Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort, avec des envois souvent reçus en un temps record. La conformité des produits à la description est également fréquemment mentionnée, les acheteurs notant que les articles reçus correspondent exactement aux attentes et aux photos présentées sur le site. La qualité des produits est mise en avant, avec des commentaires sur la durabilité et le confort des chaussures et sabots, qui semblent être appréciés pour leur ergonomie.
Produit non conforme à la commande. Le SAV ne répond malgré plusieurs tentatives et message laissé sur le répondeur. J'attends une réaction de votre part...
Réponse de Schuzz
Re-bonjour Guillaume ! :) Comme évoqué ce matin au téléphone, toutes nos équipes étaient en congés durant ce week-end de Pâques, d'où notre non-retour immédiat. Nous avons bien traité votre problème et la paire demandée en échange a déjà été expédiée ! :) Merci encore pour votre compréhension Guillaume ! - L'équipe Schu'zz
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
produit intéressant et arrivé rapidement.
C
Catherine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Commande arrivée rapidement. Parfaite pour mon mari qui va se sentir comme dur un coussin d’air mais moi je suis moins fan d’avoir choisi les mules blanches pour aller à la cure. L’eau va bien s’évacuer mais j’ai l’impression que mes ongles de pieds s’accrochent dans les trous trous du sabot et le ressenti est très désagréable, on a l’impression que l’ongle va s’arracher
F
Francine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
trés déçue facture prélevée sur mon compte, livraison prévue le 16 mars, et j'attends toujours ma commande. il faut revoir votre mode de livraison pour plus de sérieux. Cordialement
Réponse de Schuzz
Bonjour Francine, nous sommes navrés de votre commentaire. Toutefois, d'après le suivi de votre colis "Colissimo Pick up", il semblerait que votre commande contenant une paire de sabot de travail PROTEC imprimé, fabriquée en EVA injecté, ait été livrée le mardi 22/03/2022 au point relais sélectionné (avec preuve d'émargement). Merci de consulter votre point relais pour profiter pleinement de votre paire de sabot Schu'zz ! Bien cordialement. Amélie - Service client
V
Valerie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Commande offerte à une amie car sabots taillés trop petits
Réponse de Schuzz
Bonjour Valérie, votre amie a de la chance ! :) Sachez que la procédure de retour et d'échange/remboursement de nos chaussures est totalement gratuite et disponible depuis votre espace client. N'hésitez pas a en profiter lors de votre prochain achat si la taille ne convenait pas ! - Amélie.
J
jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
trés moyen pour les chaussures maisbien pour la livraison
C
Charlotte F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Taille parfaitement, prenez votre taille habituelle. Joli design (mandala bleu) Je m’attendais à un tout petit peu plus de confort, je les trouve assez rigides, à voir avec le temps
N
nadine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
aucune bonne Etoile et très déçue que cela vienne de chine
J
Jean-Luc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Bonjour, Les modèles sont originaux et confortables. Dommage que la claquette 0136 femme ne soit pas en 36/37, car pour un chaussant 37, la taille 37/38 est trop grande.
M
Monique B.
Note : 1 sur 5
Malheureusement j ai commandé une paire Sandales piscine mais la pointure 38 est bien trop grande et mon pied glisse, donc je ne pourrais pas les mettre ! Et pourtant c est ma taille ! Donc très déçue ! Et pour une paire de claquettes le prix est conséquent ! Plus de 25 euros.
Réponse de Schuzz
Désolé du problème rencontré. Le modèle CLAQUETTE est disponible en double pointure. Si vous avez pris du 37/38 il est vraiment étonnant que vous la trouviez trop grande. Peut-être avez-vous un pied très fin ?
M
MARIE-FRANCE E.
Note : 3 sur 5
Bon produit, mais je croyais avoir acheté un produit français, or c'est un model français , mais fabriqué en chine !!! Donc je me sens bernée
Réponse de Schuzz
Bonjour Marie-France,
Pour éviter des déceptions, prenez le temps de lire les fiches produits des articles que vous commandez sur internet : nous y écrivons en toutes lettres l'origine de fabrication de nos chaussures et sabots.
Olivier - Schu'zz
M
Maud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Moi qui n'ai jamais transpiré des pieds et bien là oui! et quand je retire vos "chaussures" la doublure vient avec mon pied - pas contente du tout
C
Cécile R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Livraison rapide et conforme. Mais cela taille grand.
C
catherine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Les chaussures non professionnelles ne sont pas mises en valeur
Réponse de Schuzz
Bonjour Catherine,
Comme nous sommes, historiquement, surtout connus et reconnus pour nos chaussures et sabots professionnels, il est vrai que notre site met principalement en avant la gamme "chaussures de travail". Cela va changer petit à petit car nous avons l'ambition de nous faire aussi connaitre pour nos "chaussures de détente" : sabots en plastique mais aussi mocassins en toile, tongs, mules, sabots pour les enfants, … On en reparle dans qqs temps ;)
Olivier - Responsable produits
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Bien
V
Véronique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Chaussures très confortables malheureusement elles déteignent. Un vrai moins lorsque l'on se retrouve avec les pieds tout noirs.
D
Dselka S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Difficultes rencontre avec l'adresse de livraison et enregistrement de la commandes... j'ai rencontre des Bugs...!!!
S
STEPHANE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Dommage qu'il n'y ai pas plus de choix niveau coloris chez les hommes ( sabots globule )
Réponse de Schuzz
Bien d'accord avec vous Stéphane ! Il n'y a pas assez de couleurs pour les sabots homme… La marque Schu'zz est (à ce jour) plus achetée par les femmes que par les hommes et quand nous avons voulu proposer plus de choix en sabot homme, les commandes n'ont pas suivi et nous avons continué à vendre principalement du sabot blanc et du sabot noir. La chaussure homme est un secteur bien compliqué !
S
sylvie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Très bien
D
Danielle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Manque de qualite les semelles se decollent
Réponse de Schuzz
Bonjour Danielle,
Désolée de lire que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Nous vous invitons à nous contacter pour mieux nous décrire le soucis, nous ferons notre mieux pour trouver une solution. Cécile - Service client
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 