Les clients apprécient la qualité et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de nourriture appréciée par les chats et perçue comme saine, souvent liée à des bienfaits pour leur santé et leur appétit. Ils saluent la variété et la facilité d’utilisation, notamment les aliments lyophilisés, les friandises et les mélanges qui se réhydratent facilement, ainsi que les conseils et informations fournis par le service client. La rapidité et l’efficacité de la livraison ainsi que le sérieux de l’équipe et la transparence sur les produits sont aussi soulignés comme des points forts. Enfin, la fidélisation est clairement exprimée par de nombreuses mentions de chats qui adorent les produits et par le bouche-à-oreille enthousiaste.
Même si nous ne maitrisons pas les transporteurs... merci pour ce retour !
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Mon chat est toujours à croc !
Réponse de Sally & Cie
Excellent ! Merci pour votre humour et merci à votre chat d'avoir bon goût en plus des crocs !
C
C.C
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Produits d'une excellente qualité. Mes deux félins pourtant difficiles adorent
Réponse de Sally & Cie
Merci pour ce retour. La nourriture crue, pour le chat, est une évidence !
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
transport un peu long mais en le sachant j'ai prévu pour la deuxième commande sinon emballage impeccable
Réponse de Sally & Cie
Hélas, nous ne maitrisons pas les transporteurs... Merci pour cet avis encourageant !
B
Béatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
toujours très satisfaite de mes commandes Sally !
Réponse de Sally & Cie
Merci de ce retour !
L
Louise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Tout est parfait, produit très qualitatif qui vaut son prix, pour moi ça me semble bien mieux que le barf congelé sous beaucoup d'aspects, notamment le fait que le barf ici soit lyophilisé, ce qui évite tout problème de fraîcheur lorsqu'on le donne aux chats, et aussi si vous vous absentez, il n'est plus obligé de leur donner des croquettes industrielles. Ça me fait plaisir d'encourager de petites entreprises françaises dont on peut être certain de la qualité et de l'honnêteté ! De plus, si vous avez des questions, ils sont très agréables, à l'écoute, et repondent très rapidement. Les commandes sont toujours prêtes à envoyer dans l'heure de l'achat, ils sont extrêmement réactifs. Une très belle expérience et un très bon concept, je vous remercie !
Réponse de Sally & Cie
Merci de ce retour ! Effectivement, comme vous l'avez bien compris, nous avons mis au point une technique qui permet de concilier les bienfaits de la nourriture crue avec la facilité d'utilisation des croquettes... Et tant que nous y étions, nous avons décidé de faire dans l'ultra qualitatif. Donc, tous nos produits sont achetés frais et traités intégralement par nous.
P
Patricia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
mon chat apprécie les recettes, surtout celle du lapin et du poulet. De temps en temps je mélange avec celle au foie mais il apprécie moins. Cela permet de varier les repas entre les croquetttes, les pâtées et le barf.
Réponse de Sally & Cie
Le foie permet un apport en vitamines. Mais le chat mange ce qu'il veut... C'est un chat ! Merci a vous pour ce retour d'expérience.
V
Van G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Un super site, livraison rapide, de bons produits sains pour nos chats. Je recommande
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre recommandation !
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
J'ai un chat de 18,5 ans pour lequel, après une vie en pleine santé, 2 pathologies sont apparues fin 2022 (thyroïde et rein). J'ai souhaité, en parallèle des traitements, agir sur les causes et ai modifié son alimentation, ce qui ne s'est pas fait sans tâtonnements. J'ai consulté également une naturopathe spécialisée pour les animaux, dont l'approche s'est avérée très intéressante et efficace. C'est au cours de ce cheminement que j'ai connu les produits de Sally & cie il y a environ 3 mois et j'ai déjà effectué 3 commandes. La qualité est excellente, mon chat apprécie beaucoup les produits, que je réhydrate du fait de son insuffisance rénale. Et c'est à ma connaissance la seule nourriture lyophilisée 100% française. En outre, l'accueil et le service sont exceptionnels, qu'il s'agisse de la qualité de l'écoute ou de la pertinence des conseils. J'habite en région lyonnaise et la livraison est un peu longue ce qui est totalement indépendant de Sally & cie mais relève de Chronopost. Il suffit d'anticiper un peu la commande. Autrement dit, Sally & cie, c'est l'excellence à tous les niveaux. Bravo et merci au créateur de cette entreprise à laquelle je souhaite tout le succès qu'elle mérite. Et peut-être, à terme, sera-t-il possible développer une gamme pour les chiens ? Longue vie à Sally & cie !
Réponse de Sally & Cie
Pas facile de répondre à autant de compliments ! C'est vrai que nous faisons notre maximum... Merci du fond du coeur pour cet avis détaillé !
