Avis clients de Saint Lazare

9,7 /10

Basée sur 867 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne Saint Lazare mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients notant la belle finition et les matériaux solides utilisés dans la fabrication, ce qui correspond aux descriptions fournies. Les sacs à dos et autres articles sont appréciés pour leur légèreté, leur praticité, ainsi que leur esthétique attrayante. Les clients sont également ravis de la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans un état impeccable et sans retard, ce qui renforce la fiabilité de l'enseigne.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Acheteur vérifié

Publié le 01/01/2021 à 14h36 suite à un achat du 11/12/2020

Le colis livré dans ma boîte aux lettres avait été ouvert. Le produit n était pas emballé tel que cela était précisé sur le site. Le message laissédité sur le site est resté sans retour. Grosse déception quant à la qualité du service client.

Réponse de Saint Lazare Publiée le 01/01/2021

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que le colis a été livré abimé.
Nous allons vous contacter directement pour procéder à un nouvel envoi.
Cordialement,
L'équipe Saint Lazare

Acheteur vérifié

Publié le 31/12/2020 à 20h21 suite à un achat du 12/12/2020

Achat de 3 produits : 2 produits sont de très bonne facture, le 3ème présente une erreur de montage.
Toutefois le service clients est très réactif et un échange est en cours.

Acheteur vérifié

Publié le 29/12/2020 à 17h37 suite à un achat du 11/12/2020

Souci dans les échanges ce qui m’a fait commander une 2ème pochette donc payé 2 fois. Mais suite à échange avec SAV tout va s’arranger. Ils sont très réactifs. Sinon très belle pochette Ipad

Acheteur vérifié

Publié le 28/12/2020 à 14h54 suite à un achat du 05/10/2020

Délai de livraison trop long, produit de qualité

Acheteur vérifié

Publié le 27/12/2020 à 23h19 suite à un achat du 10/12/2020

J'ai commandé en deux fois une pochette ordinateur et une pochette tablette, les deux emballages et protections n'étaient pas les même, peut être à revoir mais sinon parfait ! Merci !

Acheteur vérifié

Publié le 18/12/2020 à 14h05 suite à un achat du 03/12/2020

contente :-)

Acheteur vérifié

Publié le 10/12/2020 à 15h25 suite à un achat du 30/09/2020

Très bien. J'aime beaucoup la démarche de Saint-Lazare d'utiliser des matériaux de récupération pour créer de nouveaux objets.

Acheteur vérifié

Publié le 11/11/2020 à 21h55 suite à un achat du 30/09/2020

Satisfaite, cependant la ceinture après 3 fois porté présente déjà des « fils » qui se détachent des côtés notamment avec le frottement lors du passage de la bouche, peut-être que la couture n’est pas assez résistante.. Sinon j’adhère complètement au principe de réutiliser des lances incendies pour en faire des ceintures. Et réponse à mon e-mail pour le suivi de ma commande efficace et rapide. Je recommande.

Réponse de Saint Lazare Publiée le 12/11/2020

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous proposons de l'échanger pour une autre ceinture de votre choix. Nous avons déréférencé de notre site ce modèle de ceinture.