Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Tjrs parfait et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Je trouve la gamme d'arômes naturels très bonne!
A titre perso, j'aimerais trouver des arômes naturels issus de l'AB...mais ça semble inaccessible...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Tout est parfait, préparation et livraison très rapides et merci pour les petites intentions à chaque commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très efficace. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très satisfaite de la rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Commande livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
commande arrivée très rapidement et conforme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très bien conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Simple de navigation, choix varié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
1e commande, pas simple mais depuis + d'un an, c'est rodé. Commande toujours exacte, délai de livraison en 2 jours. Je ne demanderai pas +
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Super site
Supers produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Personne serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Rien à redire, produit bien emballé et ds les délais,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Un peu long (5 jours) pour recevoir le produit
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait du délai de votre livraison. En étudiant votre commande, vous l'avez effectuée le 12/01, elle est partie de notre entrepôt 24h après et disponible au point relai le 15/01, soit 4 jours au total et vous l'avez récupéré seulement le 20/01. Le délai a pourtant été plus court que ce qui est initialement annoncé lors de la validation de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient expédiées et livrées le plus tôt possible. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
tous va bien bonne boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Service clients peu souciant de la satisfaction et de la fidélité des clients. Ils ont refusé d'appliquer les soldes à posteriori de ma commande effectuée la veille.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, effectivement, nous sommes désolés votre réclamation n'a pu être acceptée par notre Service Clientèle car les soldes sont nationales, les dates sont diffusées et connues plusieurs mois à l'avance. Malheureusement, si vous vous rendez par exemple dans n'importe quel magasin physique ou autre site internet et que vous faites la même demande, la réponse sera la même.
Par ailleurs, les soldes sont valables jusqu'au 16 Février 2021 avec des démarques chaque semaine, vous pourrez donc profiter de ces réductions sur votre prochaine commande, et vous cumulez également des points de fidélité qui vous permettent d'obtenir des réductions. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Je suis très content de Bioconcept, très réactif dans le suivi des commandes et dans les mails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
TOUT EST PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Je ne compte plus le nombre de commande que j'ai pu effectuer chez vous, tout est toujours niquel, votre célérité dans l'accomplissement des demandes, la livraison et le service client toujours impeccable, même en temps de crise.
Vos liquides sont les seuls à ne pas me faire tousser ou m'irriter la gorge.
Un grand merci à votre équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bons produits, livraison rapide. Un seul problème en trois ans sur des flacons défectueux mais visiblement problème résolu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
RIEN A DIRE COMME D HABITUDE. IMPECCABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Parfait tant en terme de délais, fiabilité et qualité des produits livrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Site web fluide et clair. Commande et livraison en point relais rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
TRES BIEN ET RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Très bien comme d’habitude
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Parfait !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Simple, rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
livraison rapide , bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
parfait et bravo au service clients
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