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J
Note : 4 sur 5
Impeccable
Avis clients de SB COLLECTION
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 593 avis publiés
Résumé des avis
Les produits de SB COLLECTION sont souvent décrits comme étant d'une excellente qualité, avec des senteurs agréables qui plaisent beaucoup. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les clients soulignant que leurs commandes arrivent en temps voulu et en parfait état. Le service client est également très apprécié ; il est décrit comme réactif et à l'écoute, offrant un suivi personnalisé qui crée une relation humaine agréable. L'emballage des produits est soigneux, garantissant leur protection pendant le transport.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour suite a cette commande très satisfait a part que il me manque une senteur jai eu un double sur les boule effervescent de 40/45G 2 cassis et pas de flower Sea.
J
Note : 4 sur 5
Très bon site plein de référence
J
Note : 4 sur 5
comme toujours commande sans probleme
G
Note : 3 sur 5
Une communication avec un interlocuteur compétent serait préférable car plus directe. La communication via votre site web est très compliquée.
N
Note : 4 sur 5
Je vous retire une étoiles car je trouve dommage que vous ne vendez pas [plus] des soins visage femme et homme des soins capillares et des eponge moussante je suis oubliger de faire deux fournisseur . Sinon j aime bcp votre site.
V
Note : 3 sur 5
toujours ravi de mes produits dommage que je n'ai jamais de produits en cadeau ou de remis car pour le moment malheureusement je ne peux pas faire de grosses commandes...
V
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Très bien emballé et livraison rapide. Le seul point négatif c'est que les petites entreprises comme moi ou on a pas forcément la possibilité de faire des grosse commande en une seule fois les frais de port sont élever et jamais de produit en cadeau dommage
C
Note : 3 sur 5
Bon produits, livrés rapidement et toujours à l’écoute du client
I
Note : 4 sur 5
2 commande chez vous 1er perles écrasée 2eme manque les bâton pour les savons sucette
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite de la rapidité mais les frais d'envoi sont cher pour les dom Tom et j'ai payé encore 55€ de frais de douane pour avoir mon colis à l'arrivée sinon très bien bon produits
Réponse de SB COLLECTION
Oui nous avons conscience que les frais de transports sont très chers sur les dom-toms.
Malheureusement nous n'avons pas encore trouvé de solution plus adaptée. Nous sommes ouvert à toute nouvelle proposition
Malheureusement nous n'avons pas encore trouvé de solution plus adaptée. Nous sommes ouvert à toute nouvelle proposition
M
Note : 3 sur 5
Dommage que c est très long pour être livré. Commande passée le 30 septembre livraison le 8 octobre. Geodis nous dis qu on va être livré mais pas de date défini . Le problème quand on travaille à côté c est compliqué à gerer
Réponse de SB COLLECTION
Bonjour,
Je suis désolé cette commande était trop longue à livrer.
Géodis est un service de messagerie professionnelle qui livre des colis et des palettes par camion. La zone sur laquelle vous êtes situé correspond à un délai normal de 48h au départ de chez nous. Ce n'est pas du délai garanti. Dans votre cas ce fut 72 h.
Nous annonçons jusqu'à 7 jours ouvrés de de temps de préparation dans nos CGV, dans la plupart du temps nous envoyons la commande en 2, 3 jours (ce qui fut le cas pour votre commande) mais cela peut prendre plus de temps lié à des impondérables.
A l'avenir si vous avez une échéance sur une commande, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons le maximum pour la faire partir au plus vite.
Bien cordialement
Eric
Je suis désolé cette commande était trop longue à livrer.
Géodis est un service de messagerie professionnelle qui livre des colis et des palettes par camion. La zone sur laquelle vous êtes situé correspond à un délai normal de 48h au départ de chez nous. Ce n'est pas du délai garanti. Dans votre cas ce fut 72 h.
Nous annonçons jusqu'à 7 jours ouvrés de de temps de préparation dans nos CGV, dans la plupart du temps nous envoyons la commande en 2, 3 jours (ce qui fut le cas pour votre commande) mais cela peut prendre plus de temps lié à des impondérables.
A l'avenir si vous avez une échéance sur une commande, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons le maximum pour la faire partir au plus vite.
Bien cordialement
Eric
L
Note : 4 sur 5
Nickel
W
Note : 4 sur 5
satisfaites des savons de Marseille le seul petit problème s est que se sont les taxes qui sont trop cher
O
Note : 4 sur 5
comme toujours, parfait
F
Note : 4 sur 5
Tres bien
O
Note : 4 sur 5
colis retarde une journee
M
Note : 4 sur 5
Commande impeccable
E
Note : 4 sur 5
Commande correcte, juste 2 bombes de bains un peu cassees
M
Note : 4 sur 5
merci super contente de ma commande
G
Note : 4 sur 5
TrËs bien
C
Note : 4 sur 5
Produits de qualite et qui sent divinement bon, livraison tres rapide et efficace. Merci je recommande
G
Note : 4 sur 5
TrËs bien
G
Note : 4 sur 5
Commande tres bien emballee, malheureusement il y a eu un oublie darticle. Mais une erreur arrive vite, je peut comprendre. sinon service tres fiable.
A
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas hyper fan de la plateforme mais au moins jai un suivi regulier.
G
Note : 4 sur 5
Tres bien emballe et protege
M
Note : 4 sur 5
Colis recupere en bon etat, donc parfait
G
Note : 4 sur 5
Rien a dire ma commande a etait Respecte. Le livreur tres gentil.
N
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide arrive super bien emballe sur palette. Les produits sont conforme aux photos et ont une odeur a tomber.
A
Note : 3 sur 5
Il ce sont trompe de refere dans ma commande
G
Note : 4 sur 5
Jai rien a dire mes articles sont toujours bien emballes.
M
Note : 4 sur 5
Tout cest bien deroule pour la commande ainsi que la livraison. Jai particulierement apprecie detre prevenu pour le jour de la livraison. Bien a vous