Avis clients de Salvia Nutrition

Bonjour, Nous sommes désolés que notre Biobio poudre ne corresponde pas à vos attentes. Soucieux de l'avis de nos clients, n'hésitez pas à nous contacter au 02 51 24 03 72 pour nous donner votre ressenti. L'équipe Salvia Nutrition

Bonjour, Nous tenons à vous remercier de votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis que Safran'aroma puisse vous aider à retrouver des émotions plus apaisées. Concernant la capsule, la gélatine marine biologique étant une matière de plus en plus rare, nous sommes contraints de la remplacer momentanément. Sachez toutefois que nous travaillons sur la mise en place d'une capsule végétale, à la fois biologique et capable de conserver correctement nos synergies. Cette nouvelle solution arrivera prochainement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres interrogations. Cordialement, L'équipe Salvia

Bonjour, Merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Nous sommes ravis que les produits vous conviennent. Concernant l'acérola, la composition détaillée est bien indiquée sur notre site, elle mentionne le sucre de canne biologique. Nous tenons par ailleurs à vous expliquer pourquoi cet ingrédient est présent au sein de la formule. D'une part, le sucre est nécessaire à la bonne tenue du comprimé, sans quoi il ne pourrait être compacté de cette manière. Il a l'avantage d'être un ingrédient naturel et biologique. D'autre part, l'acérola est un fruit extrêmement acide, difficile à consommer à l'état naturel. Cet apport permet donc une prise simplifiée et une parfaite conservation de la vitamine C, contrairement à d'autres formes existantes comme la poudre de fruit. Nous espérons que cette réponse vous permettra de mieux comprendre la composition de ce produit. Nous restons disponible pour vous apporter d'autres informations si nécessaire, n'hésitez pas à nous contacter au besoin. Cordialement, L'équipe Salvia

Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et ferons remonter votre commentaire pour BPoste. A très bientôt, L'équipe Salvia Nutrition

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée, malheureusement indépendante de notre volonté. En choisissant la livraison à domicile par Colissimo, les colis sont normalement déposés dans la boîte aux lettres. Cela est donc lié à votre facteur. Merci de votre confiance et surtout, d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Très belle journée. Cordialement, L'équipe Salvia

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif malgré cette attente inhabituelle. Alternativ'aroma capsules était effectivement en rupture de stock et donc en pré-commande, l'information était indiquée sur notre site au moment de l'ajout au panier. La situation actuelle ne nous a malheureusement pas permis de terminer la nouvelle production à temps, c'est pourquoi le délai de livraison était anormalement long pour ce produit. Nous nous excusons encore une fois et nous tenons surtout à vous remercier de votre confiance. Cordialement, L'équipe Salvia

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nuitcalm'aroma est pourtant un produit sur lequel nous avons habituellement de bons retours. Avez-vous bien débuté directement avec la cure d'attaque, soit 6 capsules par jour avant le coucher ? N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous conseiller davantage. Nous restons disponibles et joignables par mail sur info@salvia-nutrition.com ou par téléphone au 02 51 24 03 72. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe Salvia

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée par cette attente indépendante de notre volonté. Votre colis est bien parti de chez nous à l'heure mais le transit est malheureusement ralenti du fait du transporteur. Nous sommes une petite équipe, nos effectifs étant réduits étant donné la situation actuelle, nous faisons notre possible pour traiter vos demandes au plus vite : je vous confirme que votre message a bien été transmis à la personne en charge, qui reviendra vers vous cette semaine, dès qu'elle aura pu obtenir les informations nécessaires. Sachez que nous accordons un soin particulier au traitement de chaque demande, la qualité de notre service client étant pour nous prioritaire. Soyez sûre que nous vous apporterons une solution le plus rapidement possible, comme précisé dans notre échange par mail. Nous nous excusons encore une fois pour cette attente. Très belle journée. Cordialement, L'équipe Salvia

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de votre confiance. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. La période actuelle rend malheureusement l'approvisionnement en certaines huiles essentielles plus difficile. La production du produit Alternativ'aroma est en cours et nous faisons notre possible pour l'accélérer. Veuillez nous excuser pour l'attente. Très belle journée Cordialement, L'équipe Salvia

Bonjour, Merci de votre retour positif concernant notre sérieux. Nous sommes désolés que les doseurs soient détériorés, mon collègue va vous contacter sur ce point (vous avez normalement reçu un message vocal). Nous restons toujours disponibles en cas de soucis lors de la livraison. Concernant l'acérola, sachez que le sucre (ici sucre de canne biologique) est nécessaire à la bonne conservation et tenue de ce format en comprimé. L'acérola est par ailleurs extrêmement amer et difficile à consommer sans. Cela ne modifie en rien la teneur en vitamine C, que vous retrouvez en quantité optimale dans le produit, tel qu'indiqué sur le tube et sur notre site internet. Nous restons disponibles pour répondre à vos questions si besoin. Cordialement, L'équipe Salvia

Bonjour, Nous prenons bien note de votre remarque. Sur notre site, il est indiqué que 60 gouttes = 2400 mg. Ensuite, nous détaillons la quantité précise pour chaque huile essentielle, en mg. De ce fait, vous pouvez également obtenir le ratio d'alcool biologique présent dans la formule via notre site. Sachez qu'il s'agit d'un dosage déjà très important et suffisant pour une efficacité optimale. Nous travaillons toujours pour trouver l'équilibre parfait, sans la présence d'alcool il serait impossible de consommer le produit. Si cela vous dérange toutefois, vous pouvez vous orienter vers la version en capsules, qui est sur une base huileuse. Nous restons disponibles pour répondre à vos questions si besoin et nous vous remercions de votre confiance et de l'intérêt que vous portez à notre marque. Cordialement, L'équipe Salvia

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Les huiles essentielles sont pourtant extrêmement intéressantes en interne également, lorsqu'elles sont bien dosées. Contrairement aux idées reçues, elles ne sont pas agressives pour la sphère digestive lorsqu'elles sont bien utilisées. C'est la base d'huile végétale, indispensable, qui peut générer des remontées de goût chez certaines personnes. Les huiles essentielles étant très odorantes, c'est leur goût qui est ressenti. Pour éviter cela, nous conseillons toujours la prise des capsules au cours du repas. Quoi qu'il en soit, nous pouvons vous assurer que nos produits sont sans risques. Toutes nos synergies d'aromathérapie sont formulées de façon très précise et existent depuis plus de 35 ans pour certaines. Nous restons disponibles pour répondre à vos questions avec plaisir si besoin. L'équipe Salvia.