E
Emily G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Merci d'avoir conçu ce type d'alimentation , d'une parce qu un chat est effectivement carnassier et de deux la mienne a un allergène mortelle aux céréaliers difficile de trouver des croquettes sans céréalier et donc sans viandes animalières qui en ingurgitent. Bien que vos fournisseurs les nourrissent qu'aux légumineuses ! Dure de trouver une alimentation adéquat ????
Réponse de Sally & Cie
Pour le chat : de la viande de qualité et rien d'autre... Ce qui devrait être une évidence ! Merci pour votre retour.
A
AA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
nos animaux aiment bien vos produits une fois réhydratés.
Réponse de Sally & Cie
C'est effectivement très bien pour la santé du chat de réhydrater la nourriture. Ainsi, il retrouve la nourriture crue nécessaire à son bien-être !
G
Garance G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Lorsque j'ai entendu parler de l'offre proposée à par Sally & Co, à savoir une alimentation naturelle et locale pour mes chats, j'ai tout de suite voulu tester. La commande a été facile, et la livraison très rapide.
Réponse de Sally & Cie
La satisfaction de nos clients nous est chère, merci pour ce retour positif !
C
Clement
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Top pour mon chat !
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre confiance et celle de votre chat !
K
Kevin E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Toujours aussi satisfaite, bien que cela revienne cher ramené au kilo surtout lorsque l'on a une famille nombreuse ! Mais si je n'avais qu'un ou deux chats je ne me poserais même pas la question : ce serait leur seule alimentation tant elle est pratique et bonne pour leur santé !!!
Réponse de Sally & Cie
La santé de nos félins est notre priorité et c'est déjà top de leur en proposer !
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Je recommande Sally à 1000% Je suis toujours aussi satisfaite. Nourriture la plus proche et la plus appropriée pour nos amis félins. Ma petite Scheynne a vu le véto hier elle est en pleine forme et son poil magnifique m'a confirmé ma véto. Prenez soin de vos fidèles compagnons.
Réponse de Sally & Cie
Merci de nous partager cela ainsi que l'avis de votre véto qui est ainsi un gage de reconnaissance quant à nos produits !
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
rapidement livrer
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre avis positif !
E
Estelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Entreprise très professionnelle avec un vrai service client qui prend le temps de vous répondre et peut vous informer précisément sur l'origine et la fabrication des produits, et sur les arguments en faveur du régime BARF. A l'opposé de l'industrie de la petfood aux pratiques questionnables et opaques où l'on n'obtient difficilement voire jamais les réponses à nos questions. Livraison impeccable.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre avis positif ! La satisfaction de nos clients (chats & maitres) compte beaucoup pour nous !
A
Alexia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Toujours satisfaite des produits de cette marque ??
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup de ce retour !
I
Invité
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Parfait! L'alimentation de qualité que je cherchais Désespérément. Je donne une alimentation maison à mes chats mais il me fallait un complément facile et qui conserve bien sans retourner vers les infâmes « croquettes » qui ne contiennent rien de bon .. et je voilà que je découvre ce concept génial de sally. La qualité pour maman et le goût pour mes petits chéris. Mon petit mâle devient littéralement fou quand il me voit prendre le paquet, je leur donne réhydraté et aucun des deux n'en laisse une micro miette, un vrai plaisir de les voir manger! Très bien aussi le système d'abonnement avec un pack mensuel complet. La livraison est parfois un peu longue, mais je suis en Belgique.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup de cet avis détaillé. Effectivement, les livraisons, en particulier en relais peuvent être parfois un peu longue, mais hélas, cela nous échappe.
A
Assya
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Nourriture de trés bonne qualité, et pratiqie pour la conservation. Livraison plutôt rapide et service client au top. Le seul bémol est que j'aurais souhaité plus d'assortissements équilibrés et des quantitées plus élevées (certains ne sont disponible qu'en 50g).
Réponse de Sally & Cie
Merci de ce retour. Selon les saveurs, les sachets sont de 30, 100, 250 g ou 1 kg (pour le mixte chatterie). Il est tout à fait possible de mélanger les saveurs, ainsi, nos chats peuvent développer leur gout et leur plaisir !
C
Charlène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison rapide et très bons produits. Mes chats adorent!!! Très simple à utiliser et je pense, meilleur pour la santé de mes chats que des croquettes ou pâtés...
Réponse de Sally & Cie
La qualité et la vérité des produits, c'est le secret !
X
Xiaoyu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Le prix est beaucoup trop élevé, et il manque de variétés pour le produit Mixte Chatteries !
Réponse de Sally & Cie
Merci pour ce retour. La qualité a un coût et donc un prix. Nous sommes les seuls en Europe à proposer de la nourriture pour chat avec ce niveau d'exigence et cette technologie de conditionnement (lyophilisation). Le procédé est couteux mais respectueux de la nourriture, donc de la qualité alimentaire et donc respectueux des besoins de l'animal. Concernant le mixte, de nombreux clients l'utilisent comme base alimentaire et l'agrémente en donnant à leur chat de temps en temps du poisson ou une des saveurs que nous proposons en sachets de 30g...
