Avis clients de Sarlat Outillage

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 089 avis publiés
5 1 004 92% 4 53 5% 3 8 1% 2 7 1% 1 17 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, avec des articles souvent conformes à la description et répondant parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant que les commandes sont expédiées le jour même et reçues dans des délais très courts. Le service client est perçu comme efficace, avec un traitement rapide des commandes et une communication claire, notamment par l'envoi électronique des factures.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jacky L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Bonjour J 'aurais aimer quelques cm plus grand pour avoir une meilleure prise en main
E
Eric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Qualité très mediocre
M
Marius L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bonne boite
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre avis, Marius. Nous sommes ravis que notre entreprise vous ait donné satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau ! Nous serons toujours là pour vous aider.
J
Jean christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Outil conforme mais délai de livraison un tout petit peu trop long.
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Produit de qualité correspondant au besoin et délai de livraison respecter, je recommande vivement !!!
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre retour, Jean. Nous sommes ravis que le produit que vous avez choisi corresponde à vos attentes et que la livraison ait été conforme à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt sur Sarlat Outillage. Bonne journée !
G
GUY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Service rapide et efficace avec un bon rapport qualité prix.
Réponse de Sarlat Outillage
Merci beaucoup pour votre commentaire, GUY. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été rapide et efficace pour vous et que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Christian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Je ne suis pas satisfait, non du site marchand car le produit finalement reçu est conforme, mais du transporteur associé à qui il a fallu 12 jours (!) pour livrer, en point relai svp ! un colis à peu prêt équivalent à un téléphone portable !
Réponse de Sarlat Outillage
Bonjour Christian, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre colis et nous comprenons votre frustration. Nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison pour offrir une expérience optimale à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bien
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en outillage à Sarlat.
A
andre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Outil conforme à l'annonce et expédition dans le temps annoncé
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre outil correspond à vos attentes et que notre service de livraison a été rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres outils.
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
tres bonne qualité de colliier , je recommande ce produit
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre collier.

À bientôt sur Sarlat Outillage !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Ti pop
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis que notre site Sarlat Outillage ait pu répondre à vos attentes. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et continuerons à nous améliorer pour vous offrir un service de qualité.
B
Bertrand H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Livraison rapide. Beaucoup de messages d'information.
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre avis, Bertrand ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que nos différents messages d'information. Bonne journée, L'équipe Sarlat Outillage.
F
frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
fait le job
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre site Sarlat Outillage vous satisfasse et réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements complémentaires. À bientôt !
M
Miguel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Bon rapport qualité / prix ( le top serai que au niveau des vis de fixation ce soit plat ( pour que la cosse plaque bien, mais comme c'est du laiton, ça se meule bien ) .
Réponse de Sarlat Outillage
Bonjour Miguel, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Sarlat Outillage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité / prix. Nous prendrons en compte votre remarque concernant les vis de fixation. Merci encore pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin. Bonne journée ! L'équipe Sarlat Outillage.
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
rapide le bon materiel
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre retour sur notre site Sarlat Outillage, Guy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en outillage. Nous vous souhaitons une belle journée !
L
Limoges L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Bonjour, je suis très satisfait de mes achats, merci.
Réponse de Sarlat Outillage
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Au plaisir de vous revoir sur notre site Sarlat Outillage. Cordialement.
G
Gwenvaël T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Livré rapidement. Tarauds qui font le job.
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre avis sur notre site, Sarlat Outillage. Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que nos tarauds ont satisfait vos besoins. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
G
Gilles P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Cette douille pour sonde lambda annoncée de 22 mm est proche de 22,5 mm ,donc petit jeu. La douille ouverte s' est déformée sous l' effort, donc inutile .Sinon commande et livraison impeccable de Sarlat outillage
Réponse de Sarlat Outillage
Bonjour Gilles,

Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec la douille pour sonde lambda. Nous ferons tout notre possible pour que vous soyez entièrement satisfait de vos prochaines commandes chez Sarlat Outillage.

