Avis clients de SD-Equipements

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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F
FABIEN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
le choix est pas si forcement enorme que ça mais les produits référencés sont très bien. Je recommande.
F
Fayçal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Comme prévu très rapide
K
Karim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Le colis est arrivé en 24h, puis le produit est de bonne qualité merci l'équipe
J
Jessica D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Reçu rapidement, à l’air très facile à utiliser.
K
kong thuan V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Colis bien reçu Dommage qu'on arrive pas à joindre personne au téléphone ?
Réponse de SD-Equipements
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu du mal à joindre notre service client par téléphone. Nous reconnaissons qu'en raison de problèmes techniques, il est possible que le service client ne soit pas toujours joignable. Nous travaillons sans relâche pour résoudre ces problèmes le plus rapidement possible. Nous sommes heureux cependant que vous avez reçu votre colis. Merci encore pour votre avis.
P
PHILIPPE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
J ai commandé matraque télescopique en nylon..je pense qu elle ne l est pas..j ai envoyé un message pour en savoir plus aucune nouvelle..
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de réponse à votre message. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l'équipe de SD-Equipements.
P
PATRICK L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Je suis satisfait !
K
Kevin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Reçus le colis 2 mn aprer police qui ouvre le carton 50€ dan les fesse
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Kevin, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison dans les meilleurs délais et dans les conditions optimales. Nous prenons en compte votre avis et ferons le nécessaire pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe de SD-Equipements.
A
Abbes O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Colis reçu comme convenu et en bon état
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Je pense que la demande de pièce. D’identité aurait du être demandée à la prise de commande et non plusieurs après. Cordialement
S
Sophia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Colis bien reçu par chronopost.
M
michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Produit conforme, réceptionné dans les temps. Seul inconvénient : un mode d'emploi pour la lunette de visée en espagnol et en anglais ! J'en demande un en français ...il n'y en a pas. C'est quand même étonnant.
A
Alexandre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
La commande et la livraison ont été effectuées correctement... à partir du moment ou j'ai compris qu'il fallait envoyer ma carte d'identité, ce qui n'est pas courant (et peu explicite lors de la commande)
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Alexandre, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que tout se soit bien passé. Nous comprenons que l'envoi de votre carte d'identité ait pu être une surprise mais c'est une procédure de sécurité que nous avons mise en place pour éviter les fraudes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée. L'équipe SD-Equipements.
A
Ader L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Satisfaction
F
francis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
bonjour j'avais commander deux boites et vous n'en aviez qu'une et si j'en veux une autre il faudra que je repaye des frais de port dommage si vous en avez d'autres j'espere que les frais de port seront gratuit cdlt
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Francis, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par notre erreur de stock. Malheureusement, les frais de port sont indépendants de notre volonté et ne peuvent être offerts à chaque commande. Nous espérons toutefois pouvoir vous satisfaire à l'avenir. Cordialement.
D
DANY D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
saurait pu être mieux ! Problème de reconnaissance de paiement !
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Dany, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de reconnaissance de paiement. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous prendrons en compte votre retour pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
L
laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
bien et conforme
B
Baptiste G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Très bon équipement
P
Paul L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Commande inappropriée : Le diamètre des balles est trop grand et ne rentre pas dans le barillet de mon révolver. Le diamètre des balles reçu est de 9.50 mm alors qu’il me faudrait des balles de 8.82 mm.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Paul, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Avez-vous contactez le service clients ? Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients. Nous prenons en compte votre avis et ferons le nécessaire pour améliorer notre service. Cordialement, l'équipe de SD-Equipements.
P
Peggy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
La carabine est bien. Par contre des frais de port payés pour être livré le lendemain mais rien. Appel à SD où l’on me renvoie vers Chronopost. Chronopost m’explique qui faut voir avec le vendeur qui doit demander le remboursement des frais de port. Second appel à SD où la même personne me répond qu’il n’y a que 2 euros d’écart et que ça ne vaut pas la peine pour ça…..🤬🤬🤬🤬 pas très commercial
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Peggy, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce souci de livraison et comprenons votre frustration. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de votre carabine. Bonne journée."
