Avis clients de Savonnerie de Polignac

9,9 /10

Basée sur 278 avis publiés

Résumé des avis

Le site de la Savonnerie de Polignac se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et très agréables à utiliser, notamment pour les soins de la peau. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, avec un envoi efficace et ponctuel des commandes, ce qui contribue grandement à leur satisfaction. Le service client est particulièrement apprécié, avec des attentions supplémentaires dans les colis qui font plaisir, renforçant ainsi l'expérience d'achat.

Avis 1 et 4 étoiles

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Virginie L.

Publié le 30/12/2025 à 09h26 suite à un achat du 09/12/2025

Les produits sont de qualité et ma fille les adore. Surtout les bougies. Le kit pour homme pour Noël est top! Le site internet manque de modernité et la navigation n’est pas intuitive. Impossible d’avoir une vue d’ensemble des produits et le délai de livraison était assez long mais j’ai passé ma commande tôt afin de tout recevoir avant Noël. Je suis en train d’écrire mon avis et je ne vois que les dernières lignes. Je ne peux pas me relire du début car le texte n’apparaît pas dans un fenêtre complète. Petit détail qui vient confirmer une expérience internet à améliorer 👍😊 Je commanderai à nouveau et je recommande néanmoins.

Réponse de Savonnerie de Polignac Publiée le 14/01/2026

Chère Virginie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos compliments sur la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'ergonomie de notre site et le délai de livraison, et nous allons travailler à améliorer ces aspects pour une expérience utilisateur optimale. Nous sommes ravis que vous souhaitiez commander à nouveau et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.

Bien cordialement,
L’équipe de la Savonnerie de Polignac

Loëiza D.

Publié le 23/09/2025 à 20h11 suite à un achat du 03/09/2025

Bonjour, produits toujours au top. Produits commandés livrés comme il se doit. J'adore!

Réponse de Savonnerie de Polignac Publiée le 24/09/2025

Bonjour Loëiza,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que votre expérience de commande ait été satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !

marie-françoise B.

Publié le 16/08/2025 à 17h32 suite à un achat du 03/08/2025

Très satisfaite

Réponse de Savonnerie de Polignac Publiée le 03/09/2025

Bonjour Marie-Françoise,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site en ligne. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir des produits de qualité.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
Savonnerie de Polignac

Sandrine S.

Publié le 27/05/2025 à 15h29 suite à un achat du 04/05/2025

Toujours au top pour la qualité merci

Réponse de Savonnerie de Polignac Publiée le 15/07/2025

Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite !

Cordialement,
L'équipe de la Savonnerie de Polignac

Sandrine S.

Publié le 22/04/2023 à 08h47 suite à un achat du 03/04/2023

Tres bonne qualité le shampoing solide pour cheveux gras j'ai enfin trouvé mon bonheur merci

Réponse de Savonnerie de Polignac Publiée le 11/06/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.