Les clients mettent en avant la rapidité de la livraison, soulignant à plusieurs reprises que leurs commandes arrivent rapidement et en bon état. L'emballage soigné contribue également à cette satisfaction, garantissant que les produits parviennent sans dommages. La qualité des produits est une autre thématique récurrente; beaucoup apprécient particulièrement la variété d'options disponibles, notamment les produits sans gluten, qui semblent de plus en plus recherchés dans d'autres magasins.
Comme toujours, je suis ravie de la qualité des produits et du service de Sansallergene. En revanche, je suis très déçue de Mondial Relay qui n'a pas livré à l'endroit que j'avais choisi et surtout qui m'a remis un colis ouvert, même pas refermé et fouillé. Heureusement, il ne manque rien.
Réponse de sansallergene
Merci pour votre fidélité et votre confiance, Marjorie. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec Mondial Relay. Nous allons faire remonter cette information afin que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez à nouveau des soucis. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toute l'aide dont vous avez besoin. À bientôt sur Sansallergene !
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Livraison parfaite
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits sans allergène. Nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
M
Morgane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Toujours une livraison très rapide
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de la rapidité de nos livraisons. Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
excellents produits, site bien fait, livraison ok
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et nos produits ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur SansAllergene. N'hésitez pas à partager votre satisfaction avec vos proches, et à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations ou conseils. À bientôt !
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Aucun reproche à écrire.
Réponse de sansallergene
Merci pour cet excellent retour, Denis. Nous sommes ravis que notre site vous convienne parfaitement. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients.
S
Sün E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Je n'ai jamais eu de problème : bonne qualité, livraison rapide.
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits sans allergène. Nous sommes toujours là pour vous offrir une expérience de qualité et une livraison rapide. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L
Léa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Livraison rapide, produits super bien emballés et conformes à la commande. Très satisfaite, je compte renouveler mes achats sur ce site.
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site sansallergene. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service de livraison. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats. À bientôt !
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
tres facile de passer une commande par internet livraison rapide differents choix je passe mes commandes tres souvent et des promos
Réponse de sansallergene
Merci Martine pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et efficace. Nous travaillons constamment à améliorer notre sélection de produits et à proposer des promotions intéressantes pour nos clients fidèles. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
bon
Réponse de sansallergene
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Sans Allergène. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore et à bientôt !
E
Elio B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très bien
Réponse de sansallergene
Bonjour Elio, merci pour votre avis positif sur notre site Sansallergene. Nous sommes ravis de savoir que notre travail est apprécié. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance.
S
Stéphanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Très satisfaite. Envoi rapide et soigné. Vendeur très professionnel et très aimable lors des échanges. A recommander vivement.
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre site et notre service client. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins en matière de produits sans allergène. Merci de nous recommander à d'autres personnes dans le besoin.
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
TB.Choix très satisfaisant de pain et gâteaux. Livraison rapide. Jamais eu de problème en commandant sur ce site. Certes c'est un peu cher...
Réponse de sansallergene
Merci Dominique pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos produits et services. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des options sans allergènes de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
K
Katherine Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Parfait
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site sans allergène. Nous sommes toujours heureux de fournir des produits sûrs pour les personnes souffrant d'allergies.
F
Farida L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
les produits que j ai commandé sont satisfaisants
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits sans allergènes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
M
Madeleine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Tout est très correct ( rapidité de livraison ) livreur DPD sérieux et sympa je recommande moi toujours cliente fidèle de sanallergene
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif, Madeleine. Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait satisfait. Nous travaillons dur pour assurer la rapidité et la fiabilité de nos livraisons. Nous sommes heureux d'avoir votre fidélité et nous continuerons à vous fournir des produits sans allergènes de haute qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur sansallergene.
H
Helene V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Le colis était beaucoup trop serré à l'intérieur, il se calait par lui-même, d'où plusieurs paquets écrasés , des miettes de ships, pas très intéressant....
Réponse de sansallergene
Bonjour Helene, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que votre colis ait été endommagé pendant le transport. Nous ferons remonter cette information à notre service de livraison pour qu'ils prennent des mesures afin d'améliorer la qualité des envois. Nous espérons que malgré cela, vous avez tout de même apprécié nos produits sans allergènes. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres problèmes. Cordialement, L'équipe sansallergene.
A
Augustin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
bien
Réponse de sansallergene
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à poursuivre notre engagement pour des produits sans allergène de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Alison L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Malade avec les barres de chocolat et les lasagnes pâtes prêtes et pâtes a pizza bizarre, qualité prix et reçu pas top carton déchiré, packaging écrasé pas top déçu
Réponse de sansallergene
Bonjour Alison, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience avec notre site. Notre Service Client va vous contacter très prochainement afin de vous apporter une solution de dédommagement. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe Sansallergene.
