★★★★★
basée sur 43 avis publiés
Derniers avis clients
Impeccable 👌🏼👍🏻
Impeccable
Satisfait
Nickel 👍
Service client inexistant. J’ai appeler plusieurs fois en vain pour retourner une commande : personne ne réponds jamais. J’ai laissé des messages sur le répondeur : aucun rappel. J’ai envoyé le formulaire de réclamation : aucun retour. Une énergie folle pour un acte qui prends deux secondes sur Amazon. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience vous ait donné ce ressenti et prenons ce type de retour très au sérieux.
Après vérification complète de notre côté, nous tenons toutefois à apporter des éléments factuels importants pour éclairer la situation :
À ce jour, aucune prise de contact directe n’a été enregistrée auprès de notre service client, ni par e-mail, ni par téléphone, ni via notre formulaire.
La réclamation a bien été adressée au vendeur professionnel auprès duquel la commande a été passée, et nous avons suivi ce dossier de près dès le départ.
Il apparaît que l’erreur porte sur le produit commandé initialement. Une nouvelle commande correcte a d’ailleurs été effectuée ensuite auprès du même vendeur.
En revanche, le produit commandé par erreur n’a, à ce jour, pas été retourné, ce qui empêche la finalisation du remboursement.
Enfin, nous avons tenté de vous joindre à deux reprises (hier et aujourd’hui) afin de vous accompagner et débloquer la situation, sans succès ni rappel.
Nous comprenons parfaitement l’attente de simplicité et de réactivité, et notre objectif reste toujours de trouver une solution équitable et rapide pour toutes les parties.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement, finaliser le retour du produit concerné et clore ce dossier dans les meilleures conditions.
Notre service client est joignable via les canaux habituels, et nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions vous accompagner jusqu’au bout.
Cordialement,
Le service client
Expédition ultra rapide, article conforme et vendeur au top. Je recommande sans hésiter.
Parfait
J'ai trouvé les bonne pièces et a un prix plus que raisonnable pour ma moto. L'emballage était parfais donc tout est arrivé en très bon état, commande et livraison très rapide. J'ai dû contacter le vendeur et je suis tombé sur une personne très professionnelle qui a su répondre à mes questions et mes attentes. Un grand merci à YANNICK de chez Yannaccessmoto pour vos conseils et le suivie de ma commande. Je recommande vivement cette entreprise. Patrice
Serieux et rapide
Très bien car des pièce pour ma moto je trouvai pas les les concessionnaires Moto ne trouvaient pas ma pièce, j’ai été sur ce site, je l’ai trouvé du premier coup
Objet conforme aux photos, bonne communication, emballage protecteur, prix correct, on ne peut pas faire mieux: 100% de satisfaction...
Rien à dire commande livrée rapidement
Tout à fais satisfais du site internet. Beaucoup de choix et bien organisé
La pièce correspond bien et la livraison a été très rapide.
Parfait, merci
Service impeccable et matériel de qualité, je recommande vivement ce site !
Simple et efficace
Ras
Parfait, rapide et efficace. Je recommande
Rapide efficace
Merci pour la célérité de l'envoi
Envoie rapide et conforme a ma recherche. Je ne connaissais pas ce site mais je viendrais y jeter un œil quand je ne trouverai pas une pièce, ou pour les pièces indisponible.
Super qualité !!!!! Site au top !!!!!! J'ADORE !!!!!!!! UNE ÉQUIPE TRÈS SIMPA !!!!! ✌️👍✌️👍
Bien
Super expérience ! Commande livrée rapidement, très bonne réactivité et produit conforme. Je repasserai commande sans hésiter.
Très pro, avec une une prise en main rapide simple et ergonomique. Je recommande fortement. Merci ! 🤩
Tb
Excellent contact téléphonique avec le vendeur. Objet extrêmement bien emballé. Livraison rapide.
Le produit reçu n'est pas du tout, celui que je voulais.
4
Parfait
Parfait
Délai de livraison du colis tenu. Pièce conforme à la commande. Rien à redire.
Livraison rapide de la pièce telle que décrite. Parfait
Très bonne expérience, je ne connaissais pas du tout ce site. Que ce soit le délai de livraison , la pièce commandée tout est parfait 👍👍
Colis bien reçus, bien emballé et conforme à la commande ! Parfait
👍👌
Rien à ajouter, tout est conforme. Personne sérieuse. Je recommande
.
Bien
- 1
- 2