Les clients mettent en avant la rapidité de la livraison, soulignant à plusieurs reprises que leurs commandes arrivent rapidement et en bon état. L'emballage soigné contribue également à cette satisfaction, garantissant que les produits parviennent sans dommages. La qualité des produits est une autre thématique récurrente; beaucoup apprécient particulièrement la variété d'options disponibles, notamment les produits sans gluten, qui semblent de plus en plus recherchés dans d'autres magasins.
Tres cher pour des portions minuscules, comme le Panettone, le pain d'épice de l'an dernier était immangeable car très dur, même si le goût etait bon
Réponse de sansallergene
Bonjour Cécile, merci pour votre retour sur notre site Sansallergene. Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par les portions de certains articles. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer la sélection des articles. Merci de votre confiance.
S
Sylvia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Toujours ok
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de notre site sansallergene. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
S
Sarah V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis que notre site sansallergene vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits ou services. À bientôt !
M
Marie Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Correct!
Réponse de sansallergene
Merci Marie Cecile pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits adaptés aux personnes souffrant d'allergies. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service !
C
Caroline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Beaucoup de choix sans gluten et des nouveautés à goûter à chaque fois. Merci
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif, Caroline ! Nous sommes ravis de savoir que notre site répond à vos attentes en matière de choix sans gluten et de nouvelles découvertes à faire. Nous nous efforçons de proposer régulièrement de nouveaux produits pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur sansallergene !
L
Leslie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Reçu, colis correcte
Réponse de sansallergene
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Sansallergene. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Merci encore pour votre confiance.
F
Francoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfait colis vite reçu, produits très bons.
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits sans allergène. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et des produits de qualité à nos clients. Merci encore et à bientôt sur notre site !
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bien ! Mais des produits sont souvent en rupture de stock ou pas renouvelés d'une année à l'autre. Cela pourrait être amélioré. Merci !
Réponse de sansallergene
Merci pour votre retour positif et votre suggestion. Nous ferons de notre mieux pour améliorer la disponibilité de nos produits et renouveler notre stock régulièrement. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site sansallergene.
M
Marie-Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Expédition rapide malgré les fêtes. Les produits sont bons. Je vais rester cliente. Bonne fêtes à toute votre équipe. Sincères salutation. Marie-Christophe DELBARRE
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous restiez cliente. Nous vous souhaitons également de bonnes fêtes à vous et à toute votre famille. Bien à vous, l'équipe de SansAllergene."
J
Jean Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Je suis très satisfait de trouver les produits sans gluten sur un même site. En particulier des produits de fêtes que l'on ne trouve pas obligatoirement partout. Et la livraison est très rapide. Merci.
Réponse de sansallergene
Bonjour Jean Jacques, merci pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction en proposant des produits sans gluten que vous appréciez et en assurant un service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. À bientôt !
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Commande arrivée dans un délai très correct, produits bien protégés et rangés.
Réponse de sansallergene
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, Catherine. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite avec notre service de livraison et nos produits sans allergène. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
TRES BIEN
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site sansallergene ! Nous sommes ravis que notre site vous satisfasse et que vous le trouviez utile. N'hésitez pas à nous laisser d'autres avis à l'avenir si vous avez l'occasion de commander à nouveau sur notre site. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. Merci encore et bonne journée !
F
Fabienne U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
très bons produits
Réponse de sansallergene
Merci Fabienne pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! N'hésitez pas à consulter régulièrement notre site pour découvrir de nouvelles références sans allergène.
T
Thierry K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bonjour Délai rapide et colis en bon état. Éventuellement prévoir un carton plus costaud afin d’éviter que certains articles ne soient « tassés ». Bon rien de grave, je repasserai commande. Bien cordialement KEIGNART Thierry
Réponse de sansallergene
Bonjour M. Thierry, merci pour votre retour positif sur notre site et nos services. Nous prenons note de votre suggestion pour le carton plus costaud et ferons de notre mieux pour améliorer l'emballage de nos produits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe SansAllergene."
C
Cristina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Toujours un plaisir de commander. Livraison rapide. Produits divers et emballage au top
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre service et nos produits sans allergène. Nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients et prendre en compte leurs allergies. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site sansallergene.
A
Angelique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Commande conforme
Réponse de sansallergene
Merci Angelique pour votre commentaire positif sur notre site sansallergene ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits sans allergènes. Merci encore pour votre confiance.
M
Maria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bon produit
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site sansallergene. Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous conviennent et nous continuerons à travailler dur pour maintenir la qualité de nos produits. Merci encore et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Au top comme toujours.
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous proposer le meilleur des produits sans allergènes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou de nouveaux produits.
A
Albert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très comptant des produits
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Sansallergene. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée !
C
Christelle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Colis reçus conforme à ma commande
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site sansallergene. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de produits sans allergènes. À bientôt !
