Avis clients de Sally & Cie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 605 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de nourriture appréciée par les chats et perçue comme saine, souvent liée à des bienfaits pour leur santé et leur appétit. Ils saluent la variété et la facilité d’utilisation, notamment les aliments lyophilisés, les friandises et les mélanges qui se réhydratent facilement, ainsi que les conseils et informations fournis par le service client. La rapidité et l’efficacité de la livraison ainsi que le sérieux de l’équipe et la transparence sur les produits sont aussi soulignés comme des points forts. Enfin, la fidélisation est clairement exprimée par de nombreuses mentions de chats qui adorent les produits et par le bouche-à-oreille enthousiaste.

Avis 4 et 5 étoiles

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E
Eleonore C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Très bonne qualité de nourriture, arrivée en parfaite état, mon chat adore ! Lui qui est si difficile !
Réponse de Sally & Cie
Et en plus, c'est très bon pour lui ! Merci de ce retour positif.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Je suis ravie d'avoir trouvé Sallyetcie. Mes chats aussi !!! Le procédé est top et la qualité est au rendez-vous. Mes chats ont enfin une une nourriture saine et adaptée. Ils préfèrent les aliments sans les réhydrater. Je recommande vivement.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre soutien !
P
Psina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Ça fait des années que j'essaie de trouver de la nourriture de qualité pour mes 3 chats. J'ai renoncé au BARF car un des chats n'apprécie absolument pas la viande crue excepté le canard et en très petite quantité. J'ai trouvé votre entreprise en faisant des recherches sur internet et j'ai passé une commande pour essayer. C'est vite vu, ils adorent ! Cailles, poulets, lapins, ils mangent tout. Le coût étant un peu élevé (50gr/jour/chat = 336/mois/3 chats) si je leur donnais uniquement le lyophilisé donc je ferai un mélange avec pâtée, croquettes et lyophilisé. Si dans le futur vous prévoyez de faire des formats de paquets plus grands, ce serait parfait.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour cet avis très encourageant et très heureux que vos chats apprécient ! En fait, nous proposons le "mixte chatterie" au format d'un kg pour les familles nombreuses...
L
Laetitia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très satisfaite des produits commandés : mes chats les mangent avec appétit! J'aurais préféré qu'ils aiment la viande réhydratées mais ils sont difficiles… ils croquent les morceaux lyophilisés et n'en laissent pas une miette.
Réponse de Sally & Cie
C'est effectivement mieux pour les chats s'ils acceptent de manger réhydraté, avec de la patience...
J
Jonathan W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le pack pour maman gestante et les kits chatons sont extra. Ici tt le monde approuve !
Réponse de Sally & Cie
Super ! Merci pour cet avis
J
JAOUEN50
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Ma chatte de 16 ans nourrie au barf depuis toujours était devenue extrêmement difficile à nourrir et boudait toutes les viandes fraîches que je lui proposais. Avec la nourriture SallyetCie que je réhydrate, elle a retrouvé l'appétit et surtout un meilleur mental. Son poil est redevenu doux, elle est plus active et joyeuse. Le prix est plutôt élevé, mais la qualité de cet aliment est d'un tel niveau que je le recommande sans hésiter.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour ce retour positif ! Une remarque sur le prix: contrairement aux autres nourritures sur le marché, la notre est lyophilisée, c'est à dire qu'elle est déhydratée à froid avec un taux résiduel d'eau inférieur à 1% (contrairement aux croquettes dont le taux varie de 5 à 10 % d'H2O). De plus, le chat se nourrit de protéines. Les sallys contiennent deux à trois fois plus de protéines que nos concurrents et de plus, elles sont strictement animales et n'ont, grâce à notre procédé breveté, jamais été chauffées (la viande et le poisson ont donc concervé toutes leurs qualités nutritives). Une simple règle de trois à partir des protéines montre que notre prix est très raisonnable, voir très concurrentiel, même si le prix au kg semble élevé.
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Voir ma chatte se jeter sur sa gamelle et la terminer en moins de 5mn, elle pourtant si difficile jusqu'à présent avec différentes marques de pâtées et croquettes, m'a convaincu que le barf lyophilisé de Sally&Cie était d'excellente qualité et hyper appetent?? Conseils téléphonique au top, livraison dans les temps, ma Phoebe de 11 ans et moi même vous remercions pour votre excellente nourriture respectueuse des felins
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre avis, en effet rien de tel que de la viande crue pour attirer nos petits félins !
V
Viviane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Les chats aiment cette nourriture que ce soit sèche ou réhydratée, pas eu de transition à faire. Il manque des conditionnements supérieurs à 250 gr et le prix est élevé.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour ce retour positif ! Une remarque sur le prix: contrairement aux autres nourritures sur le marché, la notre est lyophilisée, c'est à dire qu'elle est déhydratée à froid avec un taux résiduel d'eau inférieur à 1% (contrairement aux croquettes dont le taux varie de 5 à 10 % d'H2O). De plus, le chat se nourrit de protéines. Les sallys contiennent deux à trois fois plus de protéines que nos concurrents et de plus, elles sont strictement animales et n'ont, grâce à notre procédé breveté, jamais été chauffées (la viande et le poisson ont donc concervé toutes leurs qualités nutritives). Une simple règle de trois à partir des protéines montre que notre prix est très raisonnable, voir très concurrentiel, même si le prix au kg semble élevé.
O
Orane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Ayant tester plus d'une fois sally pour mes loulous, je recommande cette marque les yeux fermés, qualité presque introuvable ailleurs, mes chats en raffolent, ayant une petite mainecoon qui n'a pas beaucoup d'appétit ça nous a changé la vie elle réclame sa friandise Personnellement j'alterne avec des pâtées et cette alimentation que je rehydrate mais je donne aussi en temps que friandises Bref je pense que depuis cette découverte je ne pourrais pas m'en passer (mes chats encore moins)
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux pour vous et vos chats.
V
Veronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Mon chat se régale et ce sont des produits sains
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
J
Josseline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
A priori, ça ressemble à ces machins qu'on met dans les boites pour remplir les colis. Mon chat n'a pas adhéré tout de suite mais une fois que j'ai trouvé le truc, il avale tout sans faire de manières. Avantages : c'est léger, propre, très peu d'emballages... Malheureusement, mon chat vient de décéder. Je n'aurai pas l'occasion de renouveler l'expérience. Sa mort n'est pas due à Sallyetcie. Il était très malade à cause de l'alimentation industrielle (pancréatite et diabète) et il n'a pas résisté aux fortes chaleurs qui sévissent chez nous en ce moment. Je remercie Sallyetcie de lui avoir offert une nourriture assez atypique mais de qualité et qu'il semblait apprécier. Mon conseil pour les futurs clients : utilisez un petit moulin à herbes, vous savez, un récipient avec une lame en S pour émincer les oignons..., vous y mettez la quantité de Sallyetcie souhaitée, vous ajoutez la quantité d'eau nécessaire et vous mixez. C'est prêt en 2 secondes. Si vous y mettez un peu plus d'eau, ce n'est pas grave. Au moins, il aura bu !
Réponse de Sally & Cie
Sally & Cie est de tout cœur avec vous dans cette épreuve. Bon courage.
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Mes chats adorent. Très bonne qualité. Emballages impeccables et pratiques. Pas obligée de réhydrater les aliments lyophilisés si eau à côté. Et très bon accueil au tél
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour. Vous n'êtes bien entendu pas obligée de réhydrater les croquettes, mais nous ne pouvons que vous le conseiller étant donné que le chat a tendance à ne pas s'hydrater assez de lui-même.
K
KARINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Bonne idée de repas Barf et notamment quand on part en vacances. Mes minous sont ravis.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour. L'avantage de lyophilisation est bien là, pouvoir voyager en transportant de la viande sans risque d'altération !
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Très bon site, livraison rapide, mon chat adore (pourtant il est difficile)
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis pour vous et votre chat !
S
Séverine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Service clientèle réactif et sympathique. Très bons produits, mon chat n'en laisse pas une miette !
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que cela vous plaise !
F
Francoise E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
mes chats en raffolent
Réponse de Sally & Cie
Nous en sommes ravis, merci !
