Avis SAS Soluscrap

Bonjour Je trouve que les systèmes de fermeture des box ne sont pas faciles et fragiles🤔à manipuler

Livraison très longue plus de 10 jours Les produits venant de Chine sont plus rapide Je pensais que mon colis s'était perdu

Impossible de mettre le cadeau dans le panier, je ne l'ai donc pas reçu, malgré le retour, il ne m'a pas été proposé de me l'envoyer ou de le joindre à une prochaine commande, alors que je suis une fidèle cliente

J'ai pas eu de cadeau car j'ai pas réussi à mettre le code j'ai essayé trois fois et j'ai laissé tombé

Pas recu la boite en cadeau lors de la commande.

L'article commandé ne me convient pas, je voudrais le retourner mais aucune réponse à mon coup de téléphone. Dommage !

L'article commandé ne me convient pas, je voudrais le retourner mais aucune réponse à mon coup de téléphone. Dommage !

Pas toujours facile de voir la compatibilité entre les boîtes

Pas de soucis avec les produits de la commande hormis le fait que je n'ai pas recu le cadeau "clicbox" associé avec la commande. J'avais oublié de le noter . J'ai fait un mail de suite aprés l'envoi du réglement de la commande , mais rien dans le paquet et pas de réponce de votre part. Cordialement REDIGER Rachel

C'est nouveau pour moi et je ne connais pas le nom de tout les produits et malheureusement j'ai peu de patience mais j'ai réussit à trouver ce que je cherchais et j'en suis contente

Les articles qui sont en rupture de stock devraient être signalés sur le site comme le font les autres sites de scrap.Ainsi nous n'aurions pas la surprise lors de l'ouverture du colis ,après les avoir payé de ne pas les trouver ,de demander le remboursement,de commander ailleurs et du coup de repayer des frais de port.Sinon les boîtes de rangement sont top.

Lors de ma dernière commande,j'ai oublié de choisir le cadeau,ces petites boîtes bien utiles. J'aurai été agréablement surprise si,en réfèrence à mes précédentes commandes, une petite boîte avait été glissée dans mon colis. Mais çà n'a pas était le cas. J'ai été déçue.

Lors de ma dernière commande,j'ai oublié de choisir le cadeau,ces petites boîtes bien utiles. J'aurai été agréablement surprise si,en réfèrence à mes précédentes commandes, une petite boîte avait été glissée dans mon colis. Mais çà n'a pas était le cas. J'ai été déçue.

Lors de ma dernière commande,j'ai oublié de choisir le cadeau,ces petites boîtes bien utiles. J'aurai été agréablement surprise si,en réfèrence à mes précédentes commandes, une petite boîte avait été glissée dans mon colis. Mais çà n'a pas était le cas. J'ai été déçue.

Les produits sont très bien, j'en ai déjà commandé plusieurs fois. Mais à la dernière commande, une POP BOX mini rectangle est arrivée cassée au niveau de la fermeture. Je l'ai signalé par mail le 6 avril. Aucune réaction de Soluscrap à ce jour. Bons produits mais service commercial à améliorer

Les produits sont très bien, j'en ai déjà commandé plusieurs fois. Mais à la dernière commande, une POP BOX mini rectangle est arrivée cassée au niveau de la fermeture. Je l'ai signalé par mail le 6 avril. Aucune réaction de Soluscrap à ce jour. Bons produits mais service commercial à améliorer

Les produits sont très bien, j'en ai déjà commandé plusieurs fois. Mais à la dernière commande, une POP BOX mini rectangle est arrivée cassée au niveau de la fermeture. Je l'ai signalé par mail le 6 avril. Aucune réaction de Soluscrap à ce jour. Bons produits mais service commercial à améliorer

Des photos des articles prises de plus près permettrait de voir plus de détails.

Je suis satisfaite des produits mais pas des frais de livraison, franchement 7,90€ c'est excessif surtout lorsque l'on veut simplement se réapprovisionner en petit matériel et que l'on atteint pas la somme qui permet d'avoir les frais de port gratuits. C'est à vous dégouter d'investir dans ce système dont les produits sont déjà très chers

Pas satisfaite du service après vente

J'ai acheté les pochettes en plastique pour mettre des feuilles 30×30 mais cela ne rentre pas bien dedans, on ne sait pas les fermer avec les clips. Suis un peu déçue

J avais droit à un cadeau mais je n'ai pas vu où c était pas clair pour moi

Le site est très bien mais par contre j'ai envoyé à 2 reprises des mails sans réponses. Dommage!

Le site est très bien mais par contre j'ai envoyé à 2 reprises des mails sans réponses. Dommage!

Pas évident pour une novice de naviguer dessus.

J'ai reçu un premier colis qui a été balancé par dessus mon portail, heureusement rien n'a été cassé sauf le cadeau. Il aurait été sympas de votre part de m'envoyer dans mon second colis une autre boite cadeau pour remplacer celle cassée. Dommage que vous ne soyez pas co

Délai rallonges mais prévenu trop juste pour en tenir compte pour changement de livre

J'ai été déçu des mes achats de double face. Les rouleaux ne se tiennent pas. Ils sont arrivés déformés et très difficile d'util

J ai une erreur de commande

Pas de contact avec le service clients. Très bon produit à avoir lorsque l on fait du scrap je penses en reprendre d'autre dimension de boîtes pour d autre type de rangement scrap , perles et petits matériel serait là bien venu. Une boite pour y mettre les boîtes fines 16x16 et faire une organisation dans une étagère serait bien aussi mais merci pour la qualité et le côté pratique d

Produits très chers et frais de livraison en plausibilit

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