Avis clients de Saint Lazare

9,7 /10

Basée sur 867 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne Saint Lazare mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients notant la belle finition et les matériaux solides utilisés dans la fabrication, ce qui correspond aux descriptions fournies. Les sacs à dos et autres articles sont appréciés pour leur légèreté, leur praticité, ainsi que leur esthétique attrayante. Les clients sont également ravis de la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans un état impeccable et sans retard, ce qui renforce la fiabilité de l'enseigne.

Avis 1 étoile

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Marité B.

Publié le 14/12/2025 à 15h52 suite à un achat du 03/12/2025

Je n'ai toukours pas reçu on colis après 9 jours...

Réponse de Saint Lazare Publiée le 19/12/2025

Le mouvement avec les agriculteurs semblent avoir perturbé la livraison.

Votre colis semble avoir été livré mercredi dernier. Merci encore pour votre commande et votre compréhension !

Jonathan L.

Publié le 06/01/2025 à 19h14 suite à un achat du 27/12/2024

Je suis déçu, mon frère m'avait conseillé d'acheter une ceinture surle site Saint-Lazare. Je trouvais intéressant le concept de matériaux recyclés mais je suis déçu par le mauvais ajustement : l'ardillon est difficile à passer dans les trous, la ceinture coulisse difficilement dans le passant et dans la boucle. Est-il possible que ce modèle soit défectueux ?

Rodolphe R.

Publié le 09/07/2024 à 13h13 suite à un achat du 27/04/2024

Très déçu par la qualité Saint Lazare devait me renvoyer un sac mais aucun retour toujours en attente en plus c est des menteurs acheter ailleurs il y a mieux cdt

Olga D.

Publié le 25/04/2024 à 10h19 suite à un achat du 12/04/2024

Le couleur d'article reçue ne correspond pas au couleur sur le site, trop pâle. La qualité n'est pas très bonne. Je ne recommande pas.

Acheteur vérifié

Publié le 13/05/2021 à 15h29 suite à un achat du 26/04/2021

Après une semaine le bracelet est cassé. Le lien s est détaché du fermoir alors que je n ai pas tiré dessus. Je suis extrêmement déçue de la qualité. Merci de me donner les modalités de réparation.

Réponse de Saint Lazare Publiée le 17/05/2021

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons bien évidemment réparer le bracelet ou vous le remplacer. Nous prenons directement contact avec vous.

Acheteur vérifié

Publié le 01/01/2021 à 14h36 suite à un achat du 11/12/2020

Le colis livré dans ma boîte aux lettres avait été ouvert. Le produit n était pas emballé tel que cela était précisé sur le site. Le message laissédité sur le site est resté sans retour. Grosse déception quant à la qualité du service client.

Réponse de Saint Lazare Publiée le 01/01/2021

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que le colis a été livré abimé.
Nous allons vous contacter directement pour procéder à un nouvel envoi.
Cordialement,
L'équipe Saint Lazare