Avis clients de Schuzz

C

Carole L.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2023 à 13h47 suite à un achat du 18/10/2023

Le colis est arrivé en mauvaise état percé

O

Oumar D.

Note : 1 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 13h58 suite à un achat du 03/09/2023

J’ai pas reçu ma commande mon adresse mail johngary050@gmail.com

D

Dominique N.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 06h34 suite à un achat du 29/08/2023

Vous devriez préciser que vos pointures en fait chaussent "petit". Merci

J

Jean-Baptiste M.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/09/2023 à 15h08 suite à un achat du 24/08/2023

Très confortable et léger La fabrication est faite en chine j’espère que ce produit durera plus d’un an (durée de vie de mes tongues précédentes (Scholl)) qui m’ont déçu.

M

Michèle W.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/07/2023 à 14h57 suite à un achat du 20/07/2023

Commande conforme. Je suis satisfaite des sabots et chaussures depuis plusieurs années.

C

Catherine L.

Note : 1 sur 5

Publié le 12/07/2023 à 14h51 suite à un achat du 05/07/2023

Enchantée de vos produits Du coup j ai deux paires de claquettes piscine couleurs chatoyantes et très légères Parfaites et très adaptees Font

D

Denis L.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 13h36 suite à un achat du 25/05/2023

Aucun problème pour la qualité et la livraison. Un petit regret: que la forme de la semelle des chaussures Cesar, dont la fabrication a cessé, n'ait pas été conservée dans le modèle Marius.

G

Giuseppina D.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 19h17 suite à un achat du 07/04/2023

Je n'ai pas reçu mon colis , même si le transporteur a mis livré dans ma boîte aux il n'y avait rien. Que dois-je faire ?

Réponse de Schuzz Publiée le 20/04/2023

Bonjour Giuseppina, suite à nos échanges hier, vous m'avez informée que le colis avait été réceptionné par une voisine (et tant mieux ! ;)) D'après les suivis de vos 2 dernières commandes, vous avez été livrée dans les 48H jours ouvrés via notre transporteur Colissimo. Sachez que nous faisons tout pour apporter les meilleurs délais de livraison mais que nous ne maitrisons pas les problèmes et difficultés de livraison rencontrés par notre transporteur. Je vous souhaite d'apprécier pleinement votre nouvelle paire de sabot GLOBULE ! :) Bonne journée ! Amélie - Service client

L

Lionel D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 14h36 suite à un achat du 03/04/2023

Commande reçu très rapide Les sabots sont confortables ainsi que les chaussettes.

M

Manokosso K.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 04h53 suite à un achat du 22/03/2023

vraiment confortable, j’ai souvent mal au jambe en fin de journée, (infirmière au bloc)agréablement surprise par le sabot, plus aucune douleurs depuis. Je trouve qu’elle un peu petit mais ce n’est pas désagréable

I

Isabelle L.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 14h48 suite à un achat du 20/03/2023

.

O

Oriane L.

Note : 2 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 15h07 suite à un achat du 17/03/2023

Pointure trop petite

H

Hervé L.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 20h44 suite à un achat du 15/02/2023

Je dois retourner mon achat à cause de la taille . A priori elles taillent grande mais on ne le sait pas . Les frais de retour de 7,90 restent à ma charge . Cette marque peut mieux faire dans la communication .

Réponse de Schuzz Publiée le 18/04/2023

Bonjour,
Nous ne vous informons pas que nos produits "taillent grand" car ce n'est pas le cas. Certains trouvent que nos produits "taillent petit", d'autres "grand" et nous nous avons mis au point nos moules pour qu'ils taillent "normal". C'est à dire en adéquation avec l'anatomie standard des pieds français. Mais bien sûr, personne n'a exactement une morphologie standard, ces cotes ne sont que théoriques. Si le produit ne vous convient pas, nous pouvons vous le rembourser, mais, effectivement et comme il est clairement indiqué dans notre site, les frais de retour sont à votre charge.
Cordialement. Le service client.

S

Sophie G.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 14h35 suite à un achat du 07/02/2023

Sa fait trop mal au pied

M

Michel G.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2023 à 14h38 suite à un achat du 20/01/2023

Très bien !

D

Denise B.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2022 à 12h06 suite à un achat du 11/10/2022

Très bon produit et très bon service

L

Lydie B.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2022 à 08h10 suite à un achat du 04/09/2022

Bon produit

A

Agnes L.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2022 à 14h12 suite à un achat du 05/09/2022

j'espère que cela me conviendra, car j'en aurai besoin pour une cure l'année prochaine...

S

Sonia S.

Note : 2 sur 5

Publié le 02/09/2022 à 06h22 suite à un achat du 24/08/2022

Chaussures vraiment trop grande

E

Emilie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2022 à 14h16 suite à un achat du 03/08/2022

Très bien merci juste délai de réception assez long....c était pour un anniversaire....ça a mis plusieurs semaines....

C

Céline C.

Note : 2 sur 5

Publié le 12/08/2022 à 18h48 suite à un achat du 19/07/2022

Petit soucis lors du paiement de la commande qui au final n'avait pas été pris en compte alors que le montant m'a été débité. Toutefois le SAV a été très efficace et m'a immédiatement remboursé pour que je repasse commande. La livraison s'est très bien passé. Le produit est conforme mais ne convient pas car malgré qu'il est dit être ultra confortable, en réalité la paire de claquette donne des ampoules à différents endroits. Dommage.

M

Maryse B.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/07/2022 à 19h12 suite à un achat du 30/06/2022

Très bons produits, rapport qualité prix

S

Stéphanie N.

