Français 
S
Note : 3 sur 5
Commande arrivée rapidement. Pas encore testé au travail
Avis clients de Schuzz
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 192 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort, avec des envois souvent reçus en un temps record. La conformité des produits à la description est également fréquemment mentionnée, les acheteurs notant que les articles reçus correspondent exactement aux attentes et aux photos présentées sur le site. La qualité des produits est mise en avant, avec des commentaires sur la durabilité et le confort des chaussures et sabots, qui semblent être appréciés pour leur ergonomie.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je dois retourner mon achat à cause de la taille . A priori elles taillent grande mais on ne le sait pas . Les frais de retour de 7,90 restent à ma charge . Cette marque peut mieux faire dans la communication .
Réponse de Schuzz
Bonjour,
Nous ne vous informons pas que nos produits "taillent grand" car ce n'est pas le cas. Certains trouvent que nos produits "taillent petit", d'autres "grand" et nous nous avons mis au point nos moules pour qu'ils taillent "normal". C'est à dire en adéquation avec l'anatomie standard des pieds français. Mais bien sûr, personne n'a exactement une morphologie standard, ces cotes ne sont que théoriques. Si le produit ne vous convient pas, nous pouvons vous le rembourser, mais, effectivement et comme il est clairement indiqué dans notre site, les frais de retour sont à votre charge.
Cordialement. Le service client.
Nous ne vous informons pas que nos produits "taillent grand" car ce n'est pas le cas. Certains trouvent que nos produits "taillent petit", d'autres "grand" et nous nous avons mis au point nos moules pour qu'ils taillent "normal". C'est à dire en adéquation avec l'anatomie standard des pieds français. Mais bien sûr, personne n'a exactement une morphologie standard, ces cotes ne sont que théoriques. Si le produit ne vous convient pas, nous pouvons vous le rembourser, mais, effectivement et comme il est clairement indiqué dans notre site, les frais de retour sont à votre charge.
Cordialement. Le service client.
S
Note : 1 sur 5
Sa fait trop mal au pied
E
Note : 3 sur 5
C'est la quatrième paire que j'achète elles sont très confortables mais s'usent trop vite a mon goût....
S
Note : 2 sur 5
Chaussures vraiment trop grande
C
Note : 2 sur 5
Petit soucis lors du paiement de la commande qui au final n'avait pas été pris en compte alors que le montant m'a été débité. Toutefois le SAV a été très efficace et m'a immédiatement remboursé pour que je repasse commande. La livraison s'est très bien passé. Le produit est conforme mais ne convient pas car malgré qu'il est dit être ultra confortable, en réalité la paire de claquette donne des ampoules à différents endroits. Dommage.
S
Note : 2 sur 5
En temps normal je suis satisfaite des produits schuzz, mais au sujet de ma dernière commande je suis déçue. À peine 2 jours d'utilisation et les semelles extérieures se sont décollées !
E
Note : 3 sur 5
Deuxième paire commandée en moins d'un an défaut sur la paire que je viens de recevoir mais bon toujours aussi confortable
Réponse de Schuzz
Bonjour Elouan, si vous constatez un défaut sur l'un de nos articles, prenez contact avec notre service client (+33 (0)4 74 05 10 10 ou vousetnous@schuzz.fr) ! Nous pourrons vous apporter une solution afin que vous soyez pleinement satisfait ! :) - L'équipe Schu'zz
F
Note : 3 sur 5
Parfait pour les Rosalie que j’achète souvent mais déçue des claquettes qui me font mal au niveau des gros orteils, je ne les supporte pas plus d’une demi journée
C
Note : 3 sur 5
Un peu cher, mais très jolis sabots .
G
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la commande. Le SAV ne répond malgré plusieurs tentatives et message laissé sur le répondeur. J'attends une réaction de votre part...