A
Anne Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
ce n'st pas la première commande et tout est parfait comme d'habitude
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos produits et services. Au plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers !
O
Olga A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très bonne
Réponse de sansallergene
Merci pour votre retour positif sur notre site Sansallergene. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection de produits sans allergène. N'hésitez pas à passer commande à nouveau si vous avez besoin de produits adaptés à vos allergies !
N
Nicoletta B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Trop d'imballage
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis, Nicoletta. Nous sommes conscients de l'importance de réduire notre emballage et nous travaillons constamment à trouver des alternatives plus durables. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à améliorer notre impact environnemental. Merci pour votre soutien.
C
Corinne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très bien
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif, Corinne ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et nous continuerons à nous efforcer de vous proposer des produits sans allergènes de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Délais très court et livraison dans le créneau annoncé
Réponse de sansallergene
Merci pour votre retour positif, Dominique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site sansallergene. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Satisfaite
Réponse de sansallergene
Merci pour votre retour positif, Sandrine ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous convient et répond à vos attentes. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches qui pourraient également être intéressés par notre offre sans allergène. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Johannes H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
tout était bien protégé. par contre le transporteur a livré deux jours après la date prévue, la je suis moins contente et je tenais à faire remonter cette info
Réponse de sansallergene
Bonjour Johannes, merci pour votre avis positif sur notre site SansAllergene. Nous sommes navrés pour le retard de livraison, nous ferons remonter l'information au transporteur pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes heureux que les produits aient été bien protégés lors de la livraison, c'est notre priorité pour garantir une satisfaction totale à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous. L'équipe SansAllergene.
L
Laëtitia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Rapide et efficace
Réponse de sansallergene
Je vous remercie pour votre retour positif, Laëtitia ! Nous sommes ravis que notre site sans allergène vous ait plu et que vous ayez apprécié notre rapidité et efficacité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre note de 5 étoiles !
P
Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
100% merci Paul
Réponse de sansallergene
Bonjour Paul, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SansAllergène. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à 100%. Merci encore et bonne journée.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Commande parfaite. produits alimentaires bien protégés sans dégâts .
Réponse de sansallergene
Merci pour votre retour positif, Sylvie ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et que vos produits sont arrivés en bon état. À bientôt sur notre site !
S
Sün E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
jamais de problèmes
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous apporte entière satisfaction. Notre équipe met tout en oeuvre pour proposer des produits sans allergène de qualité et pour satisfaire nos clients. Nous espérons continuer à vous servir au mieux dans le futur. À bientôt sur sansallergene !
F
Françoise W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Commande parfaite produit impeccable et surtout très bon
E
Elena Lea Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
j'ai reçu la commande cependant, c'est la première fois qu'elle n'était pas bien emballée et plusieurs articles sont cassés ! De plus, les madeleines de Célaine ne sont valables que jusqu'en décembre 2024. Comment as-tu pu penser que nous pourrions terminer tous ces paquets en 30 jours ? De plus, certains des produits que vous avez aujourd'hui ne sont pas aussi bons que ceux que j'achetais avant. Je suis aclitniste depuis plus de 20 ans... Je suis très déçu!
Réponse de sansallergene
Bonjour Elena Lea, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante avec notre site. Nous sommes conscients que nos clients méritent un service irréprochable et nous allons travailler à améliorer notre emballage pour éviter les articles cassés à l'avenir. Nous prenons également note de votre remarque concernant les dates de péremption et notre Service Client va revenir vers vous afin de vous proposer une solution de dédommagement. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver notre engagement envers la qualité de nos produits.
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très bons produits bien embalés
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Bonne expérience
C
Claire V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
très bon site je recommande
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sansallergene ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et que vous le recommandez. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
M
Madeleine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Comme d'habitude commande passée rapidité de livraison , au top
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif, Madeleine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site et de notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance et à bientôt sur sansallergene !"
C
Claudine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bonjour Colis envoyé à ma belle fille. Je ne suis pas satisfaite de la livraison car le colis était ouvert et un paquet de pain d'épices était ouvert.
Réponse de sansallergene
Bonjour Claudine, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la livraison du colis que vous avez envoyé à votre belle-fille. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos services et nous allons faire le nécessaire pour comprendre ce qui a pu se passer avec votre commande. Nous sommes également navrés de constater que le paquet de pain d'épices était ouvert, nous allons faire remonter cette information à notre équipe de production pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre retour, nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Cordialement, L'équipe de SansAllergene.
J
Jean Paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Parfait comme d’habitude
E
Edwige F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Efficace, rapide et sérieux ainsi que toujours a votre écoute
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site sansallergene. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours à votre écoute pour répondre au mieux à vos besoins. Merci encore de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou de produits sans allergènes. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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