Note : 2 sur 5

Publié le 30/06/2022 à 16h58 suite à un achat du 22/06/2022

En temps normal je suis satisfaite des produits schuzz, mais au sujet de ma dernière commande je suis déçue. À peine 2 jours d'utilisation et les semelles extérieures se sont décollées !

C

Catherine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2022 à 12h37 suite à un achat du 22/05/2022

Forte odeur à la sortie du sac plastique mais qui disparaît rapidement après aération. Sabots particulièrement confortables

G

Guillaume R.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2022 à 14h26 suite à un achat du 22/05/2022

Bonjour j’ai acheté une paire il y’a environ 3 ou 4 an que j’ai toujours La paire que je viens d’acheter me parait de moins bonne qualité au niveau de la semelle On est moins bien dedans

D

Delphine G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2022 à 13h41 suite à un achat du 19/05/2022

Service rapide et retour facilité

M

Marie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2022 à 16h32 suite à un achat du 14/05/2022

J'aurais pu mettre 5 étoiles, si mon pied correspondait à la claquette!! J'ai un très faible coup de pied, les claquettes ne me tiennent donc pas aux pieds, et je ne peux pas marcher en retenant mes claquettes...je suis "déçue" car je me faisais une joie de les porter, semelle très agréable, amortissante, couleur conforme et très jolie! J'attends donc la confirmation pour retourner ce produit, à contrecoeur...site fiable, expédition soignée et rapide, on verra pour le remboursement 😉

M

Mireille M.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2022 à 15h27 suite à un achat du 15/05/2022

Pouvez vous m’envoyer un catalogue car mes collègues de travail veulent aussi en commander , commande groupée. Merci

E

Eric L.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2022 à 12h35 suite à un achat du 04/05/2022

Bien reçue dans les délais mais retournée car erreur de taille de ma part. J'attends la même efficacité pour l'échange

G

Guillaume G.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/04/2022 à 16h27 suite à un achat du 07/04/2022

Produit non conforme à la commande. Le SAV ne répond malgré plusieurs tentatives et message laissé sur le répondeur. J'attends une réaction de votre part...

Réponse de Schuzz Publiée le 19/04/2022

Re-bonjour Guillaume ! :) Comme évoqué ce matin au téléphone, toutes nos équipes étaient en congés durant ce week-end de Pâques, d'où notre non-retour immédiat. Nous avons bien traité votre problème et la paire demandée en échange a déjà été expédiée ! :) Merci encore pour votre compréhension Guillaume ! - L'équipe Schu'zz

M

Marie Jose C.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2022 à 08h20 suite à un achat du 19/03/2022

Très adhérentes pour faire la cure super

N

Nicolas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2022 à 17h57 suite à un achat du 06/04/2022

Bon produit ,confortable et léger

M

Manon P.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2022 à 16h43 suite à un achat du 06/04/2022

Toujours de qualité mais la couleur ne correspond pas vraiment à mes attentes

J

Joris B.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2022 à 12h47 suite à un achat du 06/04/2022

Bien

V

Valérie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2022 à 10h22 suite à un achat du 22/03/2022

J'ai commandé 2 paires de sabots de la même taille et une paire est bien plus grande que l'autre , dommage

E

Elisabeth F.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/03/2022 à 18h38 suite à un achat du 21/03/2022

Matière légère. Ne taille pas correctement : le 38 pour les 2 paires achetées est trop petit alors que je chausse du 38 pour toutes mes paires de chaussures/chaussons. Je suis déçue car j'ai acheté ces chaussures pour mon travail et du coup, j'ai tout le temps mal dans les pieds et surtout au niveau des orteils alors que je les porte entre 10 et 11 heures par jour 😥

Réponse de Schuzz Publiée le 01/04/2022

Bonjour Elisabeth, nous sommes navrés que les pointures de vos paires de basket en plastique SNEAKER'ZZ et sabot de travail GLOBULE ne vous correspondent pas. Mais alors, pourquoi ne pas pas avoir profité de notre procédure de retour et d'échange ? Elle est accessible depuis votre historique de commandes via votre compte client sur note site www.schuzz.fr. Pour qu'un échange ou un remboursement puisse être accepté, il faut impérativement que vous nous renvoyiez des articles parfaitement propres et avec leur emballage d'origine. Pensez-y la prochaine fois ! ;) Bien cordialement. Amélie - Service client.

F

Francine L.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/03/2022 à 17h41 suite à un achat du 13/03/2022

trés déçue facture prélevée sur mon compte, livraison prévue le 16 mars, et j'attends toujours ma commande. il faut revoir votre mode de livraison pour plus de sérieux. Cordialement

Réponse de Schuzz Publiée le 01/04/2022

Bonjour Francine, nous sommes navrés de votre commentaire. Toutefois, d'après le suivi de votre colis "Colissimo Pick up", il semblerait que votre commande contenant une paire de sabot de travail PROTEC imprimé, fabriquée en EVA injecté, ait été livrée le mardi 22/03/2022 au point relais sélectionné (avec preuve d'émargement). Merci de consulter votre point relais pour profiter pleinement de votre paire de sabot Schu'zz ! Bien cordialement. Amélie - Service client

M

Maëva M.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2022 à 16h38 suite à un achat du 13/03/2022

Confortable

F

Fatoumata O.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/02/2022 à 13h43 suite à un achat du 20/02/2022

Merci très confortable légère

E

Evelyne B.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2022 à 17h15 suite à un achat du 07/02/2022

En demi pointure cela serai bien. Sinon c est très confortable. Merci