Les clients retiennent surtout la rapidité des livraisons et le bon état des livres reçus: les commandes arrivent rapidement, parfois dès le lendemain, et les ouvrages sont protégés et en parfait état lors de la réception. Le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, avec des retours positifs sur le traitement des commandes et l’accueil humain. Le site est perçu comme fiable et sérieux, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés qui permettent d’obtenir des livres conformes et prêts à l’emploi. Certains clients mentionnent également des services pratiques comme des informations claires et des pré-commandes expédiées dès publication.
Tous les avis
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Sérieux réactif diligent
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Commande reçue rapidement
I
Intissar O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
je commanderai encore et encore ! merci
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
très bien
L
Ligia Rodica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Ma comande est venu tres vite dans tres bonnes condiționat. Grand merci.
E
Elsa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Livraison rapide, merci pour le marque page
D
Domitille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
très bon achat, très bonne livraison, merci
J
Jean Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très professionnel
B
Bachar K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Merci
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
livraison dans les délais et sans problème du livre attendu merci
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Suis toujours satisfait de mes commandes chez Sauramps Medical , delai de livraison rapide. Bravo!
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Pas de problème entre commande et livraison
M
Marie-Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Envoi rapide, livre bien emballé et impeccable. Merci pour le marque page 😊. Je recommande.
J
James P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Satisfait et confiant en Sauramps, ouvrage tout neuf et intact reçu en 10jours pour 1 centime de frais de livraison, incroyable
M
Marie Françoise K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Les services sont rapides. Et le livre répond à mes attentes. Il me donne de vrais réponses. Merci.
A
Aharon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Excelle, comme d’habitude. Livre plastifié, bien calé dans une boîte en carton, reçu très rapidement. Quant à son contenu, parfait comme tous les autres de la série que je possède, sur chaque articulation du membre supérieur ou inférieur.
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Commande reçue rapidement.livre très intéressant et bien détaillé .les explications sont claires et on peut s auto évaluer. C est très bien
S
Sarath H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Excellents service et ouvrage
C
Camille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Un des livres était abîmé
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,
Merci de votre avis.
Nous sommes désolés qu'un des livres soit arrivé abîmé, nous les envoyons neufs.
Cependant, lors de la livraison, il arrive que les colis soient malmenés.
Nous assurons le SAV et l'échange des livres abîmés sans surcoût supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Sauramps Médical
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très grande rapidité d'expédition
A
Argyrios S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Livre en parfait état Par contre à l'extérieur c'est écrit "Enhanched Digital Version Included" mais à l'intérieur il manque l'autocollant avec le code
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre commande.
Concernant le manque de code à l'intérieur, comme nous expédions le livre dès que nous le recevons, je vous invite à contacter directement l'éditeur Elsevier Limited.
Bien Cordialement,
J
Juliette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livraison très rapide, livres bien protégés
G
Gwenael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Parfait
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Meilleur
F
Francis Mariana F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Tout parfait !
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Pas de problème Livraison rapide Merci
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
renseignements précis sur l'ouvrage / la livraison s'est très bien passée.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Rien à redire, livraison rapide
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Livraison un peu différée, en deux temps, en raison d'une commande en nombre et d'une dispo insuffisante. Explications très claires lors d'un coup de fil, et résolution immédiate de problèmes de compte Internet. Rien à dire, merci à vous.
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
envois rapides et soignés, informations en temps réel des envois. collaborateurs aimables et compétents pour les questions : par appel téléphonique ou par mail.
B
Bogdan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Tres bonne experience
F
Florine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Certains livres sont arrivés abîmés. Vu le coût des commandes passées c’est bien dommage.
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,
Merci de votre avis.
Nous sommes désolés que les livres soient arrivés abîmés, nous les envoyons neufs.
Cependant, lors de la livraison, il arrive que les colis soient malmenés.
Nous assurons le SAV et l'échange des livres abîmés sans surcoût supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Sauramps Médical
A
Amadou Bole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Super
L
Leila Hana K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Impeccable
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Livraison rapide et conforme ; état impeccable
N
Nadine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Sérieux et rapidité de livraison
R
Remi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Livre reçu en parfait état dans le délai imparti.
L
Ligia Rodica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Tres content!
F
Fischer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
rapide, efficace, colis livré en bon état et conforme à mon attente
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
rapide et conforme
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