SailProof est appréciée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, l’emballage soigné et l’adaptation du matériel aux usages en navigation, avec des produits conformes à la commande et faciles à installer. Le service client est décrit comme réactif, compétent et à l’écoute, offrant des réponses rapides, un suivi clair et des délais tenus. La clarté et la lisibilité des écrans en plein soleil, la possibilité d’avoir des batteries supplémentaires et l’assistance avant/après-vente sont des points forts récurrents, tout comme la robustesse et la performance générale du matériel en conditions nautiques. Plusieurs clients soulignent également la qualité du processus de commande, le support efficace et la valeur du produit à bon prix.
J'ai eu une très bonne expérience avec cette société. Je recommande Sailproof
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M
Markus J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Expérience de vente et d'assistance très positive. Malgré une commande tardive (due à un processus d'évaluation prolongé), l'expédition a été faite presque instantanément et j'ai reçu le SP10X dans les 3 jours suivant la commande, malgré un envoi international. C'est un record mondial ! J'ai ensuite été victime d'une erreur stupide de la part du client et j'ai été patiemment et rapidement aidé dans les 12 heures qui ont suivi. C'est donc une organisation super professionnelle dans l'ensemble. En ce qui concerne le SP10X lui-même, après 2 semaines de tests intensifs, je peux confirmer que toutes les promesses du marketing ont été tenues. Aucune case n'a été décochée. J'aimerais souligner l'écran super lumineux, le processeur rapide et la protection très solide. En outre, l'équipement recommandé par Rokk est prêt à l'emploi et fait tout simplement son travail. Enfin, le sac à dos est élégant. Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon rapport qualité-prix.
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Réponse de SailProof
Bonjour Jordi !
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre tablette et de ses accessoires, ainsi que de notre service d'assistance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide !
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Conforme au descriptif
J
Jimmy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
J'ai récemment acheté le SP10X après qu'un autre de mes iPads ait été trempé (même s'il avait un étui "étanche") lors d'une course. Le SP10X répond à de nombreux critères. Il est étanche, il est robuste, son écran tactile fonctionne même lorsqu'il est mouillé, il dispose d'une recharge étanche, il a un bon GPS, il est lisible en plein soleil, vous pouvez changer la batterie à chaud et il n'est pas trop cher. Mais il a aussi quelques défauts simples. Par exemple, pourquoi est-il livré avec la configuration du mode téléphone d'Android ? Cela n'a pas de sens et il n'est pas facile de passer en mode tablette si l'on n'est pas un utilisateur averti d'Android. Une autre chose que je n'aime pas, c'est que Remote Desktop de Microsoft plante tout le temps, mais c'est la faute de Microsoft et non de Sailproof. C'est frustrant car Remote Desktop fonctionne parfaitement sur les iPads ! Quoi qu'il en soit, le Sailproof SP10X est encore bien meilleur que tous les iPad que j'ai eus si vous cherchez une tablette à utiliser sur un bateau pour la navigation ou comme miroir d'un ordinateur exécutant un logiciel de navigation comme Expedition ou Adrena. Si vous êtes vraiment intéressé par ce dernier point, il existe des options qui sont probablement meilleures, mais à un prix très élevé. Dans l'ensemble, le Sailproof SP10X vous offre le meilleur rapport qualité/prix, pour le moment.
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Réponse de SailProof
Bonjour Jimmy, merci pour votre commentaire détaillé. Nous avons récemment adapté les options d'affichage pour passer facilement en mode "tablette". Mettez à jour le dernier firmware si cela n'a pas été fait automatiquement, et suivez les informations de notre FAQ ou faites simplement glisser les paramètres de taille d'affichage vers la taille la plus petite.
T
Tony K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Excellent jusqu'à présent.
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P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
👍
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Rapidité de réaction et d'envoi. Parfait
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O
Olivier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Livraison en temps et en heure, matériel parfait
S
Scott B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Nous n'avons pas encore eu l'occasion de tester ce produit en profondeur, mais l'équipe de SailProof nous a tenus informés des retards de livraison et le produit est de bonne facture.
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R
Ralf K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Service très rapide et compétent.
