Les clients mettent en avant la rapidité de la livraison, soulignant à plusieurs reprises que leurs commandes arrivent rapidement et en bon état. L'emballage soigné contribue également à cette satisfaction, garantissant que les produits parviennent sans dommages. La qualité des produits est une autre thématique récurrente; beaucoup apprécient particulièrement la variété d'options disponibles, notamment les produits sans gluten, qui semblent de plus en plus recherchés dans d'autres magasins.
Bonjour J'ai reçu un sachet de farine éclaté, chose qui peut arriver, mais d'habitude les sachets de farine sont suremballés dans un autre sachet en plastique Résultat de la farine partout dans le carton , sur les autres sachets de farine et gros moment de solitude pour ne pas en mettre partout chez moi
Réponse de sansallergene
Bonjour Valérie,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un sachet de farine éclaté. Nous avons pris en compte votre remarque et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Notre Service Client s'est entendu avec vous afin de vous rembourser le sachet de farine en question. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre emballage afin d'éviter ce genre de désagrément. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance malgré cet incident. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Cordialement, [votre nom] de l'équipe sansallergene.
A
Astrid S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Traitement et livraison de la commande très rapides
Réponse de sansallergene
Merci pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
R
René V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Site convivial, service de livraison rapide mais les prix un peu élevés.
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis sur notre site sansallergene. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre site ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Nous comprenons que nos prix puissent paraître élevés, cependant, nous avons commencé à réduire très fortement les prix de nos articles les plus vendus. Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre service et que vous serez satisfait de nos produits. Merci encore pour votre retour positif.
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Je recommande, merci
Réponse de sansallergene
Merci Fabienne pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site SansAllergène vous convienne. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. À bientôt !
E
Elisabeth O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Je suis très satisfaite de mon 1er achat sur Sansallergene.fr. produits conformes à la description, tarifs satisfaisants et expédition rapide.
Réponse de sansallergene
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat sur Sansallergene. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits conformes à vos attentes et un service de livraison efficace. Merci pour votre confiance et votre avis positif !"
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Reçu rapidement . Les produits sont conformes à ma commande et l'emballage est parfait
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre commande. Nous faisons notre maximum pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Top. Rien à dire. De bon produit.
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup Nathalie ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. A très bientôt sur notre site !
A
Alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
ne respecte pas les demandes des clients dates trop courtes malgré ma demande de dates longues
Réponse de sansallergene
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris connaissance de la date de péremption des baguettes longues lors de votre dernière commande. En effet, les baguettes longues étaient en forte promotion et la date de péremption était indiquée sur notre site, sur la fiche article, ainsi que sur notre newsletter. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à utiliser notre service et nous vous remercions pour votre retour.
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Depuis presque 10 ans je n'ai u aucun problème
Réponse de sansallergene
Je vous remercie pour votre confiance, Serge. Je suis ravie que notre site sansallergene ait pu répondre à vos besoins depuis toutes ces années. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité à nos clients. Bonne journée !
E
Eliott J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Tout est parfait. Je recommande ++
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site sansallergene ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits sans allergènes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
E
Emmanuelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
très bon site et les personnes très à l'écoute et très aimable. J'ai eu un souci avec un colis qui a été traité très rapidement par l'équipe de sansallergene. Je recommande vivement
Réponse de sansallergene
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience et de notre service client. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute et aimable envers nos clients. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Parfait
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif, Françoise ! Nous sommes ravis que notre site sansallergene ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nous.
A
Abderrezak B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Ok tout est bon
Réponse de sansallergene
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site sansallergene ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et remarques pour que nous puissions continuer à améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance !
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Très satisfaite du produit, commande livrée rapidement comme toujours Merci
Réponse de sansallergene
Merci à vous pour votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 !
J
Jing Jing J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bonjour, Ma commande chez sansallergene s'est bien passée pour ma dernière commande. Cordialement, Jing Jing JIA
Réponse de sansallergene
Bonjour Jing Jing, merci pour votre retour positif sur notre site Sansallergene. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Sansallergene.
B
Beatrice O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bien
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site sansallergene vous convienne. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir des produits adaptés aux personnes souffrant d'allergies. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Excellent choix pour les malades cœliaque, beaucoup de produits sans gluten. Colis reçus toujours très rapidement. Merci
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup Isabelle pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre site vous convienne et qu'il puisse répondre à vos besoins en tant que personne souffrant d'allergie au gluten. Nous sommes également ravis de savoir que nos colis vous parviennent rapidement. Merci encore pour votre confiance !
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Parfait.
Réponse de sansallergene
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et répond aux exigences des personnes souffrant d'allergies. A bientôt sur Sansallergene !
