Les clients soulignent une livraison rapide et soigneusement emballée, avec des matériels conformes à la description et réceptionnés dans les temps, ce qui contribue à une expérience fluide et satisfaisante. Ils apprécient la fiabilité du service après-vente et le suivi des commandes, certains évoquant une réactivité du SAV et des informations claires lors du montage ou de la réception. Le catalogue offre des produits peu répandus et de qualité, avec des meubles et équipements bien emballés et prêts à l’emploi, et les avis soulignent la conformité des produits et le respect des délais. Enfin, l’expérience d’achat est renforcée par des prix raisonnables et une impression générale de sérieux et de recommandation du site.
Commande facile, interlocuteur de bon conseil. Livraison rapide. Seul point a revoir : le livreur appelle pour prévenir de la livraison au moment ou il arrive sur place. Il pourrai peut être donné un creneau horaire plus précis que dans la journée.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils de notre équipe.
Votre remarque concernant le créneau horaire de livraison est tout à fait pertinente, la majorité des chauffeurs le font, malheureusement pas tous.
L'équipe de Sanitaire.fr
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Produit conforme aux attentes. Livraison nickel. J'aurais mis 5 étoiles si la notice était plus clair notamment concernant la pose du tablier
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée.
Vos remarques concernant la notice sont précieuses et nous ne manquerons pas de les prendre en compte pour améliorer nos services.
L'équipe de Sanitaire.fr
A
Alain G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Syphon lmpossible a monter _pas de cache sur des vis de fixatuon_le receveur ne se vide pas complètement-la moulure de finition est trop fine elle ne cache pas l'equaire de fixation du haut
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le montage de votre siphon.
Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter directement notre SAV par mail : sav@sanitaire.fr.
L'équipe de Sanitaire.fr
P
Patricia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Il me manque 1 colis et malgré ma réclamation je n'ai aucune nouvelle
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'un de vos colis et nous comprenons votre frustration. Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par email à sav@sanitaire.fr, pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Sanitaire.fr
V
Verina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Produits conformes à la demande
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Commande passée, Réception Rapide. Le Plan de Montage (Meuble) imprimé tout petit obligé de prendre une Loupe... Le Plan de Montage tuyaux évacuation évier ?!? Juste un Plane de Coupe (vraiment limite à comprendre, je ne suis pas un Professionnel !) Mais rapport Qualité / Prix . Très Bien.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception et le rapport qualité/prix de nos produits. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le plan de montage et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer l'expérience de nos clients.
Bien à vous,
L'équipe de Sanitaire.fr
J
Jean-Remy O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Reception conforme. Le produit n a pas encore été monté
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
envoi soigné
J
Jean-Pierre Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Bon prix, rapidité d'expédition je recommande
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Dommage que souvent les produits fuient dans l'emballage sinon rien à dire
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
Site clair
S
Sébastien S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné, la cabine de douche est arriver sans casse.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre cabine de douche est arrivée en parfait état et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Sanitaire.fr
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement mes produits. Livraison rapide et bien emballé. Merci
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Le service client Sanitaire.fr
J
Jelle V.
Note : 4 sur 5
L'article corresprond à la description. Livraison rapide.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Jelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article correspond à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre service.
Cordialement,
L'équipe de Sanitaire.fr
M
Marc J.
Note : 4 sur 5
Complet
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement, les produits reçus sont conformes à ceux commandés. Seul bémol (et c'est pour ça que j'ôte une étoile) le transporteur: un des cartons était abîmé, je ne l'ai pas vu de suite (il était trop tard pour faire une réclamation quand je m'en suis rendu compte). C'est bien dommage au vu des frais de livraison. Sinon, rien a redire sur le site Sanitaire.fr
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été envoyée rapidement et que les produits sont conformes à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le carton endommagé durant le transport, effectivement le transport n'est pas simple, et la qualité se joue souvent sur les derniers kilomètres où cela dépends du chauffeur plus que du transporteur. Bien à vous Le service client Sanitaire.fr
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
Livraison en deux fois suite à l'oubli d'un des colis.
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
Bien
M
Martial I.
Note : 4 sur 5
TB mais livraison bien én retard
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
Expédition, transport et livraison : Bien
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! L’équipe sanitaire
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande y compris le délai de livraison
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison de votre commande. Cordialement. L’équipe sanitaire
M
Maxime V.
Note : 4 sur 5
Facil et efficace
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! L’équipe sanitaire
M
Maurice N.
Note : 4 sur 5
Article conforme et beaucoup, il manquait la bonde mais le service a été très réactif et j'ai tout reçu
A
Arielle H.
Note : 4 sur 5
Site aisé à utilisé, commande et livraison effectués comme prévu
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site simple aucun problème.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Le service client
M
Maxence M.
Note : 4 sur 5
Commande faite mi décembre, livraison reportée à 2 fois et réceptionnée début février.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons les désagréments causés par les retards de livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu votre commande. Cordialement. L’équipe sanitaire
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
Je regrette que mon numéro de téléphone portable n’est pas été enregistré car j’ai dû me rendre dans un relais très loin de chez moi
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolé pour les désagréments causés pour votre livraison en point relais. L’équipe sanitaire
H
Henry S.
Note : 4 sur 5
satisfait de la rapidité des services.Demande de renseignements remplie.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement, L’équipe sanitaire
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
Réaction rapide du service clientèle . Tarif correct .
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service clientèle ait su répondre rapidement à vos attentes Cordialement. L’équipe sanitaire
A
Alexandra T.
Note : 4 sur 5
N'hésitez pas à demander plus d'informations ou d'options sur produits, contacts pro et rapide
D
David B.
Note : 4 sur 5
Article reçu en temps et en heure comme indiqué,
Réponse de Sanitaire.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que votre article a été reçu dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour partager d'autres expériences. Cordialement. L’équipe sanitaire.fr
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
Pas vraiment de suivi de commande…
J
Jean Philippe L.
Note : 4 sur 5
très bien
B
Brahim C.
Note : 4 sur 5
Très bien.
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
Bien
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
facile d accès
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits faciles d'accès. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe sanitaire.fr
A
Annick G.
Note : 4 sur 5
produit expédié rapidement. Bien emballé correspond à la commande.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a été expédié rapidement et qu'il a bien correspondu à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement. L’équipe sanitaire.fr
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique aimable, arrangeant et très professionnel. Dommage que les délais de livraison soient aussi longs.
R
Roland B.
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
L
Lise J.
Note : 4 sur 5
Pas mal et rapide
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