M
Maryse-Paule
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Superbe expérience, tous mes chats (3) ont apprécié et mon petit bichon frise âge d'un an aussi. Une excellente idée que la création de cette société Française ????????
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre soutien !
J
Jean-Charles N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
L'alimentation lyophilisée Sally apporte la certitude d'une alimentation saine et équilibrée pour nos chats sans passer des heures à découper diverses viandes ou du poisson et sans obligation d'avoir un congélateur dédié comme dans le cas pour une alimentation BARF traditionnelle. Les dates de livraison sont fiables et la qualité constante.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour. C'est en effet de cette problématique de praticité qu'est partie l'idée de créer Sally & Cie !
H
Haimonet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Ayant un main coon qui se lasse facilement de la nourriture j'ai voulu tester le BARF. J'ai voulu tester pour rester dans le plus naturel pour lui car dans la vie au quotidien je fais très attention au taux de concentration de glucides dans les croquettes. Il adore,il cour vers sa gamelle...pour le moment je teste différents aliments de chez vous.merci beaucoup.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux que votre chat ait trouvé son bonheur. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur le choix de vos produits.
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Par ce message je voulais vous faire part de mon retour sur les produits Sally et Cie. Je possède une petite chatte Somali de deux ans dont je souhaitais absolument changer l'alimentation. J'en avais assez de toutes ces sauces "appétentes" dans les sachets de grande surface. J'ai perdu ma petite abyssine d'IRC et quand Scheyenne est entrée dans ma vie je voulais à tout prix lui donner une alimentation la plus proche possible de son alimentation dite "naturelle". Le changement s'est fait sur 3 semaines environ et finalement grand succès. Le lapin reste toujours un peu compliqué. Parfois on finit à la cuillère à soupe avec les morceaux dedans mais elle finit?? Je trouve que son poil est bien plus brillant. Tout ceci pour vous remercier grandement de votre engagement pour alimenter nos compagnons si chers dans nos coeurs. Véronique
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Véronique, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très touchés par votre message et continuerons à donner le meilleur pour nos petites bêtes.
S
Stéphanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Mes 2 matous me réclament la viande avec impatience matin et soir. Ma minette a été très emballée au début, maintenant elle ne se déplace même plus. Elle est très difficile.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour ! Il arrive que certains chats, avec l'âge ou pour d'autres raisons, perdent le plaisir et l'envie de manger. Avez-vous essayé de réhydrater la viande avec de l'eau aux alentours des 35 degrés ? Cela permettra à la viande de dégager une odeur qui attire normalement beaucoup les chats. En espérant que cela se rétablisse.
M
Manon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Une superbe découverte il y a quelques mois et un homme très sympathique passionné avec qui j'ai eu l'occasion de discuter. Un service très réactif et parfait. Je recommande les yeux fermer, vos chats n'en seront que plus heureux et en meilleur santé ! C'est le cas pour mes 4 matous ??
Réponse de Sally & Cie
Le bien-être de nos chats est notre première préoccupation ! Merci pour cet avis qui nous va droit au coeur !
L
Latecoer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
La qualité des produits est excellente, 15 jours ont suffi à mes 2 chats pour bouder les croquettes Orijen ou les boites Buby. Après 2 mois de consommation, il s'avère que le coût est probablement plus élevé que l'estimation du site. Cela dit, tout dépend de l'appétit de son chat mais aussi de son activité (maison/jardin ou appartement) et la santé de nos minous n'a pas de prix, n'est-il pas :-) ? Un seul vrai bémol, la livraison Chronopost, le colis partant de Brest transite par un Hub de la région parisienne pour revenir être livré en relai sur une ville dans le Finistère à 75 km de Brest dans mon cas... une aberration écologique (mais pas nécessairement économique) qui met quelque peu à mal la résolution affichée de privilégier les circuits courts. C'est la raison pour laquelle je ne peux évaluer mon expérience de consommateur que par 4 étoiles. Si cet écueil était levé, Sally et Cie mériterait très largement le nombre d'étoiles maximum au regard de la qualité de ses produits et de l'amabilité de son service client !
