Avis clients de Saint Lazare

9,7 /10

Basée sur 867 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne Saint Lazare mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients notant la belle finition et les matériaux solides utilisés dans la fabrication, ce qui correspond aux descriptions fournies. Les sacs à dos et autres articles sont appréciés pour leur légèreté, leur praticité, ainsi que leur esthétique attrayante. Les clients sont également ravis de la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans un état impeccable et sans retard, ce qui renforce la fiabilité de l'enseigne.

Avis 2 étoiles

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laure D.

Publié le 27/12/2025 à 14h36 suite à un achat du 17/12/2025

Comment faire un retour? merci

Réponse de Saint Lazare Publiée le 05/01/2026

Notre ESAT a pris quelques jours de congés. Nous vous envoyons un message avec le bon d'expédition pour nous retourner le colis.

Marianne W.

Publié le 15/12/2025 à 14h02 suite à un achat du 29/11/2025

Bonjour Je rencontre un problème concernant le retour. Pas de réponse ni de mode d'emploi. Je ne sais plus comment faire pour avoir une réponse.

Réponse de Saint Lazare Publiée le 26/12/2025

Nous vous avons fait parvenir le bon d'expédition pour nous retourner le colis. Dès réception, nous procèderons à son remboursement.

muriel C.

Publié le 24/11/2025 à 13h31 suite à un achat du 12/11/2025

Très joli mais la bretelle gauche se déroule très vite malheureusement...

Sylvain C.

Publié le 16/10/2025 à 15h28 suite à un achat du 05/10/2025

Traces de colle sur le sac

Réponse de Saint Lazare Publiée le 31/10/2025

Nous n'utilisons pas de colle pour fabriquer nos sacs. Il s'agit surement d'une marque de crayon que nous utilisons pour tracer les emplacements avant de coudre les différentes pièces. Nous sommes désolés qu'elles soient restées visibles.

daniel S.

Publié le 10/07/2025 à 12h58 suite à un achat du 29/06/2025

La photo laissait penser à plus d’emplacements Lourd et épais n’est ps très fonctionnel malgre ses qualités esthétiques

Jonathan B.

Publié le 22/06/2025 à 03h36 suite à un achat du 08/06/2025

+ Ensemble du produit conforme visuellement à ce que j'attendais. + Prix et qualité corrects au vu d'une fabrication hexagonale. - Point de livraison non conforme à mon choix et de surcroît imposé. - Emballage ouvert et produit sali par le carton car manque de protection. - Fond rigide du sac un peu fin au vu de la grosseur du sac.

Réponse de Saint Lazare Publiée le 27/06/2025

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés au niveau de la livraison avec Chronopost et que que le colis ait été ouvert. Pour ce qui est de l'emballage, étant une marque engagée dans l'écologie, nous ne multiplions pas les packagings.

Anne Sophie V.

Publié le 17/04/2025 à 15h51 suite à un achat du 07/04/2025

Portefeuille avec trop de marques inesthétiques, on comprend bien le principe du upcycling mais encore faut il que les défauts restent discrets. Surtout qu’il s’agissait d’un cadeau et que la boutique était au courant…