Les clients louent la qualité des articles et leur finition soignée, citant des fils et ciseaux fabriqués en France, des bobines en bois et des articles d’exception qui restent durables et agréables à utiliser. La rapidité et fiabilité des livraisons sont réitérées par des mentions d’expéditions rapides, d’emballages soignés et de petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme réactifs, efficaces et agréables, avec des emballages soignés, des produits conformes et des attentions qui ajoutent une valeur sentimentale. Les avis mettent également en avant des articles uniques et du matériel de couture varié, souvent présentés comme inspirants et adaptés à des créations personnelles.
Votre site est très attrayant, aucune difficulté à trouver ce qu'on cherche. Au moment du paiement, tout se passe très bien, sans "glitch". Le délai de livraison pour le Canada n'est pas trop long. Par contre, sur 2 commandes sur 3, j'ai dû payer des frais de dédouanement (environ 25 euros) et c'est pour cette raison que je n'utiliserai plus votre site à l'avenir
Réponse de Mercerie SAJOU
Chère madame,
Merci de vos gentils compliments.
Pour ce qui sont des taxes de douanes, j'attire votre attention sur le fait que, en tant que cliente canadienne, vous ne payez aucune taxes sur notre site (pas de TVA ni sur les produits, ni sur le transport). Les 25 euros que vous avez payés, étant donné vos commandes, sont assez inférieurs aux taxes françaises.
Bien à vous,
Maison Sajou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
service rapide, envoi soigné, je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
je suis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Le site Sajou.fr fonctionne très bien. pas de difficulté avec mes recherches, ni avec les paiements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Super produits, livraison rapide, petits cadeaux en prime.
J'adore!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Produits d'exellente qualité.
Photos sur le site et descriptif permettant vraiment de se faire une opinion sur les articles.
Rapidité d'expédition.
Possibilité de régler par chèque. Génial pour celles qui n'arrivent pas encore à opter sur le paiement en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Livraison rapide et conforme. Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Site très clair. Explications précises. Rapidité au niveau de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Livraison rapide, produits conformes, site sérieux et produits de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Réception des produits voulus en - de 3 jours, excellent état, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
super, rien à dire. Juste un pb pour la réception du colis mais c'était dû à la poste
Réponse de Mercerie SAJOU
Merci de cet avis positif et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à broder votre kit Bayeux. Désolées pour le petit souci de livraison : malheureusement, nous ne sommes pas dans les paquets !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Il y a tout ce que je peux desirer pour les travaux manuels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Rapide et efficace, tout ce que j'aime!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Je suis très satisfait de mon achat. L'article était très bien emballé car fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Que de belles choses et un site très bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Excellents produits, envoi rapide avec de jolies surprises en cadeau!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Le site est un peu brouillon, difficile de trouver les articles dont on a besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Superbe site de mercerie ! Envoi rapide et communication idéale !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
great thread, great service!
Réponse de Mercerie SAJOU
Thank you so much for your nice words about us!
See you soon again on our website.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Facile à naviguer, super de voir les comparaisons de couleur de fils.
Réponse de Mercerie SAJOU
Merci de votre gentil commentaire et de la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous essayons, en effet, de tout faire pour simplifier les achats des internautes, surtout pour des coloris de fil, ce qui n'est pas toujours facile. Merci donc d'être sensible à nos efforts. À bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Envoi rapide soigné
Grille conforme à l'annonce super travail
Très bonne communication avec une petite attention personnelle dans le colis
Je recommande vivement le site sans hésitation que du B+++++++
Un grand merci à vous
Bien à vous
Réponse de Mercerie SAJOU
Merci, merci, merci ! Nous sommes tellement touchées lorsque nos clientes nous font part de leur satisfaction ! Nous nous donnons beaucoup de mal pour ne vendre que des produits fabriqués en France. Merci à vous de les acheter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Comme d'habitude, tout c'est bien passé.
Réponse de Mercerie SAJOU
Merci de votre fidélité ! Vous devez désormais posséder une min mercerie Sajou chez vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
exellent, sérieux, à recommander
Réponse de Mercerie SAJOU
Merci de vos gentils compliments. Tenez-nous au courant de l'état d'avancement de votre broderie sur le château de Chenonceau… Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Well designed website and fast, excellent shipping. Highly recommended!
Réponse de Mercerie SAJOU
Thank you so much for your congratulations! See you soon on our website. Best regards.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Commande reçue très rapidement, conforme à mon attente, et avec des petits cadeaux très appréciés.
J'avais déjà commandé il y a quelques années et je savais que je ne serais pas déçue.
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Livraison ultra rapide.
Produit conforme à la présentation, belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
bien, facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
réception rapide et des cadeaux en plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
livraison rapide, colis bien fait, propre, organisé. Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Service soigné et attentif, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
clair et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Site agréable, grand choix d'articles avec une présentation très bien faite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande! J'habite à Montréal et le colis a été reçu en moins de 4 jours ouvrable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Чудовий магазин, Який можна рекомендувати іншим. Товарами Задоволені. Дякуємо Каролін за допомогу.
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