E
Emmanuelle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Pas très contente car le paquet de cookies est en mille morceau
Réponse de sansallergene
Bonjour Emmanuelle, nous sommes désolés pour votre expérience avec notre site SansAllergene. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous travaillons activement à améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Notre Service Client va très prochainement vous contacter afin de vous proposer un dédommagement à la hauteur de votre mésaventure. Merci pour votre retour et votre confiance. Bien cordialement, l'équipe SansAllergene.
C
Colette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Je pensais que ce pain aurait été moins cher que dans les commerces, surtout que je fais quand même une commande important donc je n’ai pas de remise. Il faudrait voir ça. Sinon la commande a été bien respectée et bien été livrée en temps et en heure.
A
Anais P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Parfait !
L
Laëtitia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Super, merci d'exister 👌
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bien
R
René V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Bon service de la commande à la livraison.
D
Danielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très bon site avec un large choix de produits Très à l'écoute des problèmes et bonne résolution de ceux ci
Réponse de sansallergene
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et notre service. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
D
Daniel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bon produit
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif, Daniel. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits sans allergènes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
M
Marguerite C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
par goût et par expérience je mange seulement les produits SCHAER ( pour mon intestin "irritable")
Réponse de sansallergene
Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite des produits SCHAER pour votre alimentation sans allergènes. Nous sommes fiers de proposer une gamme diversifiée et savoureuse pour répondre aux besoins de nos consommateurs souffrant d'intolérances alimentaires. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
K
Katy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Déçue j'ai reçu des articles complètement écrasés et je n'ai eu aucun retour du service client
Réponse de sansallergene
Bonjour Katy, nous sommes navrée d'apprendre que vous avez reçu des articles endommagés. Notre Service Client va prendre contacte afin de vous apporter une solution de dédommagement. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer notre service et nos produits pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement.
L'équipe sansallergene.
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très bien
Réponse de sansallergene
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide pour choisir nos produits sans allergène. Merci encore pour votre note de 5/5.
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très bon accueil téléphonique, bien renseigné, j’apprécié de pouvoir passer une commande par téléphone et pouvoir regler par chèque et me faire livrer en point relais.j’apprécie la qualité des produits et le grand choix.les promotions sont intéressantes et j’ai eu un bon d’achat pour ma date d’anniversaire. Ce qui m’a permis de me faire plaisir.j’aime beaucoup le site assez clair. Merci.j’espère que cette enseigne du sans gluten continuera longtemps. Je recommande cette société a mes proches.
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis positif, Marina ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos produits sans allergène. Nous sommes déterminés à continuer à offrir des options de qualité pour les personnes souffrant d'allergies et d'intolérances alimentaires. Merci pour votre soutien et votre recommandation à vos proches. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
il manquait les vignettes pour la cpam
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis, Michele. Nous prenons note de votre remarque concernant les vignettes pour la CPAM et allons y remédier au plus vite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site sansallergene. À bientôt !
S
Simone G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Très satisfaite
Réponse de sansallergene
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes très satisfaite de notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore !
P
Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
produit superb livraison rapide 10/10 pour tous-bientot j e ferai un 2eme commande
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et nous attendons avec impatience votre prochaine commande.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Au top, rapidité et produits disponibles
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis positif, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et notre service rapide ainsi que notre large choix de produits sans allergènes. Cela nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité pour répondre à vos besoins alimentaires spécifiques. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Veronique Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Super
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup Veronique pour votre avis positif sur notre site Sansallergene ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre soutien !
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
qualité des produits et livraison rapide
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt sur notre site sansallergene.
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Livraison livrée comme convenu
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre site SansAllergene.
A
Anne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bonne sélection des produits. Livraison très rapide et claire.
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis positif sur notre site sansallergene, Anne ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats sans allergène ! Bien à vous.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bien, merci.
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que notre travail est apprécié. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits sans allergènes. Merci encore pour votre soutien !"
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Je regrette beaucoup que, depuis un certain temps déjà et malgré plusieurs signalements, l'emballage du colis ne soit pas "à la hauteur" quand on compare à ce qui se faisait auparavant et qui était parfait (dans le passé). Maintenant, le carton est de très mauvaise qualité et le colis arrive abîmé, enfoncé et cette fois-ci, le fond n'était même pas stabilisé. Vraiment dommage car les produits sont bons. Pouvez-vous améliorer ?
Réponse de sansallergene
Bonjour Françoise, merci pour votre avis et votre fidélité à notre site Sansallergene. Nous sommes désolés pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. Nous allons faire remonter votre feedback à notre service d'emballage afin d'améliorer la qualité de nos colis. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits malgré ce désagrément. Merci pour votre compréhension."
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