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Ma British longhair avait beaucoup de soucis digestifs. Après avoir essayé pâtées / croquettes spécial digestion, probiotiques, et fibres en tous genres, c'est maintenant terminé grâce a Sally et Cie. Plus de diarrhées, et la nourriture est très appréciée par ma fifille??. Les prix paraissent élevés, mais au final ça me revient moins cher que la pâtée médicalisée de grande marque aux ingrédients douteux... L'envoi est toujours soigneux et rapide.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour ce commentaire détaillé ! Il ne nous reste rien à ajouter et merci pour votre comparaison sur le coût: en effet, la qualité a un prix, mais qui se retrouve sur la santé et le bien être de l'animal...
M
Mme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Viandes très appetentes, mes chats en raffolent
Réponse de Sally & Cie
Vos chats ont bien raison ! Merci pour cet avis.
G
George M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
J'adhère au côté 100% naturel et à la fourniture locale des produits. Il manque la lisibilité sur quelles recettes choisir pour éviter les carences ainsi qu'une liste plus détaillée des constituants : fibres, calcium, phosphore, lysine...
Réponse de Sally & Cie
Merci pour cet avis. Concernant la liste des constituants, elle figure de façon très détaillée sur la fiche technique de chaque produit téléchargeable au chapitre "Constituants". Quand à éviter les carences, rien de plus simple, faire comme dans la nature : variez la nourriture ( cuisse de poulet, filet de dinde, lapin, poissons, foie et coeur, etc.). L'idée de donner constamment la même chose à son animal même si c'est un aliment supposé "complet" n'est pas très respectueuse, à notre avis.
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
je ne savais pas que cette alimentation se fesai pour nos compagnons à quatre pattes ! moi çà m'arrive d'en consommer en d'hydrater '' pas là même chose. mes chats ?????? apprécié beaucoup ??.
Réponse de Sally & Cie
Merci de ce retour. En fait, nous sommes les seuls en Europe à proposer ce type de nourriture (produits crus lyophilisés), qui une fois réhydraté retrouve toutes ses caractéristique de produit cru. Idéal donc pour un carnivore strict !
V
Véronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Mes chats Victoire et Gaston (2 ans) consomment les croquettes BARF de Sally & cie depuis plus d'an, après les croquettes bio, les croquettes avec les moins de glucides possibles, les pâtées pour chats... je me suis dirigée vers une nourriture plus proche de leurs besoins physiologiques et j'en suis ravie (et surtout eux !). Après plusieurs essais de produits Sally, ils préfèrent le poulet et la dinde (pas les poissons), j'ai souscrit un abonnement pour plus de simplicité (il est modifiable à tout moment en plus). Merci à l'équipe de Sally & cie de nous proposer des produits sains et locaux pour nos chats.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour tous ces détails... Effectivement, les besoins élémentaires du chat ont été le point de départ de notre réflexion. Nous espérons être arrivé, sinon à la perfection du moins à une sorte d'idéal, pour le chat et son maître...
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Ils sont juste parfait ??
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour !
J
Jayce
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Super, Du barf avec moins de contrainte. J'adore et mon chat aussi ??
Réponse de Sally & Cie
Et de la viande de première qualité ! Merci à vous et à votre chat... Meilleurs voeux !
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
La clarté sur la composition des aliments intégrant ces croquettes BARF. Les conseils donnés en cas de besoin. Sally est spécialisé dans les aliments pour chat. Le contenu des articles d'actualité sont très intéressants et documentés. En synthèse une approche qui n'a pas pour socle 90% de marketing comme beaucoup d'autres.
Réponse de Sally & Cie
Nous vous somme très reconnaissant pour votre commentaire qui nous va droit au coeur ! Merci !
M
Maïwenn F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Enfin une nourriture de grande qualité pour nos chats.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour ce retour !
A
Aurelie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Mes chats aiment ces produits notamment ceux au poulet ( moins celui au lapin). Je nourris mes chats au barf frais et j utilise les produits de sally and co quand on doit s absenter 48hr ou pour la nuit car ils aiment grignoter.
Réponse de Sally & Cie
La praticité de nos produits est un des éléments-clés de l'entreprise et nous sommes contents de voir que ces derniers sont appréciés par vos chats!
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Cliente depuis plusieurs années maintenant, rien à redire : mes abyssins adorent! C'est le repas de fête!
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre fidélité envers nous et bon repas de fêtes à vos petits félins dans ce cas !
I
ISABELLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Topissime!??
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre avis !
