Avis clients de Saint Lazare

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 885 avis publiés

Résumé des avis

Saint Lazare se distingue par la qualité et la solidité de ses sacs, avec des finitions soignées et des matériaux adaptés à l’usage quotidien, comme des sacs à dos résistants, pratiques et légers. La livraison est rapide et les colis sont bien protégés, avec des petits mots manuscrits et un accompagnement personnalisé qui renforcent le sentiment d’engagement humain et français. L’attrait écologique et social est fortement réaffirmé par les clients, qui apprécient le Made in France, l’utilisation de matières recyclées et le savoir-faire local, tout en valorisant le design esthétique et les fonctionnalités pratiques. De plus, le service client est réactif et disponible, répondant rapidement aux questions, ce qui complète l’expérience positive et la fidélisation autour de l’entreprise.
M
Marité B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Je n'ai toukours pas reçu on colis après 9 jours...
Réponse de Saint Lazare
Le mouvement avec les agriculteurs semblent avoir perturbé la livraison.

Votre colis semble avoir été livré mercredi dernier. Merci encore pour votre commande et votre compréhension !
J
Jonathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Je suis déçu, mon frère m'avait conseillé d'acheter une ceinture surle site Saint-Lazare. Je trouvais intéressant le concept de matériaux recyclés mais je suis déçu par le mauvais ajustement : l'ardillon est difficile à passer dans les trous, la ceinture coulisse difficilement dans le passant et dans la boucle. Est-il possible que ce modèle soit défectueux ?
R
Rodolphe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Très déçu par la qualité Saint Lazare devait me renvoyer un sac mais aucun retour toujours en attente en plus c est des menteurs acheter ailleurs il y a mieux cdt
O
Olga D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Le couleur d'article reçue ne correspond pas au couleur sur le site, trop pâle. La qualité n'est pas très bonne. Je ne recommande pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Après une semaine le bracelet est cassé. Le lien s est détaché du fermoir alors que je n ai pas tiré dessus. Je suis extrêmement déçue de la qualité. Merci de me donner les modalités de réparation.
Réponse de Saint Lazare
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons bien évidemment réparer le bracelet ou vous le remplacer. Nous prenons directement contact avec vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Le colis livré dans ma boîte aux lettres avait été ouvert. Le produit n était pas emballé tel que cela était précisé sur le site. Le message laissédité sur le site est resté sans retour. Grosse déception quant à la qualité du service client.
Réponse de Saint Lazare
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que le colis a été livré abimé.
Nous allons vous contacter directement pour procéder à un nouvel envoi.
Cordialement,
L'équipe Saint Lazare