M
Mohamed Rida A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
N'achètez pas les gars j'ai commander un taser je vous le jure il fonctionne pas j'ai envoyer un message au service client ils m'ont dis de renvoyer la commande alors que le colis est cassé il ne charge pas et je dois payer pour renvoyer y a rien qui est de qualité
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Mohamed Rida, merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe de SD-Equipements.
A
audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bien reçu. Assez rapidement.
G
gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
l appareil correspond a la description un seul bémol la collerette en haut de la poignée ne tient pas en place autrement tout est bien
J
Jean Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Aucune facture ou bon de commande joints dans le colis
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Rien à dire. C'est du pro !
C
Christophe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Rien à dire. Tarif, délais, sérieux....bien
Réponse de SD-Equipements
Merci pour cet avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire tant au niveau des tarifs, des délais que du sérieux de notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site, bien cordialement.
A
Anne N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Tazer reçu ne fonctionne pas ..
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Anne, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre tazer. Avez-vous contacté le service clients ? Bien cordialement, SD-Equipements.
M
Mourad D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
j'ai acheter un bâton télescopique, une fois dépliée, il reste bloquer et ne se replie plus.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Mourad, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre bâton télescopique. Chez SD-Equipements, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous vous assurons que ce problème ne reflète pas notre standard. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information sur les produits. Bien cordialement.
J
Jean claude P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Pas trop top le couvre volant ne serre pas assez au volant sinon bien fin
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jean Claude, merci pour votre avis. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte tous les retours pour améliorer nos produits. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre couvre volant n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous allons continuer à travailler pour améliorer sa qualité et vous offrir un produit encore meilleur. Merci pour votre confiance. L'équipe de SD-Equipements.
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Bonjour, les bombes de défense d'écrit lors de mon achat devais mesurer 8.5 cm de haut. Celle que j'ai reçu font 11.5 cm de haut. C'est dommage car pour les mettre dans un sac c'est moins pratique mais cela nous convient quand même. Cordialement.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Michel, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés que les bombes de défense reçues soient plus grandes que vous ne l'espériez. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos descriptifs produits à l'avenir. Malgré ce petit inconvénient, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
J
Jacqueline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Parfait
K
Kylian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
J’ai commender 7 poing américain avec pointe j’en ai reçus 6 avec pointe et 1 sans pointe
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Kylian, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous contacté le service clients ? Votre satisfaction est notre priorité et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Belle journée à vous.
K
Kevin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Super produit conforme à ce qu'il y a sur la photo
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Malgré un petit malentendu au moment de la commande, service rapide et sérieux
S
siham S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
J'ai reçu ma commande rapidement site sérieux, merci.
G
Gérard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
bon matériel seulement les passe doigts un peut petit pour des mains de _ TAILLE 8
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Gérard, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes heureux que notre matériel vous convienne, cependant nous avons pris note de votre remarque concernant la taille des passe doigts. Nous allons travailler sur ce point afin de proposer des équipements adaptés à toutes les tailles de main. Merci pour votre retour.
J
Jean luc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Le Produit ne diffuse qu’un petit jet très décevant
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jean Luc, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer nos produits pour offrir une meilleure expérience à nos clients. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin d'avoir toutes les informations sur les produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Bien cordialement, l'équipe SD-Equipements.
G
Gino B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Retard de livraison + remboursement des frais de livraison à l'expéditeur mais pas à l'acheteur.. Arnaque. Produit médiocre.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Gino, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous prenons très au sérieux chacun de nos clients et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L'équipe de SD-Equipements.
A
Alaoi O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Satisfait de ma commande, prix abordable, reçu rapidement
J
Jean-Baptiste B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
J ai reçu ma matraque télescopique avec une partie tordue ce qui la rend difficile à fermer. Dommage …
Réponse de SD-Equipements
Je vous remercie pour votre retour Jean-Baptiste. Nous faisons notre possible pour garantir la qualité de nos produits, mais il peut arriver dans de rares cas qu'un défaut se glisse dans une commande. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement.