Français
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basée sur 322 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
J'ai payé l'envoi en 2-3 jours et cela a pris une semaine…
Alvaro D.
Le
suite à un achat du 29/05/2026
Avis traduit
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★★☆☆☆
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Miguel Ã.
Le
Avis traduit
Réponse de Saneamientos Carmelo, S.L.
Le
Bonjour Miguel,
Nous vous remercions pour vos retours et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre opinion est très importante pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce que nous pouvons améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour vous aider.
Cordialement,
Saneamientos Carmelo, S.L.
Nous vous remercions pour vos retours et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre opinion est très importante pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce que nous pouvons améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour vous aider.
Cordialement,
Saneamientos Carmelo, S.L.
3
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★★★☆☆
Le produit acheté était ouvert sans les scellés d'usine et je pense qu'il devrait être spécifié avant l'envoi et que ce soit le client qui décide.
Jorge B.
Le
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Réponse de Saneamientos Carmelo, S.L.
Le
Cher Jorge,
Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes désolés que vous ayez reçu le produit dans ces conditions. Nous apprécions votre suggestion concernant la spécification des scellés avant l'expédition et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Saneamientos Carmelo, S.L.
Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes désolés que vous ayez reçu le produit dans ces conditions. Nous apprécions votre suggestion concernant la spécification des scellés avant l'expédition et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Saneamientos Carmelo, S.L.
3
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★★★☆☆
Le produit selon la commande mais les frais de port, de nos jours, très chers ou à ce prix le produit devrait être livré le lendemain.
Javier J.
Le
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3
/5
★★★☆☆
Entreprise très responsable et ne mérite pas l'image qu'elle donne avec l'entreprise de messagerie, super déçu par la livraison
Maria D.
Le
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2
/5
★★☆☆☆
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Jose M.
Le
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Réponse de Saneamientos Carmelo, S.L.
Le
Cher Jose MarÃa, Votre commande provient de la plateforme MIRAVIA et la gestion logistique avec GLS est fournie par le Marketplace.
3
/5
★★★☆☆
La commande est bien arrivée, mais je leur ai posé une question par mail et ils n'ont rien clarifié, ils m'ont répondu par une phrase générale.
Julia P.
Le
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Réponse de Saneamientos Carmelo, S.L.
Le
Chère Julia, je vous prie de m'excuser, malheureusement je ne peux pas être disponible 24h sur 24 sur le chat de MIRAVIA, c'est pourquoi je mets une réponse automatique pour que vous puissiez contacter par WhatsApp si nécessaire. J'ignore si j'ai peut-être oublié de vous répondre, mais je pense avoir répondu à votre question à un moment donné, sinon je vous prie d'accepter mes excuses. Cordialement, Eduardo