Cordialement, L'équipe Sarlat Outillage
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Conforme à ma commande Juste un petit problème avec la livraison le point de retrait Sami était HS et j’ai du changer.
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre retour, Daniel. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Nous sommes désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré, nous allons remonter l'information à notre service de livraison afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Matériel conforme a la commande et reçu dans un délais très court
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre retour sur notre site Sarlat Outillage, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de matériel. Merci encore pour votre confiance. Bonne journée !
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bien!!
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre site Sarlat Outillage vous plaise ! A bientôt sur notre site !
D
daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
materiels correct
Réponse de Sarlat Outillage
Nous vous remercions pour votre avis sur Sarlat Outillage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos matériels satisfaisants. Nous espérons continuer à vous fournir des produits de qualité à l'avenir. Merci pour votre confiance.
A
André M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
satisfaisant
Réponse de Sarlat Outillage
Bonjour André, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec Sarlat Outillage n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous prenons très à cœur les retours de nos clients et allons faire tout notre possible pour améliorer nos services. Bien à vous, l'équipe de Sarlat Outillage.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Le produit reçu correspond à ce qui était prévu, pas de soucis de ce côté-là. Par contre, Mondial Relay est assez mauvais pour la livraison, aucun SMS ou mail reçu pour avertir que le colis est disponible en point relais. Et puis, une semaine pour faire Bonneuil-sur-Marne - Paris 13, à pied je serais allé plus vite !
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre avis Michel. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec la livraison. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes néanmoins heureux que le produit reçu corresponde à vos attentes.
C
Charles W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bonjour, Matériel conforme à la commande.
Réponse de Sarlat Outillage
Bonjour Charles, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Sarlat Outillage !
P
Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Avoir accès aux classements des normes EN 388 et EN 407 avant achat serait un plus appréciable
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre commentaire Paul, nous prenons en compte votre suggestion et nous ferons de notre mieux pour y répondre.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
RAS
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes.
H
HERVE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bonjour Matériel ok Délais de livraison trop long. Cordialement
Réponse de Sarlat Outillage
Bonjour Hervé, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison ne vous a pas entièrement satisfait. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais pour répondre au mieux à vos besoins. Nous espérons que le matériel que vous avez commandé vous donnera entière satisfaction. Cordialement, Sarlat Outillage.
D
Daniel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Les deux paties du trusquin sont mal ajustees si bien que meme avec la vis serree ca bouge. La vis qui tient la languette en laiton ne tient pas bien
Réponse de Sarlat Outillage
Bonjour Daniel, merci pour votre retour sur notre site Sarlat Outillage. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de notre outillage. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Cordialement, L'équipe Sarlat Outillage.
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Outil conforme à ma demande Toutefois la livraison a été très longue, c'est dommage quand on attend après sa commande.
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre avis Pascal. Nous comprenons que vous attendiez votre commande et nous nous excusons pour le délai de livraison. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients.
S
Sossou K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Je viens de l'avoir. On verra
Réponse de Sarlat Outillage
Merci beaucoup pour votre avis et votre commande. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Très bonne réactivité
Réponse de Sarlat Outillage
Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait satisfait, Yves. Merci pour votre avis !
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Agréablement surpris par les tarifs de certains outils et le port gratuit en point relais / locker. Site réactif, ma commande a été expédiée le jour même accompagnée des emails me prévenant de l'évolution.
Réponse de Sarlat Outillage
Merci Olivier, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et avons hâte que vous vous serviez de nos outils !
S
Stephane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Good
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre avis positif, Stephane ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez notre site Sarlat Outillage. Nous espérons vivement que votre expérience sur notre site continuera à être positive.
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Délai un peu dépassé mais matériel de qualité
Réponse de Sarlat Outillage
Merci José pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que le matériel corresponde à vos attentes. Nous nous efforçons de toujours améliorer nos délais de livraison.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Livraison conforme dans délais acceptable.
Réponse de Sarlat Outillage
Merci Patrick pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée à temps et que nous ayons pu satisfaire vos attentes.
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très bonne qualité de service dans l'ensemble. Une date d'estimation de livraison pourrait être utile au moment de la confirmation de commande.
Réponse de Sarlat Outillage
Merci beaucoup pour votre avis, Patrice ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre qualité de service. Nous prenons en considération votre suggestion concernant une date d'estimation de livraison et nous faisons tout notre possible pour l'intégrer à notre service.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.