La Savonnerie du Cèdre est appréciée pour la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment ses savons et shampoings, qui sont souvent décrits comme doux et efficaces. Les clients soulignent que les ingrédients sont bio et artisanaux, ce qui renforce leur confiance dans l'achat. La rapidité de la livraison est également un point fort mis en avant, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides et soignés, souvent accompagnés de petits cadeaux qui ajoutent une touche agréable à l'expérience d'achat.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits.
Bonne journée
Frédéric
K
Karine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Commande traitée rapidement ainsi que la livraison.
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Bonjour Karine, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur la "Savonnerie du Cèdre". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée et livrée rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question, nous serons toujours à votre disposition.
Bonne journée.
Frédéric
C
Christiane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Très jolis cheveux blancs Il reste le jaune mais c'était une première fois et les cheveux toujours secs malgré l'huile de ricin
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Chère Christiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note attribuée à nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé vos cheveux jolis. Après le shampoing, n'hésitez pas à appliquer un peu d'huile de jojoba du bout des doigts sur vos cheveux mouillés. Ils ne seront plus jamais secs
Cordialement,
L'équipe de la Savonnerie du Cèdre.
J
Jocelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
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Réponse de Savonnerie du Cèdre
Merci Jocelyne pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité à nos clients. Nous prenons note de votre note de 4/5 et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre soutien.
Frédéric
S
STEPHANIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Pour le moment je suis ravie du dentifrice . Pour le shampoing solide, je ne l’ai utilisé que 2 fois. À suivre
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Bonjour Stephanie, merci pour votre avis positif sur notre dentifrice. Nous sommes ravis de savoir que vous en êtes satisfaite. En ce qui concerne notre shampoing solide, n'hésitez pas à nous faire part de votre avis après avoir utilisé le produit plusieurs fois. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits naturels. Merci encore pour votre retour et bonne journée !
Frédéric
N
Nouria S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Très bien
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Je vous remercie Nouria pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Merci pour votre soutien et votre note de 4/5. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des savons de qualité.
Frédéric
L
Line S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Savon de très bonne qualité. Malheureusement, les chutes n'offrent aucune diversité, mes 4 paquets contenaient la même sorte de savons. Un mélange serait la bienvenue afin de pouvoir en découvrir davantage !
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Bonjour Line,
Merci pour d'avoir pris le temps de déposer un avis.
En général, nous essayons de mélanger, c'est en fonction des chutes disponibles. Comme vous vous en doutez, nous essayons toujours d'en avoir le moins possible.
Bonne journée.
Frédéric
I
isabelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
J’ai eu une 1ère facture où l’envoi était offert…et qq jours après la même facture avec l’envoi à payer…et qd j’ai demandé des explications j’attends toujours la réponse
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette confusion au niveau de votre facture.
Je vous invite à me contacter directement au mail de la savonnerie.
Bonne journée.
Frédéric
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je viens d’avoir un Sms pour m’informer que ma commande est disponible. C’était un peu long, même s’il y avait des jours fériés.
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Bonjour Isabelle, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour le temps d'attente, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire malgré les jours fériés qui ont pu ralentir nos délais de livraison. Nous prenons note de votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer notre service et vous offrir une livraison de commande plus rapide à l'avenir.
Merci pour votre confiance.
Frédéric
L
Léa-Marine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Ce shampoing me laisse les cheveux gras et agglomérés malgré un rinçage abondant, dommage car l'odeur est agréable
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Merci Léa pour votre avis . Un certain temps d'adaptation peut être nécessaire afin d'éliminer complètement les résidus de vos anciens shampoings. En effet le mélange peut quelques fois provoquer ce genre de désagrément. Il s'estompe après 6 - 8 shampoings.
Bonne journée.
Frédéric
V
Valérie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Je suis très satisfaite des savons, shampooing et baumes que j'utilise depuis des années, un peu moins du déodorant qui ramollit quand il fait chaud, je le garde au réfrigérateur...
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos savons, shampooing et baumes. Nous prenons note de votre remarque concernant le déodorant. En effet, étant constitué de produits 100% naturels il est un peu plus sensible à la chaleur et aura tendance à être un plus mou au delà de 30°C. Le garder au frais lors des grandes chaleurs est une bonne idée.
Frédéric
C
Cath F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Mon savon Le Bijou n’a pas d’odeur…alors que celui que j’ai avais acheté précédemment sentait la rose musquée. Il reste efficace cependant mais suis un peu déçue tout de même.
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Merci pour votre retour, Cath. Je pense que vous faites erreur : en effet l'huile de rose musquée n'a pas d'odeur, son parfum est neutre. Toutefois, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre savon efficace. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et que nous aurons l'occasion de vous surprendre agréablement dans le futur. Merci encore pour votre avis.
Frédéric
F
FRANCOISE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très bons produits, entièrement satisfaisant. Et envoi rapide de la commande, super!
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Bonjour FRANCOISE, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre Savonnerie du Cèdre. Nous sommes ravis que nos produits aient été à votre entière satisfaction et que votre commande ait été livrée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre note de 4/5 ! Belle journée à vous.
