Français 
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
Avis clients de Saint Lazare
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 867 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur la boutique en ligne Saint Lazare mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients notant la belle finition et les matériaux solides utilisés dans la fabrication, ce qui correspond aux descriptions fournies. Les sacs à dos et autres articles sont appréciés pour leur légèreté, leur praticité, ainsi que leur esthétique attrayante. Les clients sont également ravis de la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans un état impeccable et sans retard, ce qui renforce la fiabilité de l'enseigne.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tres bien
L
Note : 4 sur 5
Sac conforme à sa description, jolie matière et belle couleur. Un petit bémol sur le matériaux des sangles, vu le prix du sac il faudrait trouver mieux.
C
Note : 4 sur 5
Belles photos et description bien détaillée
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site, dimensions indiquées clairement.
A
Note : 4 sur 5
Très beaux produits
Livraison rapide
Qualité mais prix un peu cher
Bravo !!!!
Livraison rapide
Qualité mais prix un peu cher
Bravo !!!!
A
Note : 4 sur 5
PLUS DE PHOTO INTERIEUR EXTERIEUR C'EST TOUJOURS MIEUX
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Le produit est magnifique, belle finition, de qualité.
Par contre, mon ordinateur ne rentre pas dedans et ce malgré que j'ai mesuré ce dernier avec les dimensions intérieurs du produit. (Il fonctionnait avec les dimensions)
Par contre, mon ordinateur ne rentre pas dedans et ce malgré que j'ai mesuré ce dernier avec les dimensions intérieurs du produit. (Il fonctionnait avec les dimensions)
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est agréable
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site, très bonne réactivité de communication en cas de besoin.
A
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
J'apprécie particulièrement le caractère éco-responsable de la marque. J'espère aussi que les employés ESAT sont correctement respectés et heureux de travailler pour Saint-Lazare.
A
Note : 4 sur 5
S’agissant de la livraison, le processus pourrait être amélioré. Le suivi de la commande est quasi inexistant. Le délai très long peut tout à fait être accepté sous réserve qu’il soit précisé.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile produit de belle qualité délais respectés
A
Note : 4 sur 5
Un 5 étoiles pour les produits qui sont vraiment magnifiques!
Mais une petite étoile en moins pour la mauvaise surprise de la taxe de douane en sup non annoncée lors de la commande. Mais c’était la surprise aussi du côté de Saint-Lazare qui ne le savait pas non plus.
Mais une petite étoile en moins pour la mauvaise surprise de la taxe de douane en sup non annoncée lors de la commande. Mais c’était la surprise aussi du côté de Saint-Lazare qui ne le savait pas non plus.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande, comme présentée sur le site !!
Je recommande !
Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux pour un premier achat, léger retard mais annoncé donc le suivi est là !
A
Note : 1 sur 5
Après une semaine le bracelet est cassé. Le lien s est détaché du fermoir alors que je n ai pas tiré dessus. Je suis extrêmement déçue de la qualité. Merci de me donner les modalités de réparation.
Réponse de Saint Lazare
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons bien évidemment réparer le bracelet ou vous le remplacer. Nous prenons directement contact avec vous.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons bien évidemment réparer le bracelet ou vous le remplacer. Nous prenons directement contact avec vous.
A
Note : 4 sur 5
Date de livraison respectée. Très bon emballage.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, livraison rapide et soignée,
A
Note : 1 sur 5
Le colis livré dans ma boîte aux lettres avait été ouvert. Le produit n était pas emballé tel que cela était précisé sur le site. Le message laissédité sur le site est resté sans retour. Grosse déception quant à la qualité du service client.
Réponse de Saint Lazare
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que le colis a été livré abimé.
Nous allons vous contacter directement pour procéder à un nouvel envoi.
Cordialement,
L'équipe Saint Lazare
Nous sommes désolés d'apprendre que le colis a été livré abimé.
Nous allons vous contacter directement pour procéder à un nouvel envoi.
Cordialement,
L'équipe Saint Lazare
A
Note : 4 sur 5
Souci dans les échanges ce qui m’a fait commander une 2ème pochette donc payé 2 fois. Mais suite à échange avec SAV tout va s’arranger. Ils sont très réactifs. Sinon très belle pochette Ipad
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long, produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé en deux fois une pochette ordinateur et une pochette tablette, les deux emballages et protections n'étaient pas les même, peut être à revoir mais sinon parfait ! Merci !
A
Note : 4 sur 5
contente :-)
A
Note : 4 sur 5
Très bien. J'aime beaucoup la démarche de Saint-Lazare d'utiliser des matériaux de récupération pour créer de nouveaux objets.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite, cependant la ceinture après 3 fois porté présente déjà des « fils » qui se détachent des côtés notamment avec le frottement lors du passage de la bouche, peut-être que la couture n’est pas assez résistante.. Sinon j’adhère complètement au principe de réutiliser des lances incendies pour en faire des ceintures. Et réponse à mon e-mail pour le suivi de ma commande efficace et rapide. Je recommande.
Réponse de Saint Lazare
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous proposons de l'échanger pour une autre ceinture de votre choix. Nous avons déréférencé de notre site ce modèle de ceinture.