Avis clients de Sally & Cie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 657 avis publiés

Résumé des avis

Les produits Sally & Cie séduisent par leur qualité et leur adéquation aux besoins des chats et autres animaux, avec des aliments appréciés et des recettes naturelles qui suscitent l’engouement des félins et des furets. La livraison est décrite comme rapide et fiable lorsque tout se passe bien, et les clients apprécient un service réactif et une entreprise recommandée, même en cas de retard dû à des circonstances exceptionnelles, grâce à la cordialité et l’empathie du personnel. Les avis mettent en avant la fidélité des propriétaires envers la marque, les résultats positifs sur la santé et le poids des animaux, et la clarté des informations liées à la fabrication et à la préparation des produits.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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E
Emilie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Vos croquettes ont l’air de tres bonne qualité mais mes chats n'aiment pas du tt ni en humide ni sec. Et j’ai trouvé la livraison beaucoup trop lente
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Emilie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de nos croquettes vous ait plu, mais nous regrettons que vos chats ne les apprécient pas. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de vos préoccupations concernant la livraison et chercher ensemble une solution.

Bien cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
A
Assia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très satisfaite
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Assia,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous.

Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Mes furetons adorent le mélange préparé. Le délais de livraison à été retardé, mais j'ai été informé du suivi. Je recommande ce produit.
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Bertrand,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et les recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vos furetons apprécient notre mélange préparé. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d'autres produits qui pourraient leur plaire.

Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
J
Joëlle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Depuis le 5 mai jour de ma commande je n’ai toujours rien reçu ne me demandez pas si je suis contente non pas vraiment
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Joëlle,

Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre commande a été expédiée le 7 mai par Chronopost. Vous comprendrez qu'il ne nous est pas possible de nous substituer au transporteur.
Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
C
Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Parfait
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre note parfaite. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.

Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
G
Gabriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Packaging impeccable, mes chats adorent la viande lyophilisée. Cela change des pâtés en boites où nous payons plus d’eaux que de viandes.
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Gabriel,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le packaging vous a plu et que vos chats apprécient tant la viande lyophilisée. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique pour continuer à faire plaisir à vos compagnons à quatre pattes.

Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
M
Martine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Mes pensionnaires raffolent des produits Sally et Cie !
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Martine,

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos pensionnaires apprécient tant nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de la boutique.
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Oreo ne veut plus manger que le poulet déshydraté de Sally et compagnie
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Annick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Oreo apprécie tant notre poulet déshydraté. Cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité pour le bonheur de vos compagnons.

Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
D
Delphine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Tres bonne alimentation mes chats se regalent merci bcp
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits plaisent tant à vos chats. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur pour vos compagnons. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
M
Magali S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Les chattes de ma chatterie l adore,seule bémol j’aimerais des sacs beaucoup plus gros pour mon élevage, car ça revient vraiment très chers
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Magali, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vos chattes apprécient nos produits. Sachez que nous prenons en compte votre suggestion sur des sacs plus grands, et nous l'étudierons avec attention pour améliorer notre offre à l'avenir.
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
T B
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Evelyne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience chez Sally & Cie.

Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Très bons produits
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur notre boutique.

Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
J'ai testé les cailles, le thon et votre offre découverte poulet et dinde et ma chatte Ragdoll adore, par contre le grammage lié à son poids ne lui suffit pas dans sa journée et ça revient plus cher du coup
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre chatte Ragdoll apprécie nos produits. Nous comprenons vos préoccupations concernant le grammage et restons à votre écoute pour vous aider à trouver la solution la plus adaptée à ses besoins.

Bien cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
S
Servane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Mes chats se régalent.
F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Mes chats adorent ! Reçu rapidement, bien présenté et le packaging permet une bonne conservation. Je recommande vivement !
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Fanny,

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats apprécient nos produits et que vous avez été satisfaite de la présentation et du packaging. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Très satisfait du contenu du colis Sally & Cie mais service de livraison Chronopost décevant; 7 jours entre la prise en charge et la disponibilité en point Relais.
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le contenu de votre colis. Nous prenons note de vos remarques sur le service de livraison et espérons que vos prochaines expériences seront plus satisfaisantes.

Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
K
Karine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Bonjour, l'expérience pack découverte pour mes chats a été positive et appréciés autant en ajoutant humidité ou sec et ils sont exigeant en nourriture 😊. Par contre quelqu'un m'a dit mais ce n'est pas de la viande cru : et vous marquer "BARF" 🤔 Je suis également ravie de pouvoir faire travailler une entreprise française!
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Karine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient plu à vos chats et que vous souteniez une entreprise française. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir d'autres expériences adaptées à vos compagnons. Pour finir, nos la viande est bien crue, elle n'est cuite à aucun moment du processus !

Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Très bon produit. J ai deux chats très difficiles.. alors pas évident de les faire changer d habitudes.. le produit est exceptionnel on le voit de suite. Le goût est parfait, je re découpe juste un peu les morceaux car elles n ont pas l habitude de gros morceaux. Je recommande à 100% ces produits.
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su séduire vos chats. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions enchantés de vous retrouver pour de futures commandes.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Ma jeune minette, pourtant très difficile, adore le lapin. Je lui sers déshydratée car elle n'aime pas manger humide. Elle boit bien à côté. La transition alimentaire se passe très bien, pas de troubles digestifs. Les produits sont arrivés parfaitement emballés. Je recommande Sally
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Marina,

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre minette apprécie notre produit au lapin et que la transition alimentaire se passe si bien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons continuer à régaler votre compagnon à quatre pattes.

Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Ma chatoune adore ! J’ai pris un abonnement !
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Julie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre chatoune est heureuse avec nos produits. C'est toujours un plaisir de savoir que nos abonnements apportent de la joie aux animaux et à leurs propriétaires.

Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
A
Antoine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Mon chat n’en veut pas
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Antoine,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre chat n'apprécie pas nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre votre situation davantage. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger sur ce sujet.

Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
S
Stéphanie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Mon chat adore 🥰
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Stéphanie,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat adore nos produits ! Votre satisfaction et celle de votre compagnon à quatre pattes sont notre priorité. Merci pour votre confiance et votre retour positif.

Bien cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
M
Murielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Top ! Mon chat adore
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Murielle,

Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat adore nos produits. Cela nous touche beaucoup de savoir que nous contribuons au bonheur de votre compagnon à quatre pattes.

Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Parfait. Livraison rapide. Qualité au top.
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Parfait
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Mathieu,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
F
Frederique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Très satisfaite des sachets Sally & Cie barf pour mon chat qui ronronne de plaisir dès que je lui sert du lieu noir ou du filet de julienne hâché ! Mon chat est très bien hydraté car il boit toute l'eau et ensuite mange les portions humidifiées.
Réponse de Sally & Cie
Chère Frédérique, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant nos sachets Sally & Cie. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat apprécie nos recettes et qu'elles contribuent à son bien-être. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
F
Frédéric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
C'est mon chat qui parle et il n'aime pas... Pourtant la qualité est la mais il est très difficile.
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Frédéric,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos produits. Nous sommes ravis que vous reconnaissiez la qualité de notre offre, même si votre chat ne semble pas convaincu. Nous comprenons que chaque animal a ses préférences. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos attentes, cela nous aide à nous améliorer.

Cordialement,
L’équipe de Sally & Cie
M
Marie-Paule F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Ma chatonne Joséphine adore ! .....
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre chatonne Joséphine apprécie nos produits ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir d'autres nouveautés qui pourront lui plaire. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
F
Fanny R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Essai pour mon furet, afin de diversifier sa nourriture. Il est encore prudent. Colis reçu rapidement, maintenant reste à voir si mon furet accepte .
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement. Nous espérons que votre furet acceptera ces nouvelles options alimentaires et qu'il les appréciera. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, nous sommes là pour vous accompagner dans le bien-être de votre petit compagnon.

Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Mes chats sont toujours fans
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats apprécient tant nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons continuer à les ravir avec nos créations.

Au plaisir de vous revoir sur notre site,
L'équipe de Sally & Cie.
C
Chrystel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Toujours un soucis de livraison quelqu'il soit, qui parfois affecte l'état du produit fragile. Mais que faire??? Aucun transporteur fiable.
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos livraisons. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons constamment à améliorer nos services afin de garantir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation, nous sommes à votre écoute.
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Gojiroux adore sa soupe de poulet quotidienne, la recette : versez dans son bol trois cuillères à soupe de cuisse de poulet entière, une cuillère à soupe de cœur et foie, ajoutez un peu levure diététique, versez un petit peu d'eau bouillante et de l'eau froide pour tiédir le mélange et servez aussitôt (l'attente est insupportable !). Et voilà un matou heureux, bien nourri et bien hydraté.
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que Gojiroux se régale avec notre soupe de poulet et apprécie tant votre recette. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons continuer à ravir votre compagnon à quatre pattes !
E
Erwan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Excellents produits !
Réponse de Sally & Cie
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
I
Ilyana I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Super
Réponse de Sally & Cie

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt,
L’équipe de Sally & Cie
L
Liane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Bonjour, Tout va bien, le délai entre la commande et l'arrivée du colis est un peu long, aussi le point de retrait n'était pas à côté de chez moi sinon à 10 minutes en voiture Les chats aiment très bien
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats apprécient nos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant le délai de livraison et l'emplacement du point de retrait. Votre retour est précieux pour nous améliorer.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !

Bien cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
C
Céline Mo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Nourriture de très bonne qualité et livraison rapide
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et la rapidité de notre service vous ont pleinement satisfaite. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Toujours très content, mes chats adorent
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats adorent nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.

Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
E
Esther O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Rien à signaler, envoi rapide et soigné
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite et votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apportés à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
F
Frantz T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
CLIENT DEPUIS + DE 2 ANS PARFAIT
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis plus de deux ans. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre offre.

À bientôt sur notre site internet !

Cordialement,
L’équipe de Sally & Cie
J
Judith V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Commande reçue dans les délais annoncés, bonne communication, grande qualité des produits
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sally & Cie a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la qualité de nos produits ainsi que notre communication aient répondu à vos exigences. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie