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basée sur 16816 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Commande passée y a une semaine et toujours pas reçue.
Le colis n'a pas été reçu dans les temps. Et viens avec un grand retard, puisque je l'ai toujours pas reçu.
Service satisfaisant. Dommage que le colis n'a pas été trouvé de suite par le relais colis, malgré la confirmation de mail envoyée. Le colis était disponible le lendemain pour le récupérer.
Devant etre livre le lendemain j lai ete 4 jours plus tard donc paye livraison rapide pour rien
Je n'ai toujours pas reçu mon article
Bonjour très déçu des produits commandés très désagréable au contact
Je viens de récupérer mon colis, je l'ouvre et m'aperçois que la boite n'est pas fermée. Ce n'est rien mais je vois aussi qu'il y a de nombreuses gouttes d'huiles sur le colis mais aussi dans la boîte. Malheureusement la boîte vendue avec l'huile est tachée, étant en carton on voit une tâche d'huile. C'est dommage sachant qu'elle était belle. Des gouttes d'huile sont donc retrouvées aussi à l'intérieur de cette boîte, heureusement le flacon n'est pas vide il en reste suffisamment. Sur le flacon il y a toujours le plastique protégeant l'ouverture malgré cela l'huile a quand même coulée. Je vous conseille donc de vérifier que les flacons soient bien fermés avant de les envoyer, car le mien est rempli et on ne peut remercier que la chance pour cette fois.
Un petit peu grand sur certaine commande mais sinon le service et top je recommande vraiment je ne suis pas déçu
J'ai appelée une fois pour me renseigner sur la livraison de mon colis et la personne s'est montrée super désagréable.
Ras
Ensemble froissé mal plié
Je ne pense pas revenir sur ce site internet
Encore trop peu de taille XS pour la lingerie. Parfois le tissu n'est pas d'une très bonne qualité,
Taille bien par contre en ayant pris un xl et sachant que je fait un 95B j'étais déçu que la fermeture ne tienne pas comme sur la photo et que au final la languette de la glissière casse a ce prix mettez de la qualité aussi pour les fermetures sinon super matière agréable à porter
Tres doux et agréable à utiliser
Achat de matériel intime avec fonction vibrateur qui ne fonctionne pas et tube de gel en bouteille spray dont le bouchon est défectueux. Ceci est inacceptable.
Coli réceptionné avec un trou dans le carton laissant apparaître la facture. La discrétion n'était pas au rendez vous, surtout que le coli était livré chez un tiers.
Très déçue. Le collant est arrivé avec des accroc. Très joli mais de mauvaise qualité
Articles reçus rapidement
Le + Réception rapide Les - Attention aux tailles, pour 3 string taille S achetés, un trop grand, un trop petit, heureusement, un qui va ! Et pour une commande de plus de *** des bonbons comme cadeaux.... Peut mieux faire !
Bas c'est ma première commande chez vous et j'ai eu droit à un objet défectueux donc mon appréciation est mitigée pour être honnête.
Bonne qualité d'expédition mais produits un peu simples
Je ne suis pas satisfait par vos services. UN article reçu ne fonctionnant pas,il ma été conseillé de vous le retourner et qu'une étiquette colissimo me serait adressée.A ce jour je n'ai rien reçu?
Pas de problème à signaler sur le site. Cependant, il serait bien d'avoir une option pour ne pas être contacter par e-mail pour plus de confidentialité.
J'attend toujours ma comande
MOYENNE
Retard de livraison. Payer *** pour recevoir en 24h , mais au final reçu 48h après. Très déçu. Cadeau d'anniversaire gâché!!!!
Je ne suis pas satisfaite d'un des produits commandé ! La télécommande ne fonctionne pas correctement .
Problème de qualité des collants
J ai récupéré mon colis directement a l entrepot emballage sans discrétion je ne commanderai plus chez vous
Délai de réception du colis trop long
Ok.
Je paie un supplément (***) pour une livraison en un jour au lieu de ***, et on me livre quand même en retard.
Il a fallut attendre plus d'une semaine et une relance de ma part avant de recevoir une réponse du SAV. À partir de ce délais, le SAV fut rapide, compréhensif, et la réponse adaptée.
Commande arrive en temps et en heure les le produits pas top au niveau qualité et 3 embout sur 4 ne tienne pas .
Impossible de donner un avis car au point relais, mon colis a été donné à une autre personne et celle-ci ne l'a toujours ramené, donc perdu pour moi. Très insatisfaite du point relais!!! Inadmissible
Site de bonne présentation, facile d utilisation, manque de choix dans les tailles de god ceinture TRES realistes
Ok i
Experience pas tres satisfaisante pour les raisons suivantes: 1) delai de livraison annonce tres long (9 a 12 jours), alors que sur d'autres sites d'e commerce, le delai est d'environ 2 a 3 jours. 2) pas d'information via mail sur le parcours du colis. Meme lorsque celui ci est livre au point relais. 3) j'ai ete oblige d'envoyer un mail au service clientele le 27/8 pour apprendre que le colis etait au point relais depuis le 22/8 et que je pouvais le retirer en donnant ma seule identite. 4) refus du point relais de me donner le colis sur base de ma seule identite. Il est necessaire d'avoir un code reference pour le retrait. 5) nouveau mail au service clientele pour obtenir le code de retrait du colis. 6) Ce code m'est communique dans la journee et je peux enfin retirer le colis le 28/8 alors qu'il etait livre depuis le 22/8 !!! Conclusion : manque flagrant d'information detaillee vers le client sur la date de livraison et sur la reference du colis.
Le Satisfyer Men et bien arrivé mais pas le lubrifiant que j'avais commandé avec. Un Satisfyer Men Warming 300ml. Comment pouvons nous procéder?