Avis clients de SD-Equipements

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
5 11,5k 79% 4 2 091 14% 3 398 3% 2 187 1% 1 351 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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D
david R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
bon produit rapide
J
jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très satisfait
M
Marion V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Livraison assez chère sachant que je c'était simplement en point relais, et relativement long, mais sécurisé et qualitatif.
J
jean luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide. Produits conformes à la commande excepté pour le pointeur laser qui est difficilement adaptable. Cependant, nous sommes en train d'échanger avec la société pour un remplacement.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Colis ok et rapide
E
Eve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très correct en produit et en livraison. Pour avoir testé le service téléphonique après la livraison, impeccable.
S
Siméon S.
Note : 3 sur 5
Arrivée un peu tardive, mais tout est finalement ok.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après une vérification sur notre logiciel, nous constatons que ce retard de livraison est dû à notre transporteur qui a rencontré un problème de livraison, et nous en sommes navrés. Nous lui ferons remonter l'information.
Cordialement,
Y
Yassine Y.
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un produit et il m’a jamais étais livré j’ai étais arnaquée, il y’a personne qui reconnaît sa faute, je n’achèterai plus jamais sur ce site !!!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, votre colis a bien été livré. Nous sommes navrés pour le délais de livraison qui fut plus long que prévu, notre transporteur a rencontré un problème avec votre colis.
Bien cordialement,
K
Kévin S.
Note : 1 sur 5
Avis complètement différent ou bien de la malchance. J’ai été livré 20 jours après ma commande, un produit en rupture de stock alors que ce n’était pas mentionné à l’achat. Pas de réponse du SAV par mail. Déçu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous ferons remonter l'informations au service concerné.
En espérant que votre produit vous convient,
Cordialement,
A
aziz J.
Note : 1 sur 5
Les BTD, se referment difficilement voire pas du tout. Je l'ai signalé par email et jamais reçu de réponse.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification sur notre logiciel, nous n'avons pas reçu de mail de votre part à ce sujet. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par téléphone au 04 78 05 62 92 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h.
Bonne journée,
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
Commande non conforme. J ai commandé des munitions caoutchou avec intérieure bille meta et reçu des munitions caoutchou mélangé avec copeaux metal. Après réclamation on me dit que c'est une erreur venant de leur part. Après une demande de changement de munitions aucunes réponses depuis une dizaine de jours.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément, nous allons nous rapprocher du service concerné pour régler ce problème.
Bonne journée,
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Produits bien emballés, livraison rapide et articles conformes. Très bien !
R
Richard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Matériels conformes à la commande. Site sérieux. Parfois explications un peu succinctes et pas toujours en français.
S
SYLVIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bien rien a dire pour le moment
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Le colis reçu assez rapidement et assez bien conditionné .
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
satisfait
A
alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Tres bien
E
Emmanuelle V.
Note : 3 sur 5
Colis reçu en bon état mais erreur sur un produit : commande de 2 bombes gel CS, reçu 2 bombes aérosol... Le reste parfait.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous retourner ces produits afin que nous procédions à un échange.
Bien cordialement,
J
jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Article reçu rapidement et bien emballé.
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
Articles bien mais pas tout à fait fiables
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes curieux d'en savoir plus concernant les produits que vous avez commandés.
Au plaisir de vous lire,
D
Doro D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Sites professionnels et sérieux
J
Jean-claude B.
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par la notice,sinon colis correct
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous ferons remonter l'information au service concerné.
Bien cordialement,
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Colis reçu dans les temps. L’emballage aurait mérité d’être plus solide.
R
Robert K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Je suis très satisfait de ma commande excellent produit et bon conditionnement, délai de livraison un peu long mais bon les livreurs sont débordés à cause du Covid19 plus de commandes sur internet, je suis donc satisfait très bon site.
L
Leo B.
Note : 1 sur 5
Erreur de leurs part
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous n'avons cependant pas réceptionné le retour de votre commande, sans quoi nous ne pouvons procéder à l'envoi du produit en question.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour en savoir plus sur les procédures de retour.
Bien cordialement,
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
aucune surprise. commande reçue complète et dans les délais convenus 👍
A
Aurélien T.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, mais ce que j'ai reçu ne correspond pas à ce que j'ai commandé. Seule proposition vendeur : retourner la commande Déçu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
En nous retournant votre commande, nous pourrons procéder à un échange du produit ou à son remboursement selon votre choix.
Bien cordialement,
C
Charly B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Bien
A
Arielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Rapide et efficace, top!!
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Produits reçus conformes
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
parfait conforme a la commande
C
christophe A.
Note : 1 sur 5
Poing américain tête de mort mal pensé, il reste trop bas sur les phalanges et abîme l l'annulaire. Testé et non approuvé. Matraque télescopique. Re rentrée une fois depuis impossible à replier.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone pour trouver une solution qui vous convienne concernant vos produits.
Bonne journée,
E
emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
articles livrés rapidement. Un article remplacé en une semaine sans problème
R
Rouchdi K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Top
A
Axel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Bien reçu, ras
R
rené M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
matériel de qualité , envoi soigné
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Très bonne prestation.
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Petit "couac" vite réparé. Colis bien reçu. L'échange téléphonique à améliorer : le ton, la prise en compte de la demande et l'infantilisation du client.
L
Lionel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
délais de livraison respecter et produit conforme à mes attentes
J
jean-paul H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Site bien conçu et agréable. Les produits livrés (bombes lacrymo) étaient dans une simple enveloppe et sont arrivés légèrement écrasés, sans conséquence fonctionnelle.
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