Avis clients de Sarlat Outillage

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 143 avis publiés

Résumé des avis

Sarlat Outillage offre une expérience d’achat fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, les articles étant conformes à la description et répondant aux attentes des clients. Le matériel est régulièrement apprécié pour sa précision et sa qualité, avec des réponses rapides et professionnelles du service, y compris un support disponible par téléphone et une réactivité notable après signalement. La plateforme est décrite comme simple à commander, avec des prix compétitifs et une disponibilité constante, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Les clients apprécient aussi un choix varié de produits et des délais de livraison respectés, renforçant leur intention de revenir.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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H
Herve D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bonjour Matériel ok Délais de livraison trop long. Cordialement
Réponse de Sarlat Outillage
Bonjour Hervé, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison ne vous a pas entièrement satisfait. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais pour répondre au mieux à vos besoins. Nous espérons que le matériel que vous avez commandé vous donnera entière satisfaction. Cordialement, Sarlat Outillage.
D
Daniel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Les deux paties du trusquin sont mal ajustees si bien que meme avec la vis serree ca bouge. La vis qui tient la languette en laiton ne tient pas bien
Réponse de Sarlat Outillage
Bonjour Daniel, merci pour votre retour sur notre site Sarlat Outillage. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de notre outillage. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Cordialement, L'équipe Sarlat Outillage.
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Outil conforme à ma demande Toutefois la livraison a été très longue, c'est dommage quand on attend après sa commande.
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre avis Pascal. Nous comprenons que vous attendiez votre commande et nous nous excusons pour le délai de livraison. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients.
S
Sossou K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Je viens de l'avoir. On verra
Réponse de Sarlat Outillage
Merci beaucoup pour votre avis et votre commande. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Très bonne réactivité
Réponse de Sarlat Outillage
Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait satisfait, Yves. Merci pour votre avis !
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Agréablement surpris par les tarifs de certains outils et le port gratuit en point relais / locker. Site réactif, ma commande a été expédiée le jour même accompagnée des emails me prévenant de l'évolution.
Réponse de Sarlat Outillage
Merci Olivier, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et avons hâte que vous vous serviez de nos outils !
S
Stephane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Good
Réponse de Sarlat Outillage
Merci pour votre avis positif, Stephane ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez notre site Sarlat Outillage. Nous espérons vivement que votre expérience sur notre site continuera à être positive.
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Délai un peu dépassé mais matériel de qualité
Réponse de Sarlat Outillage
Merci José pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que le matériel corresponde à vos attentes. Nous nous efforçons de toujours améliorer nos délais de livraison.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Livraison conforme dans délais acceptable.
Réponse de Sarlat Outillage
Merci Patrick pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée à temps et que nous ayons pu satisfaire vos attentes.
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très bonne qualité de service dans l'ensemble. Une date d'estimation de livraison pourrait être utile au moment de la confirmation de commande.
Réponse de Sarlat Outillage
Merci beaucoup pour votre avis, Patrice ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre qualité de service. Nous prenons en considération votre suggestion concernant une date d'estimation de livraison et nous faisons tout notre possible pour l'intégrer à notre service.