Réponse de Schuzz
Re-bonjour Guillaume ! :) Comme évoqué ce matin au téléphone, toutes nos équipes étaient en congés durant ce week-end de Pâques, d'où notre non-retour immédiat. Nous avons bien traité votre problème et la paire demandée en échange a déjà été expédiée ! :) Merci encore pour votre compréhension Guillaume ! - L'équipe Schu'zz
S
Note : 3 sur 5
produit intéressant et arrivé rapidement.
C
Note : 3 sur 5
Commande arrivée rapidement. Parfaite pour mon mari qui va se sentir comme dur un coussin d’air mais moi je suis moins fan d’avoir choisi les mules blanches pour aller à la cure. L’eau va bien s’évacuer mais j’ai l’impression que mes ongles de pieds s’accrochent dans les trous trous du sabot et le ressenti est très désagréable, on a l’impression que l’ongle va s’arracher
E
Note : 2 sur 5
Matière légère. Ne taille pas correctement : le 38 pour les 2 paires achetées est trop petit alors que je chausse du 38 pour toutes mes paires de chaussures/chaussons. Je suis déçue car j'ai acheté ces chaussures pour mon travail et du coup, j'ai tout le temps mal dans les pieds et surtout au niveau des orteils alors que je les porte entre 10 et 11 heures par jour 😥
Réponse de Schuzz
Bonjour Elisabeth, nous sommes navrés que les pointures de vos paires de basket en plastique SNEAKER'ZZ et sabot de travail GLOBULE ne vous correspondent pas. Mais alors, pourquoi ne pas pas avoir profité de notre procédure de retour et d'échange ? Elle est accessible depuis votre historique de commandes via votre compte client sur note site www.schuzz.fr. Pour qu'un échange ou un remboursement puisse être accepté, il faut impérativement que vous nous renvoyiez des articles parfaitement propres et avec leur emballage d'origine. Pensez-y la prochaine fois ! ;) Bien cordialement. Amélie - Service client.
F
Note : 1 sur 5
trés déçue facture prélevée sur mon compte, livraison prévue le 16 mars, et j'attends toujours ma commande. il faut revoir votre mode de livraison pour plus de sérieux. Cordialement
Réponse de Schuzz
Bonjour Francine, nous sommes navrés de votre commentaire. Toutefois, d'après le suivi de votre colis "Colissimo Pick up", il semblerait que votre commande contenant une paire de sabot de travail PROTEC imprimé, fabriquée en EVA injecté, ait été livrée le mardi 22/03/2022 au point relais sélectionné (avec preuve d'émargement). Merci de consulter votre point relais pour profiter pleinement de votre paire de sabot Schu'zz ! Bien cordialement. Amélie - Service client
V
Note : 3 sur 5
Commande offerte à une amie car sabots taillés trop petits
Réponse de Schuzz
Bonjour Valérie, votre amie a de la chance ! :) Sachez que la procédure de retour et d'échange/remboursement de nos chaussures est totalement gratuite et disponible depuis votre espace client. N'hésitez pas a en profiter lors de votre prochain achat si la taille ne convenait pas ! - Amélie.
J
Note : 3 sur 5
trés moyen pour les chaussures maisbien pour la livraison
C
Note : 3 sur 5
Taille parfaitement, prenez votre taille habituelle. Joli design (mandala bleu) Je m’attendais à un tout petit peu plus de confort, je les trouve assez rigides, à voir avec le temps
P
Note : 2 sur 5
Produit de qualité mais grosse déception. Je chausse du 41 et j'ai pris du 40-41 comme recommandé et les claquettes reçues sont immenses. Inmettables.
J
Note : 2 sur 5
Pour mon cas ne tiennes pas assez la cheville et chaudes avec des bas de contention Un peu étroite lorsque l on a des pieds forts Déçu de mon achat
N
Note : 1 sur 5
aucune bonne Etoile et très déçue que cela vienne de chine
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Les modèles sont originaux et confortables. Dommage que la claquette 0136 femme ne soit pas en 36/37, car pour un chaussant 37, la taille 37/38 est trop grande.
P
Note : 2 sur 5
J'attendais un meilleur confort . Claquettes quelconques.