Réponse de Sally & Cie
Merci pour ces commentaires détaillés. Concernant le transport, il est évident que nous ne maitrisons pas les chaines logistiques, néanmoins, vous pouvez choisir entre plusieurs transporteurs (4) et certains sont moins centralisés que d'autres. Dans votre cas, par exemple, Mondial Relay a son hub à Rennes. Concernant l'empreinte carbone, la lyophilisation et donc l'extraction de l'eau allège la viande des 3/4 de son poids et donc la part de CO2 liée au transport est allégée d'autant. Ainsi, nous faisons, à notre niveau, ce que nous pouvons pour être les plus vertueux.
A
AthenaSphynxfamily
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Des friandises top et surtout de bonnes qualités ! De la viandes qui est lyophilisées ! ?? Le petit plus, c'est fait en Bretagne, les produits sont sélectionnés en Bretagne ! Une petite boutique qui propose des bonnes choses pour nos chats ?? La livraison est rapide et l'équipe est très bienveillante ?? Je vous conseille vivement de prendre les friandises Sally et Cie ! Athéna et Livaï adore, je peux même dire que Livaï en raffole, il adore avoir ses friandises Sally et Cie ???
Réponse de Sally & Cie
Merci à la family pour toutes ces éloges ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nous.
T
Titouvw
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Mes chats hyper difficiles, qui boudent dès que j'essaie de varier la marque de croquette, qui refusent les pâtées, les émincés, etc…, même de marque, ont consenti dans un premier temps à venir renifler le barf de dinde rehydraté. Puis quand je me suis absentée ont tout mangé !! En revanche, sous la forme déshydratée, rien à faire . Bravo pour votre produit.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour, en effet il est préférable tant gustativement que pour leur santé de réhydrater notre nourriture !
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Notre chat n'est pas nourri exclusivement avec les Sally&cie. Mais quand on lui en sert, elle vide sa gamelle en un rien de temps et y revient pour lécher le fond alors qu'il n'y a plus rien. Ce n'est pas le cas avec les autres pâtés. C'est un sans faute !
Réponse de Sally & Cie
Merci pour ce témoignage, c'est que votre chat a du goût !
K
Kamala
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Des produits très authentiques pour régaler nos matoux de la meilleure façon possible, proche de leur nature de petits carnivores
Réponse de Sally & Cie
Merci pour ce témoignage, une nourriture tout simplement adaptée au métabolisme de nos félins !
F
France S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Totalement conquise. Cela fait presque 2 ans que ma chatte est nourrie exclusivement avec les produits de chez Sally et Cie. Ses soucis de peau (desquamation) et ses vomissements intempestifs sont résolus. Son poil est d'une brillance exceptionnelle et son activité est bien là (malgré son grand âge !). Sa litière parle aussi : les selles ne sont jamais molles et elle urine plus qu'avant (ce qui veut dire qu'elle s'hydrate mieux grâce à l'eau ajoutée aux croquettes). Bref, un succès total ! Je recommande vivement. De plus, l'accueil clients est très serviable, on sent la passion du chat, de sa nature et de son bien-être.
Réponse de Sally & Cie
Merci à vous et à votre chatte Éole de nous être fidèles depuis le début !
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Gros succès pour le lieu noir. Un petit chat difficile (chasseur invétéré) adore, sec ou humidifié. Très pratique pour avoir à dispo de la viande "fraîche" et un aliment sain.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre matou ait trouvé son bonheur !
S
Sophie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Parfait pour les félins. Ils adorent
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre témoignage !
C
Célia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Alimentation de qualité, ma minette en raffole. Envoi rapide de la part de Sallyetcie dommage que ça bloque parfois au niveau des transporteurs
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre témoignage, il est vrai que les délais de livraison sont assez variables malheureusement mais il est rare que l'on nous rapporte des problèmes à ce niveau-là.
D
Dumon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Une vraie découverte dont mon jeune siberien raffole depuis bientot 1 an !!! Je suis conquise par le concept, par le produit et par l'entreprise hyper sérieuse avec des commandes qui, me concernant, sont livrées en corse très rapidement ! Je recommande sans réserves ! Valerie.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre témoignage et votre fidélité !