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S
Stuart G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Excellent service / très professionnel
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M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bien Merci
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
RAS, il ne me reste plus qu'à l'essayer en mer
S
Samuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Haut de page
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M
Michael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Excellente assistance et réponses rapides. Excellente conception du produit... J'adore le chargement étanche !
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F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Réactivité, respect des dates et livraison produit conforme à ma commande. Je suis satisfait de l'utilisation de ma tablette 8 pouce s avec les systèmes de maintien que j'ai acheté en complément.
E
Elayne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
excellent service, et le produit a l'air super aussi, j'ai hâte de l'utiliser
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N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Tout bon, continuez comme ça.
E
Edward S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Jusqu'à présent, il est excellent. La batterie dure longtemps et l'écran est lumineux.
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J
Jorrit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Après que la première livraison ait semblé avoir un problème avec la batterie, l'équipe de SailProof m'a immédiatement et très aimablement envoyé ma nouvelle tablette SP10S. Par conséquent, je profite maintenant de toutes les possibilités sans précédent qu'ils ont à offrir. Merci encore pour la rapidité d'action !
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P
Peter R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Le processus d'achat s'est bien déroulé, j'ai eu la tablette en quelques jours. L'utilisation me déçoit, Android est un cauchemar comparé à IOS. Le "lien" de l'application navico s'est avéré pratiquement introuvable dans le Google play shop, après une diversion de plusieurs semaines j'ai finalement réussi à télécharger l'application. De plus, la lisibilité de l'écran en plein jour et en plein soleil est amèrement décevante. En comparaison, l'écran est loin d'être aussi lisible que mon traceur B&G.
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F
Francis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
j'ai été bien conseillé par le service, et la commande rapidement expédiée
G
Ghislain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Produit conforme à la description. excellente communication et conseil. Je recommande vivement le produit pour une utilisation en navigation.
M
Michel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très heureux de mon achat et le sérieux avec la quelle la commande à été traité
O
Oliver G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Bonne tablette
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Produit parfait, la météo m'a empêche de tester la lisibilité avec mes lunettes polarisantes. Pré-commande du produit mais aléas de production, somme toute bien documenté par sailproof. Le produit valait le coip de ce retard.
O
Olivier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Plusieurs mois (tellement que je ne compte plus) entre la commande et sa réception alors que la saison est largement entamée :-\
Réponse de SailProof
Bonjour,
nous avions informé du délai sur ce nouveau produit. Et malheureusement un souci technique nous a obligé à postposer la livraisons à début juillet dans votre cas, effectivement. Croyez bien que ce n'est pas dans les habitudes de la maison, nous en sommes désolés.
J
Jan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
8
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A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très bon échange avec le service client tout au long de cette commande. Et produit très bien.
B
Brian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Excellent service à la clientèle
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E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Top
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très bonne tablette, très satisfait.
F
Frederic K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Société sérieuse
J
Joy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
J'ai commandé les nouvelles sp10 lors de la prévente. La livraison a été retardée jusqu'à 2 fois. Mais j'avais besoin de la tablette pour les vacances et Sailproof m'en a prêté une de 8 pouces (Jean-Michel). Livré les sp10s maintenant. J'espère les utiliser bientôt. Mais je m'attends à ce qu'elle soit aussi bonne que la 8 pouces.
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D
Davor M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
J'ai attendu longtemps pour la livraison, mais cela en valait la peine. La tablette est vraiment robuste, j'ai installé les cartes Navionics et ça marche très bien ! Une chose géniale est la LED qui avertit de la capacité de la batterie à 20% !
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L
Les M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Exelent
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N
Nicholas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Très satisfait de la tablette.
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R
Robin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Le support de tablette est mal conçu pour la tablette 10pces , bug dans l'utilisation de météoconsult
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Réponse de SailProof
Bonjour,
qu'entendez-vous par "mal conçu" ? Il n'est évidemment pas conçu explicitement pour la tablette, c'est un support universel de la firme Scanstrut.
Quant à l'application meteoconsult, s'il y a un bug, ce n'est peut-être pas la tablette qu'il faut incriminer d'office. Nous installons un Android le plus proche possible de la version publiée par Google et il a la certification GMS de Google. Quoiqu'il en soit, je suis étonné que vous nous attribuiez une note négative sans même avoir contacté notre support...
E
Elise T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Bon produit pré commande trop long
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