.
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Livraison rapide et article conforme.
P
prisca M.
Note : 1 sur 5
Ne commandez pas chez eux ils mettent des produits défectueux
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Sachez que si vous rencontrez un produit défectueux dans votre commande, vous disposez d'un délais de 15 jours après réception pour nous le retourner et obtenir échange ou remboursement.
Cordialement,
N
nicolas G.
Note : 1 sur 5
Service Client pas très serviable pour un shocker hs certes plus sous garantie mais compétent pour m’aider ds la réparation
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
D'après vos échanges par mail avec notre service client, les conseils que nous vous avons fournis n'ont pas fonctionné. Sachez que vous disposez de 15 jours pour nous retourner un produit défectueux et obtenir son échange ou son remboursement.
Bien cordialement,
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Rapide, très bien emballé et conforme aux descriptions. Sans aucunes mauvaises surprises. Très satisfait, je conseils
C
Charlotte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Au top commande reçu dans les temps. Aucun soucis, je recommande. 4 étoiles car rien n'est jamais parfait mais pour un première commande nickel.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Expédition en 24h, colis conforme à la commande, manque la petite facture récapitulative dans le colis
F
fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
site bien mais description des produits pas suffisante
A
ANNIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Site rapide et sérieux je recommande par contre déçu car le colis etait déjà au relais et n'ai reçu message que 3 jours après
S
Stéphane T.
Note : 4 sur 5
Très bon site, produits de qualité et à un prix très compétitif, produits très bien emballés. Je ne mets pas 5 étoiles car les descriptions des produits n'est pas très bonne, j'ai trouvé pas mal d'erreur et de contradiction dans les descriptifs (bombes lacrymogènes en particulier).
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous allons faire part de ces informations au service concerné.
Cordialement,
N
Noémie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Je n’ai pas eu l’occasion de tester ce que j’ai commandé, mais ça m’a l’air très bien.
B
BRUNO S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Produit conforme à la description. Livraison rapide
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour positif sur notre site SD-Equipements, Bruno. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité avec une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Colis reçu en temps voulu. Je ne mets que 4 étoiles car le produit n’a pas encore été testé.
R
Robin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
R.A.S
T
Teddy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
We had a problem with their web site an had to complete the order by telephone ,other wise all went well .
F
Fred L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Produits conformes, bien emballés, reçus dans des délais rapides vue la situation particulière actuelle.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Livraison rapide, produit conforme à la commande, je recommande ce marchand.
L
Luce L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
livraison très rapide de produits qui correspondent à la description bien détaillée sur le site. Dommage qu'on ne puisse pas contacter, notamment pour avoir des pièces détachées (non présentes au catalogue)
D
Djamel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Produit conforme et rapidité de livraison
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Les articles sont conformes à la description. Livraison rapide et soignée.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Très bien...
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Envoi rapide, produit conforme à mes attentes, colis très bien emballé Je recommande ce site
N
NASSIM E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Si vous me livrez un GLOCK 17 Je vous donnerez alors mon avis Life is good
P
Philippe K.
Note : 1 sur 5
Article différent du produit commandé, 3 fois moins chère comme par hasard. SAV inexistant, pas de remboursement. Déçu
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Comme nous vous l'avons indiqué par mail, nous sommes dans l'attente du retour de votre produit. Vous pourrez obtenir son remboursement lorsque nous l'aurons reçu.
Bonne journée,
S
S G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Article solide. Par contre, j'ai dû retourner sur votre site pour m'imprimer la notice. J'ai lu qu'il fallait taper sur un sol dur pour la remettre en position refermée et, j'ai fait l'erreur de taper directement sur un sol béton ce qui a écaillé la peinture.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Colis reçu à temps dommage qu'il n'y est pas eu de confirmation devretour paiement par le site juste après la commande sinon rien a redire
M
Marcel V.
Note : 1 sur 5
Emballage reçu vide de son contenu car non sécurisé et bien aucun recours. Aucune réponse malgré mon mail.. Donc je ne recommande absolument pas cette société et je suis conscient que mon avis restera lettre morte.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part pour nous avertir de ce problème. Vous pouvez vous rapprocher de notre service client directement par téléphone pour avoir plus d'informations.
Bien cordialement,
M
michael C.
Note : 1 sur 5
Bonjour. Le produit commandé s'est bloqué (cassé ) à la première minute. La société n'a pas répondu à mon appel ou à mon mail. Étonnant.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part à ce sujet, mais sachez que vous disposez d'un délais de 15 jours pour effectuer un retour et obtenir un échange ou un remboursement.
Bien cordialement,
M
maheric C.
Note : 2 sur 5
Manque de réactivité et de communication. Équipement étant. De qualité le service moins
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Notre service client est joignable par mail ou par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h pour répondre à vos attentes.
Bonne journée,
G
Gaston C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
très bien
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Envoi rapide mais il faut "juste" que tous les documents soient enregistrés et c'est finalement ce qui prend le plus de temps.
S
SYLVIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
articles reçus rapidement, bien emballés et qui correspondaient à la commande.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
RAS. Articles conformes. Délais un peu longs.
F
frederic B.
Note : 1 sur 5
Non mise à jour de la fiche descriptive du produit(fusil Taurus) suite au decret de 2018 modifiant la reglementation
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette remarque, nous la transmettons au service concerné.
Cordialement,
R
René M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Dommage de ne pas avoir bénéficié des 20 pour cent de remise
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
conforme à la description. Barillet un peu dur à enclencher. sinon assès souple en double détente. Réception dans les temps. Gros probléme pour enlever l'étiquette papier sur le canon
L
Lionel Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Produit reçu ,non testé ,j enleve une étoile car se serait bien qui soit livré au domicile et non dans un point relais
J
Jacques V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Qq difficultés pour transmettre les documents demandés qui semble-t-il n'avait pas été reçu. Sinon, réponses à toutes les questions que j'ai posé.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jacques, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour transmettre les documents. Nous prenons note de votre retour et sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos questions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur notre site. Belle journée à vous ! L'équipe SD-Equipements
A
andre S.
Note : 1 sur 5
objet reçu ne fonctionne pas j'abandonne !!!! lamentable!!!!!!!!!!!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous avons testé votre produit suite à son retour. La course de la détente est très longue sur ce modèle mais il fonctionne parfaitement. C'est pourquoi nous vous l'avons renvoyé.
Bien cordialement,
S
Sabine F.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Matériel correspondant à mes attentes Mais soucis de qualité car corrosion sur l'arme
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le défaut que vous avez rencontré. Sachez que vous disposez d'un délais de 15 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous le renvoyer. Nous procéderons ensuite à un échange ou à un remboursement selon votre choix.
Bien cordialement,
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