M
Monjol
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Mon oriental shorthair, Séthi, à une digestion très difficile et de nombreux soucis de diarrhées je me suis tournée sur Sally, mon dernier espoir de trouver une alimentation qui lui convienne. Un miracle : plus de diarrhées (ni constipations), un poil magnifique et surtout un chat qui adore sa nourriture :) Merci sally de prendre soin de nos compagnons !
Réponse de Sally & Cie
Nous vous somme reconnaissant de vous être tournés vers nous pour améliorer la santé de Séthi et heureux qu'il se porte mieux grace à nos efforts !
A
Acc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
"Je commande des Sally's depuis plus d'un an. L'idée est formidable et permet vraiment de varier l'alimentation de nos chats, qui ont déjà de très bonnes croquettes en accès libre. L'alimentation principale que nous avons choisie pour nos chats se donne sous deux formes : 1ère forme : Des mélanges de différentes marques de croquettes sèches choisie avec soins et analyse, sans céréales et avec un fort taux de protéines animales, minimum 40%. Pourquoi différentes marques ? Tout simplement pour varier les sources de protéines et habituer le chat à ne pas être coincé sur une marque précise. Cela varie son alimentation, les croquettes n'ayant jamais la même composition. Le principe étant de ne prendre que des marques sans céréales et avec au moins 40% de protéines animales. 2ème forme : Des aliments humides de la marque Sally's composés de 95% de viande bouchère crue et fraîche et de 5% de carottes de sables bios de Landéda, ainsi que du poisson, exclusivement du poisson océanique, des maquereaux ou des sardines comme source d'oméga 3 ! Les Sally's apportent vraiment une ration alimentaire humide de premier choix. Nous donnons des portions de Sally's environ 3 fois par jour, en plus des distributeurs de croquettes qui tombent à heure fixe . Cela permet au chat de fractionner en 5 fois leur alimentation. Fractionner la ration journalière en au moins quatre ou 5 petit repas chez le chat correspond aussi à son comportement naturel. Source : Dr Géraldine Blanchard - dossier NUTRITION FÉLINE. Concernant l'équipe et les soins des produits, en plus d'un an, jamais rien eu à redire. Leur seul souci, c'est le transport ou plutôt les transporteurs en général en france, mais cela n'est pas la faute à Sally's and Cie, et aujourd'hui aucun transport ne se vaut vraiment." Concernant le prix, certains trouveront cela très cher. Il est sûr que ce sont des produits haut de gamme, basés sur des matières premières d'une grande qualité. Au vu de la qualité des matières premières et du coût de l'électricité aujourd'hui pour faire tourner tous les appareils de lyophilisation, de l'inflation en général, nous trouvons vraiment que les Sally's sont vraiment à un juste prix ! Certaines personnes peuvent se dire que ce prix pour de la nourriture pour chat est du luxe qu'elles ne peuvent pas se permettre. Nous pouvons le comprendre, les temps sont durs pour tout le monde, mais il faut aussi prendre en compte que mal nourrir ces chats peut coûter cher aussi. Si on fait le rapport entre la quantité de croquettes industrielles que doit manger un chat pour être rassasié en ayant mal mangé, comparé à la quantité de Sally's fraîches qu'il mangera par jour pour être bien nourri, la différence entre les croquettes et les Sally's n'est plus si élevée que cela Bref, nous recommandons Sally's and Cie.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour cette longue explication! Nous n'aurions pas mieux fait. Et effectivement, quand on fait le calcul, nous ne sommes pas si chers que cela sans parler de notre exigence de qualité...
A
Agathe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Commande envoyée rapidement et bien emballée. Mon chat aime beaucoup et a très vite adopté cette alimentation. Attention juste, un paquet ouvert doit être consommer dans les 30 jours.
Réponse de Sally & Cie
Merci de ce retour. Concernant les 30 jours, c'est un minimum et indicatif. La réalité est variable selon le type de nourriture et si vous enlevez l'air en refermant le sachet. Donc, pas de stress !
M
M L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Livraison rapide. Produit de qualité également pour un petit chien Je recommande Sally
Réponse de Sally & Cie
Merci de ce retour. Effectivement, on ne le signal pas assez, mais les chiens aussi sont des carnivores !
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Produits de très bonnes qualités, mes animaux qui sont très difficiles en raffolent, colis soignés et livraison rapide et par dessus tout un gérant sympathique et à l'écoute de ses clients ?? merci à Sally and co
Réponse de Sally & Cie
La satisfaction de notre client principal (et de son humain) est vraiment notre but ! Et quand il est atteint, nous sommes heureux !
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Excellente viandes et poissons lyophilisés que chat adorent ,depuis des années.. traitement des commandes et livraison rapide, Je recommande vivement cet établissement qui fait tout pour le bien être de nos chats merci sally et cie
Réponse de Sally & Cie
Merci pour ce retour !
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