Avis clients de Sambavanilla

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 447 avis publiés

Résumé des avis

Les avis dessinent une expérience fiable et agréable sur Sambavanilla, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent les produits et facilitent leur réception. Les clients mentionnent régulièrement la qualité des produits, notamment les gousses de vanille riches en grains et les épices variées, ainsi que des arômes et parfums appréciables. Le choix est vaste et les prix raisonnables, ce qui contribue à une satisfaction constante et à des commandes répétées. Enfin, le service et la communication sont perçus comme efficaces, renforçant la confiance et l’envie de recommander la boutique.

Avis 1 et 4 étoiles

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N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Impec
Réponse de Sambavanilla
Pourquoi laisser un avis de 1/5 si le produit vous plait?
D
Damien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Rien a dire si ce n'est peut être revoir les temps de macération de 2 ou 3 mois alors qu' il est conseillé 6mois pour la vanille la plus part du temps j' enlève la cannelle au bout d'un mois sinon le goût est trop présent.
M
MARYSE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Vanille très parfumée et les épices très bons.
Réponse de Sambavanilla
Votre avis ne reflète pas votre notation. Vous avez du inverser l'échelle.
S
Stephanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Articles conforme à la description et reçu rapidement je recommande
I
Irmine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Bon contact. Retour commercial et livraison rapides. Reste à tester les produits ... tranquillement puisqu'il s'agit principalement d'épices et piments. Cordialement
J
john B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Produit parfait, livraison rapide...
M
Michael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
J'ai bien reçu la commande
Avis traduit
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
J’aurais aimé être livré beaucoup plus rapidement!!!!! Payer pour avoir la livraison 24/48h recevoir le mail de confirmation de livraison en cours au bout de 24h et recevoir sa commande 5 jours après!!!
Réponse de Sambavanilla
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Nous vous rappelons que les Week end ne sont pas comptés dans les délais de livraison et qu'au final, votre colis n'a eu qu'un jour de retard.
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Bon produit
A
Abderahmane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Envoi rapide et soigné. Gousse fraîche et enveloppées avec soin.
Réponse de Sambavanilla
Pourquoi une note de 1 si le produit et l'expérience d'achat vous conviennent?
D
DIDIER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Bon produit. Rien à dire.
F
Françoise M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
J'ai été très déçu par les sachets de gousse de vanille. Lors de mon voyage en Polynésie , j'ai rapporté des sachets de gousse de vanille et une seule gousse avait le poids de vos 10 gousses de vanille. Quelle déception
C
CATHERINE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très bien
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup Catherine, c'est très apprécié !
E
Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Pas mal mais je m’attendais à des gousses plus larges et plus,brillantes
Réponse de Sambavanilla
Merci Elisabeth pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques et allons réfléchir à comment améliorer notre produit.
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très bon produit
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup pour votre avis, Emmanuel. Nous sommes ravis que vous appréciiez Sambavanilla !
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
C'est notre seconde commande sur ce site. Si nous avons renouvelé l'opération c'est que nous en étions satisfaits Pour le nouvel achat, tout est en ligne.
Réponse de Sambavanilla
Merci Yves d'avoir choisi encore une fois Sambavanilla. Nous sommes ravis de vous voir satisfait de votre achat et que tout s'est bien déroulé. Nous espérons vous revoir prochainement.
C
Claudine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Conforme
Réponse de Sambavanilla
Merci Claudine d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et votre note. Nous apprécions votre soutien et restons à votre disposition pour toute autre question.
R
Regis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bien.
Réponse de Sambavanilla
Merci de votre note et de votre avis, Regis ! Nous sommes heureux que le site vous plaise et nous espérons que vous y reviendrez très bientôt.
M
Morteza T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Orde était bien
Avis traduit
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bon produit. Les gousses sont belles mais la DLUO est courte: 3 mois
Réponse de Sambavanilla
Merci Catherine de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos gousses de vanille. Nous travaillons à améliorer nos délais de DLUO et vous remercions pour votre contribution.
J
j-pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Produit au rapport Qualité/Prix satisfaisant
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Conforme à l’attendu. Livraison rapide.
E
Emmanuel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
De très bon produits
Réponse de Sambavanilla
pourquoi mettre une note de 1 si les produits sont bons?
F
FRANCK N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livraison rapide et conforme. Un petit bémol cependant, d'où seulement 4 étoiles, pour les gousses de vanille extra que j'aurais pensé un peu plus charnues (mais goût et arôme bien là).
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Conforme à ma commande il n’y a plus qu’à attendre et déguster
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Livraison rapide , rien à redire je recommande ce site.
E
EMILIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Très bien, et colis reçu rapidement.
S
sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Dans les fève de tonka il y en avais de très belle mes de très petite aussi malheureusement
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
une vrai vanille, mais déçu d'un tube de gousse de vanille casser donc la vanille plaine de verres dommage.
D
Dorothee G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Rien à dire sur les gousses de vanille par contre c'est la livraison . Je paie pour une livraison à domicile ,j'étais présente le jour du passage du livreur il n'a même pas fait l'effort de venir il est allé directement en point relais. La personne qui tient le point relais nous a confirmé que le livreur en question ne faisait pas l'effort d'aller chez les gens et qu'elle avait eu plusieurs plaintes à ce sujet. C'est dommage à ma 1 ème commande c'est arrivé par la poste donc pas de problème mais la comme j'avais commandé un flacon en verre je pense que c'est pour ça que c'était un livreur. Je conseille de changer de transporteur où au moins de faire remonter l'info.
Réponse de Sambavanilla
désolé pour le problème de livraison; Nous allons faire remonter les remarques au transporteur.
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Rapport qualité prix et service de qualité sont au rendez vous cette fois encore. Satisfaction totale.
E
EDWIGE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Belles gousses. Je pensais qu'elles seraient un peu plus longues...
J
JEAN MICHEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Conforme à mon attente .je renouvellerai l'expérience
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très bon produit. Vanille excellente. Réception rapide.
G
guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bien recu.
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très bon site. Les produits proposés sont vraiment de qualité ! Je n'ai jamais été déçu. Je retire tout de même une étoile car j'aurais apprécié que la livraison soit offerte à partir d'un certain montant.
Réponse de Sambavanilla
Bonjour, dommage que vous n'ayez pas vu que la livraison était offerte à partir de 70€ d'achats.
J
jean-michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
RAS - ss pb
V
Viviane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
tres bien
A
Aurélien I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Super produits mais problème de livraison avec GLS, j'ai du aller chercher mon colis en point relai alors que j'ai payé pour une livraison à domicile avec GLS +
M
Mladen S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Le délai de livraison a été respecté, le produit est très frais et sent très bon.
Avis traduit