Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
Merci pour le nouvel envoi du produit Vous avez fait le nécessaire rapidement Malheureusement toujours rien reçu
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Bonjour -Pourriez vous me dire a quoi sert le cordon livrer avec l article -actuellement problème pour télécharger l' application
L
Lydie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Produits bien et efficace
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Délais livraison respecté . Envois discret
N
Norbert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Commande, paiement, livraison très bien...
B
Benoit
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Le service attendu a été réalisé Rien à redire
J
Jean-pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Satisfait de l'envoi et de la rapidité
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Le service de paiement en ligne plante souvent en particulier sur ordinateur. Par contre le support technique est relativement réactif, ce qui permet au moins d'avoir une réponse pour tenter de corriger du problème.
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
bien
C
Christopher
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Ras
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Livraison rapide et discrète. Les articles sont à la hauteur de nos attentes hormis malheureusement un Gode ventouse vibrant de marque silexd qui en fonctionnement possède une led rouge très très voyante la nuit et derangeante pour la porteuse ainsi que le partenaire, ce point n est pas du tout signalé sur la description. L ayant ouvert et utilise nous ne pouvons le renvoyer. Nous sommes frustrés de cet achat de 60 euros que nous attendions avec plaisir et dont nous doutons que nous utiliserons. Le sachant nous nous serions tournés vers un modèle différent sûrement non vibrant pour éviter cette lumière non propice à des moments de plaisir.
J
Josette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Assez facile à utiliser sauf que ce n est pas toujours écrit en francais
B
Blandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison rapide et confidentialité.
C
Chantal
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Mauvaise sélection de produits qui conduit à une déception et de l'insatisfaction. Je gomme le site
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre sélection de produits n'a pas répondu à vos attentes. Chez Rue des Plaisirs, nous nous engageons à proposer une large gamme de produits soigneusement sélectionnés pour répondre aux différents besoins et préférences de nos clients, mais nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à tout le monde. Votre avis est précieux pour nous, et il nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute suggestion ou besoin particulier : nous serions ravis de vous aider à trouver des produits plus adaptés à vos envies. Nous espérons regagner votre confiance et vous apporter une satisfaction à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Cordialement,
K
Kamel
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Emballage, délais tout est ok, Par contre première utilisation de l'article déjà une fuite, même si le prix reste bas un minimum de rapport Qualité/prix.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emballage et les délais aient été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article ait présenté un défaut dès la première utilisation. Chez Rue des Plaisirs, nous attachons une grande importance à la qualité des produits proposés. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner ensemble les solutions possibles, que ce soit un échange ou un remboursement, conformément à notre politique de garantie. Votre satisfaction est primordiale, et nous nous engageons à vous apporter l'assistance nécessaire pour résoudre ce souci. Cordialement,
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
j'ai trouvé qu'est-ce que j'avais besoin c'est tout
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Envoie discret et rapide
N
Nadine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Je suis satisfaite de la grande rapidité de l'envoi de ma commande. Merci
X
Xiliam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
parfait!
J
Joel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Livraison rapide et discrète, emballage parfait.
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Service rapide efficace ..au top!!!
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
très satisfait de votre site, beau catalogue et livraisons rapides. petite remarque: manque souvent des précisons sur des articles comme les dimensions.
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
RAS - simple/efficace 😉
P
Parick
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Mon article reçu étant défectueux, après contact je l'ai renvoyé. Dans un délais relativement court, j'en ai reçu un nouvel exemplaire mais.....incomplet vu que l'emballage ne contenait pas le câble de recharge. Suite au prochain épisode !
Réponse de Rue des Plaisirs
Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant la rapidité de l'expédition de votre colis. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec La Poste et nous comprenons votre frustration. Afin de vous offrir une meilleure expérience de livraison, nous tenons à vous informer que nous proposons déjà des options de livraison en point relais via Colissimo Mon Commerçant et Chronopost Relais. Vous pouvez ainsi récupérer vos colis à des points relais proches de chez vous, ou directement à votre bureau de poste avec l'option Colissimo Mon Commerçant. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à choisir l'une de ces options de livraison pour plus de commodité. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. Si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre Service Client - Rue des Plaisirs
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Mon article reçu étant défectueux, après contact je l'ai renvoyé. Dans un délais relativement court, j'en ai reçu un nouvel exemplaire mais.....incomplet vu que l'emballage ne contenait pas le câble de recharge. Suite au prochain épisode !
C
Cecile
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Je ne suis plus satisfaite, car pour tous vos vibromasseurs, vous dites la même chose (aucune originalité ni de spécificité pour chacun d'entre eux et sur n'importe quel site?!) et je ne suis pas arrivée à retrouver celui que j'avais et qui a marché + de 15 ans !, c'était exactement le même que celui que je viens de racheter (Sensyline 1, à piles, 11 puissances et mm couleur?!...) mais l'un des premiers avec une puissance énorme?! (celui qui apportait un orgasme clitoridien dans la minute?!), depuis, aucun autre n'a cette fameuse puissance, la 12 ! Quasi tous les vibros s'arrêtent à 11 ou moins?!(dont au moins la moitié des puissances qui ne servent qu'à faire beau ) d'autre part, j'ai commandé deux autres modèles, le premier ne fonctionnait pas et le 2? ne me faisait pas grand-chose (même à puissance 9 !) si j'ai mis 2 étoiles au lieu de 1, c'est pour l'emballage que j'ai trouvé très beau et la discrétion du colis et si je laisse un commentaire, c'est dans l'espoir que vous me disiez qu'il reste le modèle que j'avais sur tel ou tel site par mail )
Réponse de Rue des Plaisirs
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et de nous faire part de votre expérience avec nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de spécificité dans les descriptions de nos vibromasseurs. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe de produits afin qu'ils puissent améliorer nos descriptions pour mieux distinguer chaque modèle. En ce qui concerne le modèle spécifique que vous cherchez, il semble que le vibromasseur Sensyline 1 que vous avez apprécié dans le passé n'est plus disponible avec la même puissance que celle que vous avez connue. Les évolutions technologiques et les normes de fabrication peuvent expliquer ces différences. Nous regrettons de ne pas pouvoir vous proposer un modèle identique à celui que vous décrivez. Pour les produits défectueux que vous avez reçus, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions organiser un retour et vous proposer un échange ou un remboursement. Notre objectif est de garantir votre satisfaction et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emballage et la discrétion de nos colis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à nous contacter par mail à serviceclient@ruedesplaisirs.com pour toute assistance supplémentaire. Nous serons heureux de vous aider à trouver un produit qui répondra à vos attentes. Cordialement, Votre Service Client - Rue des Plaisirs
G
Gauderic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Service au top, juste le colis arrive avec un jour de retard sans précision du livreur. Sinon RAS.
H
Hervé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Suivi possible et envoie rapide
E
Elodie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Il manque un produit dans ma commande
H
Henri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Service rapide, mais la description du produit donnée sur le site n'est pas juste. donc, commande inutile.
A
André
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Excelent
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
tres bien
D
Domi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
délai respecté
S
Sebastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très bien
F
Fabienne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Petit problème de recherche sur le site mais j'y suis finalement arrivée. Merci
D
Dom
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
livraison parfaite . prix un peu élevé du produit
J
Jerome
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Trou plutôt petit, pas adapté. Pas très solide, objet trop souple
I
Ian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Tous déroulé bien, facile, livraison vite. Merci
J
José
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
rapide et serieux
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Grand choix Très bons produits Merci beaucoup
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