Frédéric
A
ANNE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
L’envoi par chronopost n’est pas fiable : 10 jours pour rejoindre le département voisin. Sans aucune nouvelle quant à l’allongement du délai d’expédition. Prévoir sa commande bien à temps.
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Merci d 'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
En effet Sur votre commande, Chrono2post rencontré un problème bien indépendant de notre volonté. Nous avons beau les avoir relancé, la livraison à pris plus de temps que prévu.
Cela reste heureusement une exception.
Appelez moi lors de votre prochaine commande, je vous offrirai les frais de port.
C
Christiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je suis ravie de la qualité des produits et du traitement de ma commande
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Je recommande vivement cette savonnerie.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et vos retours positifs sont notre plus grande satisfaction. À bientôt sur notre site !
M
Marie-Ange K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Excellents produits, je n'ai plus de problèmes d'allergie, visage et corps. Je recommande les savons et shampoing, sans hésiter !!!!
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez plus de problèmes d'allergie grâce à nos savons et shampoings. Votre recommandation est très appréciée, merci encore !
J
Jose C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Bons produits
F
florent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Commande annulée sans raison. "Erreur de paiement", commande annulée finalement débité. Aucun mail, aucune info.
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Bonjour, Tout d'abord, merci pour l'intérêt que vous portez à notre savonnerie. En effet la banque a rejeté votre paiement. Bien sur elle ne nous fourni aucune information à ce sujet, c'est confidentiel. Je vous invite à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone pour que nous puissions vous aider Bonne journée. Frédéric
V
virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Bon produit dommage qu'on ne peut pas acheter un petit assortiment pour pouvoir choisir.
O
Olivia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Livraison toujours rapide, très bon produit.
C
Cécile H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Bons produits ! J'avais trouvé le shampooing au Rassoul dans un magasin bio et ayant déménagé je ne savais plus où me le procurer. Je ne pense pas que j'aurai acheté à l'aveugle ceci dit.
Envoi soigné et rapide bien que ma première commande n'ai pas abouti suite sans doute à un bug informatique.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
le poids du colis est à l'avantage du client , mais pas le poids des savons.
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Bonjour et merci pour votre message. Nos colis sont pesés avant envoi. Avez vous vérifié le poids des savons ? Vous seriez surpris de constater qu'ils font tous bien plus que les 100g annoncés... Bonne journée. Frédéric
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Savon au top, dommage pour ma part qu’il y a autant d’emballage, mais pour le transport c’est compliqué de trouver une autre solution.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Mes cheveux étaient super gras après la douche.
Le soir j’ai du les relaver avec un autre shampoing.
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Merci pour votre avis.
Ce qu'il vous arrive est tout simplement une interaction entre votre ancien shampoing et notre shampoing bio. Nous vous conseillons d'insister et faire plusieurs lavages pour éliminer entièrement les restes de démêlant, lissant, brillant et silicone encore présents dans vos cheveux.
Bonne journée.
Frédéric
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Le petit plus un msg personnel et un petit savon visage en cadeau, fort apprécié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
très bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Commande et livraison du colis parfaites (clarté du site, protection du colis, rapidité de la livraison,petit mot personnalisé du vendeur). Le suivi de la commande mériterait d'être un peu allégé (trop de mails dont certains en même temps). Prix un peu élevé quand même même si la qualité et la rareté des produits sont là. Bonjour chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
savon de bonne quakité évite le désechement de la peau produit cher quand meme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Site proposant des produits intéressants et naturels
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
La commande est arrivé très vite .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Site clair et net, colis soigné reçu avec un petit cadeau, livraison rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Je préfère acheter en ligne car le prix chez Leclerc Sarrebourg est le même que commandé chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
aucun problème avec ce site. Bien conçu, facile à naviguer.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison rapide et agréable (on a le droit à un petit mot du fournisseur et un petit morceau d’échantillon de savon)
Mais le prix de la livraison est trop élevé
Et dommage qu’il n’y a pas de réduction proposée lorsque la personne achète souvent sur le site...
Réponse de Savonnerie du Cèdre
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons depuis, réduit nos frais de livraison qui sont maintenant à partir de 3,50 euros en point relais et toujours gratuits à partir de 60 euros d'achat.
Nous proposons également des réductions à travers notre programme de fidélité.
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
RAS...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
produits trouvés facilement et commande toute aussi facile à faire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Colis reçu dans les temps. Tout était bien protégé. Il y avait même une chute pour tester un autre savon. Malheureusement le shampoing me laisse les cheveux pâteux (j'ai donc dû en acheter un autre).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très satisfaite des savons qui laissent une peau bien hydratée et douce.
Très contente aussi du déodorant qui a une odeur subtile, agréable et qui est un réel déodorant naturel.
Par contre moins convaincue par le shampooing qui laisse les cheveux comme poisseux une fois lavés et difficiles à démêler.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
En ce qui concerne le service livraison, c'est bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Génial
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