Français 
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits, des facilités de commande, etc… un peu moins de l’expédition et de la livraison ( délais, changement de point de retrait etc…) Globalement positif toutefois.
Avis clients de Sacré Français ©
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 394 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant l'excellente qualité des produits, en particulier des épices, souvent décrites comme exceptionnelles et aromatiques, avec une attention particulière portée au sourcing éthique. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions à des commandes reçues rapidement et efficacement. Les emballages sont souvent soulignés pour leur soin, garantissant que les produits arrivent en parfait état. De plus, le service client est apprécié pour son sérieux et sa réactivité, renforçant la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le colis est tres bien mais je n ai pas encore essaye ce que j ai commandé mais je connais vos produits et j en suis tres satisfaite
Réponse de Sacré Français ©
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Sacré Français ©". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec votre nouvelle commande d'épice. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions après les avoir essayés !
L
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Sacré Français ©
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site SacreFrancais.fr ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre contenu ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
C
Note : 4 sur 5
je découvre
Réponse de Sacré Français ©
Bonjour M. C. COULEAU,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis avec une note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous découvrez notre site "SacreFrancais.fr". Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Artisan commerçant, votre retour est précieux pour nous aider à améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Sacré Français©
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis avec une note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous découvrez notre site "SacreFrancais.fr". Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Artisan commerçant, votre retour est précieux pour nous aider à améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Sacré Français©
B
Note : 4 sur 5
Presque parfait, ma commande de 15 sachets individuels de 50g a été conditionnée en un seul paquet. C'est dommage car je devais offrir quelques sachets individuels à certains de mes amis.
Réponse de Sacré Français ©
Cher M BALANCE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et prenons acte de votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que le conditionnement de votre commande n'a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre déception concernant le conditionnement en un seul paquet, alors que vous souhaitiez offrir des sachets individuels. Votre remarque est très pertinente et nous aide à nous améliorer.
Dans le cadre de notre démarche éco-responsable d'import et de diffusion de nos épices, nous proposons l'utilisation d'éco-recharges et nous efforçons de réduire au maximum nos emballages pour minimiser notre impact environnemental. C'est pourquoi, par défaut, les quantités commandées sont regroupées dans un seul grand conditionnement.
Nous sommes très à l'écoute de nos clients et désireux de répondre au mieux à vos besoins. Si vous avez des souhaits spécifiques pour le conditionnement de votre commande (par exemple, des sachets individuels pour offrir), indiquez-les simplement dans la zone de commentaire prévue à cet effet lors de votre prochaine commande. Nous ferons de notre mieux pour y répondre.
Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre collaboration dans notre démarche.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site SacreFrancais.fr !
Benoit AUBE
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et prenons acte de votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que le conditionnement de votre commande n'a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre déception concernant le conditionnement en un seul paquet, alors que vous souhaitiez offrir des sachets individuels. Votre remarque est très pertinente et nous aide à nous améliorer.
Dans le cadre de notre démarche éco-responsable d'import et de diffusion de nos épices, nous proposons l'utilisation d'éco-recharges et nous efforçons de réduire au maximum nos emballages pour minimiser notre impact environnemental. C'est pourquoi, par défaut, les quantités commandées sont regroupées dans un seul grand conditionnement.
Nous sommes très à l'écoute de nos clients et désireux de répondre au mieux à vos besoins. Si vous avez des souhaits spécifiques pour le conditionnement de votre commande (par exemple, des sachets individuels pour offrir), indiquez-les simplement dans la zone de commentaire prévue à cet effet lors de votre prochaine commande. Nous ferons de notre mieux pour y répondre.
Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre collaboration dans notre démarche.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site SacreFrancais.fr !
Benoit AUBE
J
Note : 3 sur 5
Bons produits mais délai très long du passage de commande à la livraison dommage..
Réponse de Sacré Français ©
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour avoir pris le temps de nous laisser votre appréciation.
En effet les délais de livraisons peuvent variés suivant les prestataires. C'est pour cela que nous proposons la livraison en Colissimo, plus onéreuse certes, mais qui permet une livraison en 48 heures maximum. En cas de commande urgente il est préférable de choisir cette option.
Mondial relay propose une livraison entre 3 et 5 jours ouvrés. Votre commande ayant été passée en fin de semaine et envoyée 48h après sa validation, l’acheminement de votre colis a été interrompu durant le week-end.
Cette règle est propre à leur fonctionnement interne et n’est en aucun cas de notre fait. Je vous invite cependant à leur laisser un commentaire afin de leur faire part de votre remarque.
Nous espérons néanmoins que vous saurez apprécier la qualité de nos produits ainsi que nos engagements responsables face à des méthodes toujours plus rapides nuisant à notre environnement commun.
Bien à vous
Cécilia, de SacréFrançais
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour avoir pris le temps de nous laisser votre appréciation.
En effet les délais de livraisons peuvent variés suivant les prestataires. C'est pour cela que nous proposons la livraison en Colissimo, plus onéreuse certes, mais qui permet une livraison en 48 heures maximum. En cas de commande urgente il est préférable de choisir cette option.
Mondial relay propose une livraison entre 3 et 5 jours ouvrés. Votre commande ayant été passée en fin de semaine et envoyée 48h après sa validation, l’acheminement de votre colis a été interrompu durant le week-end.
Cette règle est propre à leur fonctionnement interne et n’est en aucun cas de notre fait. Je vous invite cependant à leur laisser un commentaire afin de leur faire part de votre remarque.
Nous espérons néanmoins que vous saurez apprécier la qualité de nos produits ainsi que nos engagements responsables face à des méthodes toujours plus rapides nuisant à notre environnement commun.
Bien à vous
Cécilia, de SacréFrançais
L
Note : 4 sur 5
Très bon contact
Réponse de Sacré Français ©
Bonjour LECOMTE,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un très bon contact avec notre équipe. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Bien cordialement,
L’équipe de Sacré Français ©
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un très bon contact avec notre équipe. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Bien cordialement,
L’équipe de Sacré Français ©
C
Note : 4 sur 5
Produits toujours de grande qualité
Réponse de Sacré Français ©
Merci pour votre commentaire positif sur notre site SacreFrancais.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos épices. Nous nous efforçons de proposer des épices, des aromatiques et des condiments d'exceptions pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
L
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de Sacré Français ©
Merci pour votre retour positif sur notre site Sacré Français, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre site d'épices. Cordialement.