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B
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement sans soucis
Avis clients de SailProof
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 314 avis publiés
Résumé des avis
SailProof est appréciée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, l’emballage soigné et l’adaptation du matériel aux usages en navigation, avec des produits conformes à la commande et faciles à installer. Le service client est décrit comme réactif, compétent et à l’écoute, offrant des réponses rapides, un suivi clair et des délais tenus. La clarté et la lisibilité des écrans en plein soleil, la possibilité d’avoir des batteries supplémentaires et l’assistance avant/après-vente sont des points forts récurrents, tout comme la robustesse et la performance générale du matériel en conditions nautiques. Plusieurs clients soulignent également la qualité du processus de commande, le support efficace et la valeur du produit à bon prix.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site sérieux et réactif. J'ai testé la tablette en mer et en plein soleil l'écran est bien lisible. Chose étrange -> la tablette s'allume toute seule lorsqu'on branche le chargeur tablette éteinte.
C
Note : 5 sur 5
conforme à la commande merci
W
Note : 5 sur 5
Rapide, compétent et sans complications. Merci
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
L'expérience de commande était très bonne
Avis traduit
O
Note : 5 sur 5
Le service et la livraison étaient exactement comme promis. La tablette et le support étaient bien emballés, et la tablette était facile à configurer. Le bateau n'est pas encore à l'eau donc je ne peux pas commenter sur la performance.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
5 étoiles en dit long.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Parfait, le matériel, l'envoi et toute question te sont résolus sur le champ !!
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Disponibilité et renseignements avant achat, commande, information de suivi, réception colis, équipement conforme, installation et utilisation en navigation effective avec le SP 10X
J
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
E
Note : 5 sur 5
C'est exactement ce que j'attendais. Un bon produit
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Tout parfait avec une très bonne réactivité au questions.
N
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
R
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
J'ai hâte de l'essayer sur notre nouveau JPK 10.30 et la voile de transport de Kiel à Stockholm en avril.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Le matériel de Sailproof est d'excellente qualité. Nous avons eu cependant un souci sur notre dernière commande. Cela a été réglé sans problème par Sailproof qui nous a échangé la tablette très rapidement pour que nous puissions en disposer pour notre traversée. Une équipe très pro, et très réactive que je ne peux que recommander.
T
Note : 5 sur 5
Très bon matos
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Je n'ai pas encore testé le Sailproof à bord du bateau, mais divers logiciels de cartes et de météo sont installés et prêts à l'emploi. J'ai hâte de l'essayer :-)
Avis traduit
X
Note : 5 sur 5
10" Produit excellent, fonctionne aussi très bien sous la pluie. Les gouttes de pluie ne déplacent pas la carte Navionics et vous pouvez toujours naviguer avec vos doigts sur l'écran mouillé. Cela contraste avec l'iPad où, malgré la housse étanche, les gouttes de pluie déplacent continuellement la carte dans toutes les directions.
Avis traduit
W
Note : 5 sur 5
Entreprise et produits exceptionnels. Excellent service client. SailProof (et non Verizon) a pu résoudre le problème de carte SIM aux États-Unis. Je recommande vivement.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Nora a été très patiente pour m'aider à résoudre mon problème
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Beau produit et livraison rapide, je suis content. Seulement, je ne peux trouver nulle part quand je peux mettre à jour vers la nouvelle version d'Android.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Mention spéciale à Nora de Namur pour son suivi très sérieux du dossier de réparation.
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
EAS bien et satisfait
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellente tablette. Utilisation intuitive simple; Je l'utiliserai en mer des la mise à l'eau de mon bateau en Avril
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et article conforme. J'en suis très content.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Toujours très professionnel, valeur sûre. Bravo
J
Note : 5 sur 5
Merci pour le suivi de la commande.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Très bon et envoi rapide.
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
très réactifs très serviables
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Les boîtes sont arrivées ouvertes et endommagées. Rayures sur la tablette. Le support est relativement peu utile jusqu'à présent.
Avis traduit
Réponse de SailProof
Salut ! Vous n'avez pas répondu à nos derniers messages. Comme indiqué dans notre réponse, et en voyant la photo que vous avez envoyée, les rayures ne sont pas sur la tablette elle-même mais sur le film protecteur. Vous avez dit qu'il manquait quelque chose, mais vous n'avez pas confirmé quelle pièce cela pourrait être. N'hésitez pas à répondre à notre dernier message sur la plateforme de tickets et nous nous ferons un plaisir de résoudre tout problème.
J
Note : 5 sur 5
Sailproof a remplacé ma batterie, même si ma période de garantie venait juste d'expirer. Très utile à traiter et a également fait un suivi après la vente pour vérifier que tout fonctionnait correctement.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la boîte ouverte, il manque des choses et j'ai envoyé 4 mails et je n'ai pas eu de réponse
Avis traduit
Réponse de SailProof
Bonjour,
nous vous avons bien répondu, en vous demandant d'ouvrir un ticket de support, ce que vous n'avez pas fait. J'ai récupéré votre e-mail et les photos. Malheureusement, la boîte semble effectivement s'être ouverte. D'après ce que je vois, il ne manque rien. Je vous invite à nouveau à ouvrir un ticket pour assurer un bon suivi et ne pas permettre de présenter une réclamation au niveau de UPS.
nous vous avons bien répondu, en vous demandant d'ouvrir un ticket de support, ce que vous n'avez pas fait. J'ai récupéré votre e-mail et les photos. Malheureusement, la boîte semble effectivement s'être ouverte. D'après ce que je vois, il ne manque rien. Je vous invite à nouveau à ouvrir un ticket pour assurer un bon suivi et ne pas permettre de présenter une réclamation au niveau de UPS.
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, je recommande se site
J
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Très bonne tablette
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Jusqu'à présent, tout va bien mais je ne l'ai pas encore testé sur le terrain... en mer. C'est solide et a une grande batterie, etc.
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Super entreprise et super kit. J'ai un Sailproof SP08 et il ne me déçoit jamais avec une excellente autonomie de batterie. Continuez le bon travail Sailproof. Roger
Avis traduit
Réponse de SailProof
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique ! N'hésitez jamais si vous avez des questions, nous sommes toujours là pour vous.
P
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien déroulé