Avis clients de sansallergene

9,3 /10

Basée sur 689 avis publiés

5 574 83% 4 53 8% 3 23 3% 2 16 2% 1 23 3%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de la livraison, soulignant à plusieurs reprises que leurs commandes arrivent rapidement et en bon état. L'emballage soigné contribue également à cette satisfaction, garantissant que les produits parviennent sans dommages. La qualité des produits est une autre thématique récurrente; beaucoup apprécient particulièrement la variété d'options disponibles, notamment les produits sans gluten, qui semblent de plus en plus recherchés dans d'autres magasins.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Aurélie F.

Publié le 10/10/2023 à 17h52 suite à un achat du 01/10/2023

avec la nouvelle façon de faire , les étiquettes ne sont plus fournies sur une feuille , c’est dommage c’était bien plus pratique avant et je n’ai pas été prévenue de l’arrivée du colis en point relais .

Réponse de sansallergene Publiée le 27/10/2023

Merci Aurélie pour votre avis. Nous allons prendre en considération vos commentaires afin d'améliorer l'expérience client et prendre des mesures appropriées. Nous espérons que la prochaine fois vous aurez une meilleure expérience avec nous.

Marielouise C.

Publié le 10/10/2023 à 17h49 suite à un achat du 02/10/2023

Favorable

Réponse de sansallergene Publiée le 11/10/2023

Merci beaucoup Marielouise, nous sommes heureux que notre site vous ait satisfaite. Nous restons à votre disposition pour votre prochaine visite.

Sophie B.

Publié le 27/09/2023 à 07h28 suite à un achat du 17/09/2023

Produits correspondant à mes attentes et adaptés à diverses intolérances. Colis reçu bien emballé et reçu assez rapidement .

Réponse de sansallergene Publiée le 27/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Sophie. Nous sommes heureux que nos produits correspondent à vos attentes et que vous la livraison de votre colis se soit bien déroulée.

Monique B.

Publié le 27/09/2023 à 05h21 suite à un achat du 17/09/2023

Pas mal de choix. Encore plus serait mieux

Réponse de sansallergene Publiée le 27/09/2023

Merci pour votre avis, Monique. Nous nous efforçons en permanence de renforcer notre offre et nous espérons vous proposer encore plus de choix dans les mois à venir.

Elodie G.

Publié le 26/09/2023 à 20h35 suite à un achat du 18/09/2023

livraison rapide produits devenant chers

Réponse de sansallergene Publiée le 27/09/2023

Merci pour votre avis, Elodie. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons à l'amélioration des services et des prix.

Michel A.

Publié le 21/09/2023 à 09h41 suite à un achat du 07/09/2023

Commande arrivée plus tardivement que d’habitude et en mauvais état Paquet éventre et 2 sacs de farine perces

Réponse de sansallergene Publiée le 25/09/2023

Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les meilleures conditions et nous prenons cette rétroaction très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver la meilleure solution possible.

Jean F.

Publié le 14/09/2023 à 11h19 suite à un achat du 04/09/2023

service bon mais produits un peu chers

Réponse de sansallergene Publiée le 15/09/2023

Merci pour votre avis, Jean. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. Nous nous efforçons de tenir compte de votre pouvoir d'achat en atténuant au maximum les différentes augmentations de prix auxquelles nous faisons face depuis maintenant plus d'un a . Merci de votre soutien.

Mylene B.

Publié le 06/09/2023 à 05h43 suite à un achat du 27/08/2023

je trouve Simplement dommage que pour des commandes régulières, mensuelles, passées pour des valeurs d'achat de minimum 80 euros , on n'offre pas d'échantillons de produits dans le colis ...Glisser quelques produits dans le colis serait un plus ! merci

Réponse de sansallergene Publiée le 06/09/2023

Merci de votre avis et commentaire Mylène. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et votre remarque a été prise en compte. Malheureusement, les fabricants ne proposent plus d'échantillons comme ils pouvaient le faire il y a encore quelques années.

Noëlle T.

Publié le 29/08/2023 à 17h42 suite à un achat du 19/08/2023

trop gros carton, sans rapport avec contenu

Réponse de sansallergene Publiée le 30/08/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Noëlle! Nous sommes désolés que notre carton ne soit pas conforme à votre attente en terme de rapport à son contenu. Nous prenons en compte vos commentaires et nous allons travailler pour trouver une solution afin de vous offrir une meilleure expérience.

Sandrine C.

Publié le 26/08/2023 à 11h51 suite à un achat du 17/08/2023

Satisfaite

Réponse de sansallergene Publiée le 28/08/2023

Merci beaucoup Sandrine d'avoir partagé votre avis sur notre site sansallergene ! Nous apprécions votre soutien et sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes.

Miranda V.

Publié le 28/07/2023 à 04h42 suite à un achat du 18/07/2023

Super, mais trop cher

Réponse de sansallergene Publiée le 28/07/2023

Merci pour votre avis ! Nous sommes conscients que l'augmentation des prix de nos services affectent votre pouvoir d'achat. Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité et l'efficacité de nos produits tout en maintenant les prix les plus raisonnables.

Nadia L.

Publié le 11/07/2023 à 19h00 suite à un achat du 01/07/2023

Les plats n sont pas bons,le prix comprend beaucoup de sauce pour 3 minuscules bout de viande.Je ne recommandé pas du tout ces plats.

Réponse de sansallergene Publiée le 12/07/2023

Bonjour Nadia, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par votre expérience chez Sansallergène. Nous faisons de notre mieux pour offrir les meilleurs produits et services à nos clients. Merci de votre avis.

Sofiane D.

Publié le 14/06/2023 à 16h10 suite à un achat du 11/01/2023

Les prix ont trop augmenté, dommage.

Réponse de sansallergene Publiée le 15/06/2023

Merci pour votre avis, Sofiane. Nous travaillons pour offrir les meilleurs prix et services. Ceux-ci ont en effet fortement augmentés sur cette dernière année et nous souhaitons pouvoir inverser cette tendance très rapidement.

Enis C.

Publié le 14/06/2023 à 03h22 suite à un achat du 01/02/2023

Produit chere en plus 1€ pour covid toujours en place