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Ras
Réponse de sansallergene
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Sansallergene. Nous sommes ravis que notre plateforme puisse vous être utile.
Nous sommes constamment à l'écoute de nos utilisateurs et travaillons sans relâche pour vous proposer les meilleurs produits sans allergènes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, nous serons heureux de vous aider.
Cordialement.
E
Eliane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Parfait
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif Eliane ! Nous sommes ravis que notre site sansallergene vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Bonne journée à vous.
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Les produits sont arrivés rapidement
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis, Audrey. Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos produits rapidement. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt sur sansallergene. Bonne journée !
D
Dominique F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Livraison très rapide en 24h et suivi du colis performant
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis, Dominique ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre rapidité de livraison et notre suivi de colis efficace. Nous espérons être à la hauteur de vos attentes pour vos prochaines commandes sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur sansallergene !
R
Régis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Livraison toujours dans les temps et conforme à la commande. Bon choix de produit sans gluten.
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos services et de notre sélection de produits sans gluten. Nous travaillons dur pour répondre aux besoins de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Parfait
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif Anne ! Nous sommes ravis que notre site sansallergene vous convienne pleinement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
A
Aurélie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Produits de qualité, envoi soigne , je recommande
Réponse de sansallergene
Merci Aurélie pour votre avis positif sur notre site sansallergene ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous ayez apprécié notre dernier envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très bon service, très bonne écoute du service client, le seul bémol la livraison de la poste qui ne sait pas lire FRAGILE
Réponse de sansallergene
Merci pour votre retour positif sur notre site sansallergene, Martine. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et que notre service client a été à l'écoute de vos besoins. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de la poste et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Sydney T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Parfait
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site sansallergene ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits sans allergènes. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore !
L
Ludivine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bien
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis positif sur notre site sansallergene. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations ou de conseils supplémentaires. Bonne journée à vous !
S
Simone G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
C’est parfait
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site sansallergene ! Nous sommes ravis de savoir que vous le trouvez parfait. Nous nous efforçons de proposer des produits sans allergènes de qualité pour répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en notre marque !
D
Daniel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bon produit
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis, Daniel ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que nos produits soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Bonne journée !
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
très bon
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif, Hélène ! Nous sommes ravis que notre site SansAllergene vous convienne et nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes. Si jamais vous avez des suggestions ou des commentaires à nous faire, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée à vous !
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
PARFAIT
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre retour positif Michele ! Nous sommes heureux que notre site vous convienne parfaitement. Merci de votre confiance et de votre soutien.
L
Louis-Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Pas encore livre après plus de 8j
Réponse de sansallergene
Bonjour Louis-Marie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas encore été livrée après plus de 8 jours. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et vous offrir une expérience positive sur notre site Sansallergene. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter de nos produits sans allergènes de qualité. Merci pour votre confiance.
D
Delphine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Le colis était abimé, éventré et j'ai constaté qu'un produit était manquant (les tartelettes à la famboise). Dommage....
Réponse de sansallergene
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis dans un tel état et qu'un produit manquait. Notre Service Client va prendre contacte avec vous afin de vous proposer une solution de dédommagement. Merci pour votre commentaire.
E
Edwige F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Rapide et sur
Réponse de sansallergene
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SansAllergène ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la pertinence de notre service. Nous restons à votre disposition pour toute autre information.
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Toujours rapide et sans problème
Réponse de sansallergene
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience sans allergène agréable et sans soucis. À bientôt sur sansallergene !"
A
Achima D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Le suivi par sans-allergènes est parfait. La livraison arrive précisément au point relais demandé. Merci.
Réponse de sansallergene
Merci pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Nous sommes heureux de savoir que notre service de livraison correspond à vos attentes et que vous appréciez notre suivi. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour gérer vos allergies. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
G
Geraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Tarifs élevés
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis, Geraldine. Nous comprenons que vous trouviez élevé les prix de nos articles qui ont subis les différentes augmentations depuis maintenant plus d'un an. Nous travaillons actuellement avec nos différents partenaires pour vous proposer des tarifs revus à la baisse dans les prochains mois. Nous espérons que vous comprendrez et que vous continuerez à découvrir nos délicieux produits sans allergènes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site.
C
Carine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très bien, rapide, bien emballé. Seul bémol, produits en morceaux à l'intérieur des paquets .
Réponse de sansallergene
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et des produits bien emballés. Nous sommes désolés que vous ayez reçu quelques biscuits effrités, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur sansallergene !
M
Marielouise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Très bien J'ai bien tout reçu sans problème
Réponse de sansallergene
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de vos produits sans allergènes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Compte suspendu
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