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement j ai commandé une paire Sandales piscine mais la pointure 38 est bien trop grande et mon pied glisse, donc je ne pourrais pas les mettre ! Et pourtant c est ma taille ! Donc très déçue ! Et pour une paire de claquettes le prix est conséquent ! Plus de 25 euros.
Réponse de Schuzz
Désolé du problème rencontré. Le modèle CLAQUETTE est disponible en double pointure. Si vous avez pris du 37/38 il est vraiment étonnant que vous la trouviez trop grande. Peut-être avez-vous un pied très fin ?
M
Note : 3 sur 5
Bon produit, mais je croyais avoir acheté un produit français, or c'est un model français , mais fabriqué en chine !!! Donc je me sens bernée
Réponse de Schuzz
Bonjour Marie-France,
Pour éviter des déceptions, prenez le temps de lire les fiches produits des articles que vous commandez sur internet : nous y écrivons en toutes lettres l'origine de fabrication de nos chaussures et sabots.
Olivier - Schu'zz
Pour éviter des déceptions, prenez le temps de lire les fiches produits des articles que vous commandez sur internet : nous y écrivons en toutes lettres l'origine de fabrication de nos chaussures et sabots.
Olivier - Schu'zz
M
Note : 3 sur 5
Moi qui n'ai jamais transpiré des pieds et bien là oui! et quand je retire vos "chaussures" la doublure vient avec mon pied - pas contente du tout
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme. Mais cela taille grand.
C
Note : 3 sur 5
Les chaussures non professionnelles ne sont pas mises en valeur
Réponse de Schuzz
Bonjour Catherine,
Comme nous sommes, historiquement, surtout connus et reconnus pour nos chaussures et sabots professionnels, il est vrai que notre site met principalement en avant la gamme "chaussures de travail". Cela va changer petit à petit car nous avons l'ambition de nous faire aussi connaitre pour nos "chaussures de détente" : sabots en plastique mais aussi mocassins en toile, tongs, mules, sabots pour les enfants, … On en reparle dans qqs temps ;)
Olivier - Responsable produits
Comme nous sommes, historiquement, surtout connus et reconnus pour nos chaussures et sabots professionnels, il est vrai que notre site met principalement en avant la gamme "chaussures de travail". Cela va changer petit à petit car nous avons l'ambition de nous faire aussi connaitre pour nos "chaussures de détente" : sabots en plastique mais aussi mocassins en toile, tongs, mules, sabots pour les enfants, … On en reparle dans qqs temps ;)
Olivier - Responsable produits
N
Note : 3 sur 5
Bien
V
Note : 3 sur 5
Chaussures très confortables malheureusement elles déteignent. Un vrai moins lorsque l'on se retrouve avec les pieds tout noirs.
D
Note : 3 sur 5
Difficultes rencontre avec l'adresse de livraison et enregistrement de la commandes... j'ai rencontre des Bugs...!!!
S
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'y ai pas plus de choix niveau coloris chez les hommes ( sabots globule )
Réponse de Schuzz
Bien d'accord avec vous Stéphane ! Il n'y a pas assez de couleurs pour les sabots homme… La marque Schu'zz est (à ce jour) plus achetée par les femmes que par les hommes et quand nous avons voulu proposer plus de choix en sabot homme, les commandes n'ont pas suivi et nous avons continué à vendre principalement du sabot blanc et du sabot noir. La chaussure homme est un secteur bien compliqué !
S
Note : 3 sur 5
Très bien
D
Note : 1 sur 5
Manque de qualite les semelles se decollent
Réponse de Schuzz
Bonjour Danielle,
Désolée de lire que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Nous vous invitons à nous contacter pour mieux nous décrire le soucis, nous ferons notre mieux pour trouver une solution. Cécile - Service client
Désolée de lire que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Nous vous invitons à nous contacter pour mieux nous décrire le soucis, nous ferons notre mieux pour trouver une solution. Cécile - Service client