Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 378 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Calogero
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Je n'ai pas reçu ma commande donc je ne peu pas faire une évaluation
J
Jules
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Le poppers n était pas scellé sinon RAS
B
Bastian
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Livraison rapide certes (3j) , mais je n'ai pas reçu le bon produit commandé. Grande déception en ouvrant le colis. Surtout que je pars en déplacement professionnel long terme fin de semaine, je ne sais même pas si j'aurais le temps de faire les démarches de retours et échanges à temps. Très déçu de cette erreur, j'espère donc que l'échange se fera vite, sans soucis, mais surtout avant mon départ fin de semaine …
G
Gregory
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Malheureusement comme souvent on ne donne pas assez d'info sur le diamètre en insertion pour les jouets pour hommes.
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
bien sauf je pense pris un peu gros en diametre ...
J
Jost
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Des problèmes lors de la commande, je ne pense pas que c'est attribuable au site. J'ai dû revalider mon paiement une deuxième fois.
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je n'ai reçu ni mail ni SMS pour me dire que je pouvais aller chercher mon colis. Heureusement que par hasard j'ai regardé!
J
Jacques
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
commande non reçue à ce jour
M
Marcus
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Service de qualité je recommande fortement
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
rapide bonne qualité
M
Margot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
👍👍👍
M
Marie thérèse
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
rien ne fonctionne
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre commande. Suite à votre commentaire, nous vous invitons à contacter directement notre service client afin qu'il prenne en charge votre demande et vous propose un retour des produits dysfonctionnels. Par ailleurs, nous vous invitons à bien vérifier que vous avez procédé aux déverrouillages de vos sextoys en maintenant la touche marche plusieurs secondes. En effet, les sextoys de la marque Satisfyer possèdent une fonction de verrouillage afin d'empêcher toute mise en marche involontaire lors du rangement de votre appareil. En espérant vous avoir informé sur la mise en marche de vos produits, nous restons bien entendu à votre entière disposition en cas de dysfonctionnement. Cordialement,
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Délai d attente pour la livraison respecté et même en avance ! Produit conforme à se qu on avait commandé
R
Robin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien
Y
Yousri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
C'est cool
A
Arjans
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
I'm Dutch, I don't speak French, and I would love to have to option to read the site in English, but with a translation service like DeepL, I managed to understand enough. The packaged had arrived very quick!
S
Sophie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Livraison rapide et article qui correspond à la description
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Super
E
Evelyne
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Le produit pourrait être satisfaisant s'il n'y avait pas un problème pour le démarrer. Le bouton de démarrage ne fonctionne pas correctement ! Je ne m'en suis donc pas servi ! Je pourrais éventuellement vous le renvoyer si je ne paie pas la livraison de retour. Merci pour votre réponse. ***
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et regrettons sincèrement que le produit reçu ne fonctionne pas correctement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue chez Rue des Plaisirs. Pour résoudre ce problème de manière efficace et pratique pour vous, notre service client va prendre contact avec vous très prochainement. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour le retour du produit sans que vous ayez à vous soucier des frais de livraison. Lors de notre échange, nous discuterons des options disponibles, que ce soit pour un échange du produit ou un avoir, selon ce qui vous conviendra le mieux. Nous nous excusons pour le désagrément causé et vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour corriger cette situation dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement,
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Produit conforme a la commande
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Merci
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Conforme au site, propre, bien emballé, et dans les délais.
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Simple d'utilisation et avoir des avis c'est important
M
Manon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Bon produit , livraison rapide.
J
Jessica
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Ventouse n'est pas adaptée. Elle ne ventouse pas du tout. C'est assez contraignant.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la ventouse de votre produit sur la plateforme Ekomi. Nous sommes désolés d'entendre que vous rencontrez des difficultés avec son utilisation. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à améliorer l'adhérence de la ventouse : Nettoyage de la Surface : Assurez-vous que la surface sur laquelle vous souhaitez fixer la ventouse est propre, lisse et sèche. Les résidus, la poussière ou l'humidité peuvent réduire l'efficacité de la ventouse. Nettoyage de la Ventouse : Nettoyez également la ventouse elle-même avec de l'eau tiède savonneuse et séchez-la avant de l'utiliser. Cela peut aider à améliorer son adhérence. Application Humide : Parfois, humidifier légèrement la ventouse avant de l'appliquer sur la surface peut améliorer son adhérence. Pression Ferme : Appliquez une pression ferme sur la ventouse lors de sa fixation pour enlever l'air qui se trouve entre la ventouse et la surface. Surface Adaptée : Certaines surfaces sont plus propices à une bonne adhérence que d'autres. Les surfaces lisses et non poreuses comme le verre, le métal poli ou les carreaux de céramique sont idéales. Si, malgré ces conseils, la ventouse ne fonctionne toujours pas comme prévu, n'hésitez pas à nous contacter directement pour une assistance supplémentaire. Nous pourrions envisager un remplacement du produit ou d'autres solutions pour assurer votre satisfaction. Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation. Cordialement,
J
Jean richard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très belle lingeries le sul problème c'est qu'il est un peu trop grand je n'ai pas trouvé la taille exacte pour madame et je pense qu'il faudrait proposer plus de taille afin de pouvoir approprier la bonne taille . Cordialement j.r stauffer
D
Denis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Les jeux présents dans le calendrier de l'avent sont rédigés en anglais et aucune traduction en français n'est proposée
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
un peu de mal à circuler sur le site et valider la commande.
M
Marc
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Dommage que les cartes de jeux soient en anglais. Surtout pour des défis coquins !!! Quant aux bonbons cadeaux c'est un peu ridicule.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre plateforme eKomi. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre achat ne vous ont pas entièrement satisfait. Concernant les cartes de jeux en anglais, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient, surtout pour des produits tels que des défis coquins. Nous tenons à vous informer que notre équipe est toujours disponible pour proposer des solutions ou des alternatives adaptées. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver ensemble un jeu similaire en français. En ce qui concerne les bonbons cadeaux, nous sommes navrés qu'ils ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Ces petits extras sont pensés comme une attention pour remercier nos clients de leur fidélité. Néanmoins, nous prenons note de votre ressenti et nous réfléchirons à d'autres options susceptibles de mieux correspondre aux attentes de notre clientèle. Nous espérons avoir l'occasion de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites sur Rue des Plaisirs. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire. Cordialement,
C
Coralie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Livraison rapide
F
Frederic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
rapide et bon choix
H
Hervé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Tout est parfait sauf la livraison qui s'est faite dans un autre relais que celui prévu et qui était fermé dès midi. D'où le choix du relais initial !
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bien
M
Mathilde
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
moyen . fait son job mais pas extraordinaire ; bon rapport qualité prix
G
G
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Respect des délais
L
Lucile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
La sobriété du paquet est parfaite. toutefois le descriptif du produit avant l achat était assez succin
L
Lorraine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Jeu qui fait monter la température extra!!!
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Colis discret arrivé dans un temps normal è
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Colis remis >1 semaine
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
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