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J
Note : 2 sur 5
trop long à expliquer !!
Avis clients de SailProof
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 298 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de livraison est un point souvent souligné, avec de nombreux retours indiquant que les produits sont reçus rapidement et sans complications. Les clients apprécient également la qualité des produits, en particulier la tablette qui est très bien adaptée pour une utilisation en extérieur, offrant une excellente visibilité même en plein soleil. Le service client est régulièrement décrit comme réactif et professionnel, avec une équipe prête à aider et à résoudre les problèmes efficacement.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 2 sur 5
GPS épouvantable, les haut-parleurs intégrés n'ont pas un bon son. Si vous connectez la tablette à l'alimentation électrique, l'application en cours d'exécution cesse de fonctionner.
Avis traduit
Réponse de SailProof
Le problème de GPS (pas de notre part, mais de la part du fabricant de la puce) a été résolu grâce à une mise à jour du firmware. Nous n'avons jamais entendu parler du problème que vous mentionnez concernant les applications qui cessent de fonctionner lorsque la tablette est alimentée. Et vous n'avez jamais contacté notre support à ce sujet. Utilisez-vous un chargeur tiers ?
X
Note : 2 sur 5
Beaucoup de retard. Je concède cependant que les info sur ce retard on été diffusées, et que mes contraintes de planning ont été prises en compte.
Réponse de SailProof
Bonjour, 2/5 c'est quand même dur, je trouve. On a fait le max (et vous êtes passé avant d'autres clients) pour que vous ayez la tablette dans les temps pour votre départ, et vous dites que le produit est bon, je pense qu'on méritait mieux...
P
Note : 2 sur 5
Pas de moyen d’avoir un conseil malgré mes demandes
Réponse de SailProof
Bonjour,
nous avons répondu à votre demande dans les 24 heures. Nous vous avons ensuite renvoyé un email parce que vous n'aviez pas réagi, vous avez dit ne rien avoir reçu. Nous avons dès lors envoyé à nouveau notre réponse. Je ne vois pas ce que nous pouvons faire de plus... Il est toujours important de vérifier votre dossier spam et, s'il y a des soucis, ajouter notre adresse en liste blanche.
nous avons répondu à votre demande dans les 24 heures. Nous vous avons ensuite renvoyé un email parce que vous n'aviez pas réagi, vous avez dit ne rien avoir reçu. Nous avons dès lors envoyé à nouveau notre réponse. Je ne vois pas ce que nous pouvons faire de plus... Il est toujours important de vérifier votre dossier spam et, s'il y a des soucis, ajouter notre adresse en liste blanche.