Avis clients de Schuzz

Cher Thomas,
Vous avez visiblement pu profiter de vos chaussures en usage intensif pendant près de 6 ans. Cela nous semble une durée de vie acceptable pour un produit qui reste bon marché (39 ,90 €)! Beaucoup de chaussures mocassins en toile commercialisées par nos concurrents ne peuvent se vanter d’une telle résistance ? Toutefois, n’hésitez pas nous contacter si vous souhaitez en parler. Je vois que vous avez commandé cette fois le coloris bleu marine. Pour information, le coloris que vous souhaitiez (blanc et anis) est bien disponible sur notre site. Nous espérons que nos loafers César continueront à vous satisfaire encore longtemps. A dans 6 ans !
Ève - Service clients

Jean-Pierre, vous avez visiblement commandé des sabots de travail trop petits pour vous ! Il n'y a aucune raison pour que vos orteils frottent la partie supérieure du sabot. Et nos chaussures en plastique EVA injecté sont reconnues pour leur très grand confort. L'échange est gratuit sur notre site, n'hésitez-pas à en bénéficier ! Nous préférons procéder à des échanges que d'avoir des utilisateurs insatisfaits. En tant que professionnel de santé, vous devez d'autant plus être à 100% à l'aise dans vos baskets :) et concentré sur votre travail.
Olivier - Responsable produits.

Bonjour Janine,
Nous adorerions pouvoir produire nos chaussures, sandales et sabots en France ! Mais pour ce type d'article, il se trouve que le savoir faire est en Chine : les meilleurs ingénieurs, les ouvriers les plus qualifiés, les techniciens avec le plus d'expérience sont là.
C'est aussi pour cela que les plus grandes marques de chaussures (Nike, Adidas, Puma, …) ainsi que nos plus gros concurrents (Crocs, Oxypas, …) produisent également dans ce pays. L'usine avec laquelle nous travaillons depuis 12 ans est vraiment experte en EVA injecté et nous garantie une qualité de 1ère ordre. D'après moi, les volumes potentiels du marché européen pour cette technologie (très particulière et relativement récente) ne permettent pas aux usines françaises et européennes d'acquérir une expérience comparable à celle des chinois.
En dehors de cette question de savoir-faire, la raison très importante est que si nous voulons avoir une chance face à nos concurrents, nous ne pouvons pas vendre nos chaussures 3 fois plus cher que le reste du marché ! Nous préférons payer très correctement des ouvriers chinois que mal des ouvriers européens.
Sachez aussi que si notre marque est française, notre société (Mbargo) l'est aussi et que nous payons toutes nos charges, impôts et taxes (dont les taxes à l'import, très élevées) en France. Nos concurrents directs (Crocs, Oxypas, Dian, Suecos, Wock, …) les payent dans leurs pays respectifs.
En espérant avoir réussi à vous convaincre ;)
Olivier - Responsable produits