Avis clients de Rue des Plaisirs

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire concernant notre boutique, très utile quant à l'amélioration de nos services. Nous prenons quotidiennement toutes les précautions pour emballer au mieux nos articles mais il est toujours possible lors du transport que celui-ci rencontre des chocs involontaires. Par ailleurs, nous sélectionnons des articles de qualité mais il arrive que certains modèles connaissent des problèmes lors de leur conditionnement. Nous vous présentons bien entendu toutes nos excuses pour les incidents que vous avez rencontré et ne manquerons pas d'en avertir le fabricant. Cependant, si vous nous aviez contacté dès la réception de votre colis, nous aurions pu prendre toutes les dispositions nécessaires afin de vous faire parvenir très rapidement un article conforme à la description de notre boutique. En espérant que notre réponse vous rassurera quant à la qualité de nos services, Cordialement, Service Qualité - Rue des Plaisirs

Cher Client, Cliente, Nous vous remerçions du temps que vous avez pris pour laisser votre avis sur nos services. Nous vous présentons nos excuses pour ce défaut de l'emballage concernant un des articles que vous avez commandé. Notre service client va prendre contact avec vous afin de prendre en charge le SAV. En espérant que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos remarques sur nos services. Concernant les services de livraison Colissimo à l'Outre-Mer, nous n'avons que très rarement de problème de livraison c'est pourquoi nous avons fait le choix de ce prestataire. Après vérification du suivi de votre commande, votre colis a eu une journée de retard par rapport à la livraison estimée et nous tenons donc a vous présenter nos plus sincères excuses. Même si nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au maximum nos clients, il nous ai très difficile de prévoir certains aléas ou retard de livraison. Nous espérons néanmoins que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement, Service Client - Ruedesplaisirs

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande et du temps que vous avez pris pour laisser un avis sur notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés de ce dysfonctionnement de certains articles de votre coffret indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à contacter par email ou téléphone notre service client afin d'envisager une solution relative aux mauvais fonctionnement de vos bougies à Leds afin que vous puissiez être pleinement satisfaite de votre achat. Nous espérons que ce désagrément n'entachera pas la confiance en notre boutique et nos services, Cordialement, Rue des Plaisirs

Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique pour vos achats. En ce qui concerne votre produit nous sommes sincèrement désolés que cela est pu arriver, nous portons en général une attention particulière à livrer des produits conformes, nous mettons normalement au rebut les produits trop vieux ou en mauvais état. Il se peut malheureusement que votre produit soit passé entre les mailles du filet nous vous proposons de prendre contact notre service client afin de vous en renvoyer un conforme. Avec nos plus sincères excuses. Cordialement, Ruedesplaisirs.com