Avis clients de Sacré Français ©

9,9 /10

Basée sur 394 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant l'excellente qualité des produits, en particulier des épices, souvent décrites comme exceptionnelles et aromatiques, avec une attention particulière portée au sourcing éthique. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions à des commandes reçues rapidement et efficacement. Les emballages sont souvent soulignés pour leur soin, garantissant que les produits arrivent en parfait état. De plus, le service client est apprécié pour son sérieux et sa réactivité, renforçant la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Leroy L.

Publié le 29/12/2025 à 08h37 suite à un achat du 18/12/2025

Très très satisfaite!!!! À bientôt sur le marché de laTeste!!!

Réponse de Sacré Français © Publiée le 05/01/2026

Bonjour Leroy L,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif mais une étoile classera votre message dans une catégorie négative des avis ! Nous avons hâte de pouvoir vous retrouver sur le marché de la Teste ou sur notre site. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Sacré Français ©

Jaquet J.

Publié le 26/04/2025 à 07h04 suite à un achat du 15/04/2025

Bons produits mais délai très long du passage de commande à la livraison dommage..

Réponse de Sacré Français © Publiée le 29/04/2025

Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour avoir pris le temps de nous laisser votre appréciation.
En effet les délais de livraisons peuvent variés suivant les prestataires. C'est pour cela que nous proposons la livraison en Colissimo, plus onéreuse certes, mais qui permet une livraison en 48 heures maximum. En cas de commande urgente il est préférable de choisir cette option.
Mondial relay propose une livraison entre 3 et 5 jours ouvrés. Votre commande ayant été passée en fin de semaine et envoyée 48h après sa validation, l’acheminement de votre colis a été interrompu durant le week-end.
Cette règle est propre à leur fonctionnement interne et n’est en aucun cas de notre fait. Je vous invite cependant à leur laisser un commentaire afin de leur faire part de votre remarque.

Nous espérons néanmoins que vous saurez apprécier la qualité de nos produits ainsi que nos engagements responsables face à des méthodes toujours plus rapides nuisant à notre environnement commun.

Bien à vous
Cécilia, de SacréFrançais

fau F.

Publié le 24/02/2024 à 14h43 suite à un achat du 14/02/2024

Je suis très satisfaite et je renouvellerai

Merci beaucoup pour votre retour, Fau. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Nous apprécions également votre soutien envers notre site SacreFrancais.fr cependant votre nombre d'étoile fait apparaître votre avis négatif :( avec le pictogramme sourire en bas).

CHEVALLIER C.

Publié le 28/09/2023 à 15h08 suite à un achat du 18/09/2023

Ce que j'ai reçu n'est pas totalement conforme à ma commande. Depuis, j'essaie vainement de les contacter.

Madame,
Nous tenions à vous réitérer nos sincères excuses concernant les aléas que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande. Pour explication , le déménagement de nos locaux a mis à mal l'organisation et l'application que nous apportons à notre métier. Nous avons depuis, retrouvé une dynamique sans accroche et avons rattrapé notre oubli vous concernant. Nous espérons que vous saurez apprécier notre geste commercial ainsi que la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de la note finale que vous souhaitez apporter à cette expérience d'achat qui , nous l'admettons, n'a pas été des plus limpides en première intention.
Bien cordialement
Cécilia et Benoit