Avis clients de Mercerie SAJOU

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 831 avis publiés

Résumé des avis

La livraison est rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois rapides qui respectent les descriptions, apportant une expérience efficace et fiable. Les clients soulignent la qualité des produits et leur beauté, avec des articles qui correspondent exactement à ce qui est annoncé et des éléments supplémentaires appréciés comme des petits cadeaux et des matériaux de haute lisibilité. Le service client et l’attention portée au détail sont mis en avant, notamment l’amabilité, la présence de gestes commerciaux et le professionnalisme des échanges téléphoniques, renforçant la confiance et le sentiment de sérieux du magasin. Les commandes arrivent souvent rapidement, parfois même en provenance de l’étranger, et les produits sont décrits comme magnifiques, raffinés et conformes, avec un soin particulier accordé à l’emballage.
S
sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
livraison rapide, merci!
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Enveloppe simple en partie déchirée laissant apparaître partiellement la carte de fil, machines de la Poste ? le enveloppes à bulles ne rencontrent pas ces problèmes
Réponse de Mercerie SAJOU
Bonsoir Monsieur, nous sommes désolées que votre enveloppe vous soit parvenue déchirée. Cela arrive très rarement. Nous évitons les enveloppes à bulles quand cela est possible, car elles contiennent du plastique. En effet, nous faisons de gros efforts pour limiter au maximum l'usage du plastique. Merci de votre commande, bien à vous et bonne soirée. Maison Sajou
G
Graziella P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
J,aurais mis une très bonne note si je n avais pas été décue par l'emballage. la boite carton qu'on est obligée de dechirer à cause du scotch et tomber directement sur le contenu tout bousculé du même coup...
Réponse de Mercerie SAJOU
Bonjour Madame, vous avez commandé une box broderie, dont le principe même est que les produits soient présentés dans leur boîte d'expédition. Cela est clairement précisé sur notre site : "Afin d’éviter les emballages inutiles et d’être en mesure de vous proposer des prix très attractifs, les produits sont présentés dans leur boîte d’expédition." Et une boîte d'expédition, il faut bien la scotcher pour l'expédier. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à réaliser ce bel ouvrage du livre de Marie Suarez. Bien à vous, Maison Sajou
A
Anna P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfaite des produits Sajou. De plus, l'envoi est rapide, et le petit "émoji" sur le courrier me fait toujours sourire
J
Julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
La navigation sur le site est aisée, les articles sont de belle facture, par contre j'ai eu de la difficulté à trouver la catégorie de carte numéro 332
N
NADIA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
prix du transport excessif, ce qui risque de ne pas m'inciter à recommander, dommage car le produit que j'ai commandé est conforme à ce que j'attendais
D
Délicia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Bien
G
Gwenaelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Super site, commande très facile à réaliser.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Impeccable, livraison rapide.
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Toujours très bien, sauf cette fois-ci pour un article
C
céline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
J'ai bataillé pour trouver par mot clef certaines qualités de fils, et n'étant pas couturière de métier, je n'avais pas toujours les bons mots,
Pas assez intuitif pour moi
A
Anne-Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Livraison rapide, petit colis compact et via La Poste :-). Un petit bémol car j'ai pris de quoi faire un petit Singe mais il me manque l'étiquette Sajou ;-). Il est possible que j'ai raté l'info à cocher mais pourquoi ne pas faire une page qui permet de cocher en 1X les articles utiles pour le Singe et donc l'étiquette ;-)
M
Marie Ange C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Très bon service. Les petits cadeaux sont top. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
RAS délais de livraison respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
J aime bien me promener
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Sur cet envoi j’ai été un peu déçu par la présentation
Ma commande simplement mise dans une enveloppe alors que d’habitude il y a une présentation plus sympa
Joli papier de soie et petit sajou
Réponse de Mercerie SAJOU
Bonjour Madame, votre commande a été "simplement mise dans une enveloppe" parce que c'est le tarif d'expédition que vous avez choisi. Vous comprendrez bien que, dans une enveloppe, la présentation est limitée, car elles doivent pas faire plus de 3 cm d'épaisseur, sinon elles sont refusées par La Poste. Merci de vos commandes et de votre fidélité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Site bien fait et articles détaillés correspondant à la réalité. Seul petit bémol : les couleurs sont plus lumineuses sur le site et à réception, certains coloris peuvent être un petit peu décevants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très réactif ... De petites attentions très appréciables et appréciées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Voir la suite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Livraison conforme et très rapide merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
j'ai mis 4 étoiles car il me manquait 1 bobine de fil dans le paquet
je pense que le problème va se régler sinon j'aurais mis 10 car envoi très rapide et soigné cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Site. L’air et simple.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Livraison rapide. Produits conformes à mes attentes. Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Site agréable. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Un peu déçue par la coupe aléatoire des coupons.sur une petite quantité on ne peut pas ne pas le voir.au début de la coupe le galon au bout du coupon commence entier,et finit en biais .
Hors je comptais sur ce galon de finition...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Suivre avec mes avis pour chaque produit ds ma commande , merci pour mon bon anniversaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Le frais de port sont trop élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Efficace et rapide, je n´ai juste pas eu les 10 euros de réduction anniversaire dans mon compte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Satisfaite de la rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Très satisfaite livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Ravie du tissus, mais ... la couleur de fond ne correspond pas au « bleu gris » de votre description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Très jolis articles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Commande en accord avec ce que j attendez
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Bien, mais qq fois un peu compliqué pour trouver ce que l'on souhaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
J'ai eu une petite hésitation avant de commander car les photos des fils n'étaient pas montrés sur des bobines...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
J'aime beaucoup vos produits. Envoi très rapide et merci pour les petits cadeaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
site facile d'accès.
livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison rapide mais chère par rapport au montant de la commande.
Réponse de Mercerie SAJOU
Cher Monsieur,
Merci de votre commande.
Nous ne faisons qu'appliquer les tarifs de La Poste qui, à ce jour, est le transporteur le moins cher du marché.
Bien à vous,
Maison Sajou