Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Tous les avis
C
Celle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Parfait rien à dire
E
Emma G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Au top dans les délais. Je n enleve pas d étoile mais dommage que on m'a pas dit la 1ere fois que ma commande a été annulée j ai remarqué 2jours après.
J
Josette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
F
Fanny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide, produit parfait
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produits de bonne qualité. Envoi rapide. Bon tarifs
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Merci
L
Lionel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
super livraison rapide et soignée et toujours un ptit cadeau qui fait plaisir merci
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide, commande respectée comme d’habitude.
Un sans faute !
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Service rapide prix très attractif
S
Safi K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Cool , je recommande !!
S
Sylvain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
dans mon compte la proposition "commander a nouveau "ne fonctionne pas il a fallu l intervention d un de vos collaborateurs pour valider ma commande j espère que ca fontionnera la prochaine fois.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème lors de la validation de votre commande, notre service clientèle reste à votre écoute pour tout renseignements supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée.
J
Jean Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Commande effectuée sur le site très facilement avec livraison rapide.
A signaler un problème sur la box IKUU I80 d'Eleaf qui ne prend pas l'USB (c) pour le chargement (il faut tordre le cable pour trouver un bon contact)
P
Pibolleau B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Satisfaite et merci pour la remise que je n'attendais pas.
D
David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bonjour, le mode de paiement est devenue trop compliqué depuis un ans ! Je suis client depuis longtemps et la franchement c'est galère !
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le paiement de votre commande. Notre service clientèle s'est rapproché de vous afin de vous en donner les raisons. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes question, nous restons à votre disposition.
F
Farid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Site facile d'utilisation, on trouve facilement ce quel'on cherche, site fluide.
R
Rudy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Je fume du tropical frech n1 depuis très longtemps en 3 de nicotine,du jour au lendemain obligé d acheter 2 nicoshoot donc d augmenter la dose ou de me retrouver avec des nicoshoot qui ne servent à rien ,sur ma précédente commande j ai reçu 1 nicoshoot sur 12 flacons en50ml .. bref heureusement que les produits sont bon car votre site web est vraiment nul .
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous sommes désolés que lire que vous êtes déçu par l' un de nos produits, notre service clientèle va se rapprocher de vous afin d'apporter une réponse à votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
H
Herve R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très bon site, mais plus de PROMO serai magnifique
D
Denis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
C'est rapide et parfait
I
Ismael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rien à redire c'est parfait.Merci pour votre réactivité.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
très clair
J
Josette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
>parfait
E
Elisabeth V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonne qualité et envoi rapide
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
très bien
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bon produit
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Petit bug du côté du site, lors de ma commande, je n'ai reçu aucun email de confirmation, de préparation et d'envoi mais quelques jours apèrs ma commande, je l'ai tout de même reçue donc malgré le bug, la logistique a bien suivi, bravo !
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Les produits toujours au top mérite bien 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Bonjour,
Satisfaite depuis longtemps pour les produits commandés. Efficacité et rapidité sont vos atouts.
Cordialement.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Livraison dans les temps, produits de bonne qualité
F
Françoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Complètement satisfaite des produits mais je déplore que vos délais de livraison soient aussi longs ... Contrairement à d'autres sites concurrent . Dommage
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Suite à l'offre promotionnelle du week-end, nous avons eu de nombreuses commandes, qui ont entrainés un léger retard dans le délai des départs de livraisons, votre commande est en cours de traitement et sera expédiée ce jour. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
N
Nadine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Toujours pas reçu ma commande malgré le paiement d une réception express !
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin d e vous informer des conditions de livraisons des transporteurs. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
T
Thierry K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Commande facile, produits agreables, livraison rapide, tres bien.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
J'adore 🩷
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Produits conforment et de qualités, envoi rapide et de qualité, vendeur sérieux.
D
Dom D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Site bien conçu, envoi très rapide
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Nickel comme dab
Merci à vous et bonne fête de fin d'année
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bien
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Toujours très satisfait et livraison rapide
A
Adrien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Dommage que vous n avez que vos propres concentrés en E-liquide ( ce que je peux comprendre ) sinon très beau site facile , simple et prix corrects .;)
B
Bassam S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bio Concept est toujours le meilleur choix
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Je suis une cliente fidèle de BIOCONCEPT depuis des années et ai toujours encensé votre site et vous ai fait beaucoup de pub autour de moi. Aujourd'hui, je suis de plus en plus déçue car il est très difficile de s'y retrouver dans votre site Par exemple : si on sélectionne le Zenith Pro, il n'apparaît pas toutes les résistances que l'on peut mettre avec (heureusement que je sais qu'il en existe d'autres et j'ai fini par trouver). Pas facile non plus de s'y retrouver lorsqu'on cherche séparément la base dye puis le nicoshoot. De plus, vous avez beaucoup moins de choix dans les box que les autres sites. Je suis vraiment déçue.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Concernant les références compatibles avec le produit souhaité, nous essayons au maximum de mettre les produits susceptibles de vous intéresser, mais nous ne pouvons pas tous les inclure. Sur le site, afin de chercher ce que vous souhaitez, vous pouvez effectuer une recherche simplifié et filtré par la suite votre demande, notre service clientèle reste à l'écoute afin de vous guider au mieux dans votre navigation. Quant au choix des box sur notre site, nous prenons note de votre demande, et pour cette nouvelle année, nous allons augmenter notre gamme de box. Restant à votre disposition, nous vous vous souhaitons une agréable journée.
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