C
Chatterie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Les chats ont adoré, et une compo 100% naturelle, rien de mieux ??
Réponse de Sally & Cie
Effectivement, aucun ajout, que du vrai ! Merci pour votre avis.
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Mon chat adore et je suis ravie d'avoir trouvé une nourriture parfaitement adaptée à mon carnivore préféré ??
Réponse de Sally & Cie
Nous sommes ravis pour vous et votre félin !
D
Doudou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Mis à part la livraison qui n'a rien à voir avec vous, tout est bien emballé. Mon chat n'a pas voulu manger le 1er jour lorsque je lui ai présenté le poulet, mais il s'est jeté sur le foie, il adore ça. 2eme jour il a mangé ses croquettes de poulet, je ne lui humidifie pas, il les mange telles quelles. Donc je suis satisfaite et lui aussi ??
Réponse de Sally & Cie
Décidément, le chat est vraiment un animal très très prudent ! Mais finalement, sais discerner ce qui est bon pour lui ! Merci pour votre témoignage.
M
Mano
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Le produit est de bonne qualité. A mon avis un peu cher pour la quantité. J'ai acheté ce produit pour notre minette qui est très difficile, qui ne mange aucune pâtée et que certaines croquettes. Elle adore le Barf cru mais il faut lui trier les os, en plus l'été c'est très compliqué à gérer lors des vacances...donc nous avons essayé cette formule déshydratée pour le remplacer, malheureusement elle ne le mange pas ou plutôt ne mange que les parties de chairs et non les petits os donc au final très peu du produit, en plus uniquement s'il est réhydraté. Donc pas de résolution de notre problème initial... Mon autre chat est moins difficile et le mange sans souci lorsqu'il est réhydraté mais pas en "croquettes". Donc c'est un bon produit, tout dépend de la fine bouche de votre minou...
Réponse de Sally & Cie
Bonjour et merci pour votre avis ! Pour ce qui est du prix, nous ne rigolons pas avec la qualité de nos produits. Nous sommes les seuls à proposer de la viande et du poisson lyophilisés pour les chats. Aussi, nos produits sont composés de moins de 0,5% d'eau, d'où un prix au kilo assez élevé. Une fois réhydratée, vous avez en réalité 4kg de viande pour un kilo de viande lyophilisée. Pour ce qui est du problème des os, avez-vous essayé de lui donner du filet plutôt que de la cuisse ?
S
Shihiro_vega_bengal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Excellents produits Sain, pratique, appétissant, locavore et apprécié de mes Bengals. Merci à Sally&cie pour leur service client réactif et commercial. A recommander à chaque chat pour leur bonne santé.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre avis !
A
Aurélie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
J'ai longtemps cherché une alimentation barf pour ma chatte mais le cru surgelé n'est pas pratique et les nutriments se perdent au-delà de 3 semaines de surgélation ; le temps et la complexité requis pour créer soi-même des repas demandent beaucoup de ressources. "Sallye et Cie" propose une alternative génialissime, saine et de qualité, et d'une simplicité au quotidien afin de fournir la meilleure des alimentations à son compagnon (pas le mari, hein... ;)) En ce qui me concerne, Marylou s'est précipitée sur sa nouvelle nourriture et a bien compris ce qui était bon pour sa santé. De plus, j'ai contacté la société par téléphone et j'ai eu le plaisir de discuter avec une personne intelligente, attentive et bienveillante dont l'amour des animaux ne fait aucun doute, tout comme la conscience professionnelle. Pour "Sallye et Cie", c'est un sans faute !!! Merci. Aurélie et Marylou
Réponse de Sally & Cie
Merci pour ce commentaire si élogieux ! Sally & Cie a en effet été créée pour rendre plus facile la consommation de viande crue à nos petits chats, qui méritent comme nous le meilleur.
S
Sandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bonne qualité.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour ce retour clair et précis !
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Les produits sont d'excellentes qualités et très appréciés par mon cheptel de chartreux. La relation client est parfaite, réponse rapide et solution trouvée quelque soit le problème.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre avis ! Les chats comme les clients sont rois !