Avis clients de Rue des Plaisirs

9,7 /10

Basée sur 17 541 avis publiés

5 15,7k 90% 4 1 249 7% 3 251 1% 2 111 1% 1 198 1%

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.

Avis 2 et 4 étoiles

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Jean-Pierre

Publié le 07/03/2019 à 16h09 suite à un achat du 02/03/2019

Bon produit

Chris

Publié le 06/03/2019 à 16h10 suite à un achat du 01/03/2019

livraison rapide mais un peu déçu par le produit

Anne

Publié le 05/03/2019 à 16h13 suite à un achat du 16/02/2019

Le sextoy commandé est arrivé défectueux : l'emballage n'avait pas de scellé et était visiblement un packaging plus ancien que celui montré sur le site. Le produit était prétendument livré avec une pile, il n'y en avait pas. J'ai donc dû trouver une pile adaptée ( celle de la télécommande de ma tv) pour voir comment fonctionnait l'objet . Le bouton marche-arrêt ne fonctionnait pas, j'ai donc dû retirer la pile pour arrêter le sextoy, qui a donc été vendu en connaissance de cause, sinon il y aurait eu une pile. L'employé (:homme) au téléphone a été discourtois et désagréable, et j'ai dû argumenter longuement pour obtenir mon bon de retour. Bref, j'attends mon remboursement, je n'ai pas du tout apprécié que l'on m'explique que si l'objet était déballé on ne pouvait le reprendre, alors qu'on ne pouvait savoir qu'il était défectueux sans le déballer! Pour moi, la préparation de la livraison n'a pas été faite sérieusement, sinon on aurait vu qu'il n'y avait pas de pile, et qu'en la mettant le bouton marche-arrêt ne fonctionnait pas, obligeant l'objet à fonctionner en mode continu, et à retirer la pile pour l'arrêter. Sinon je comprends parfaitement que l'on ne reprenne pas un sextoy en parfait état de marche compte tenu de l'intimité et de l'hygiène indispensables à l'usage de ce type de produits! Merci. ***

Réponse de Rue des Plaisirs Publiée le 05/03/2019

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, Suite à votre message, nous avons immédiatement contacter les services postaux afin d'avoir de plus amples explications concernant la localisation de votre colis, A ce titre nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, Soyez certain que nous prenons toutes les mesures nécessaires auprès des services postaux pour que ce problème ne se reproduise pas au sein de votre point relais. Par ailleurs et compte tenu du temps non négligeable de l'enquête postale nous allons immédiatement vous réexpédier l'article afin que vous puissiez le réceptionner au plus vite, et vous faire bien entendu parvenir un geste commercial compte tenu du désagrément. En outre, nous vous invitons lors de vos prochaines commandes à contacter immédiatement notre service après vente afin que nous puissions intervenir rapidement. Les avis ekomi étant soumis à modération nous n'avons malheureusement pu prendre connaissance avant de votre problème de livraison. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Jean-François

Publié le 04/03/2019 à 20h02 suite à un achat du 20/02/2019

Je ne donne jamais la note maxi car je considère qu'il est toujours possible de faire mieux.

Bruno

Publié le 04/03/2019 à 18h02 suite à un achat du 27/02/2019

Produit de qualité,

Jean Luc

Publié le 04/03/2019 à 08h39 suite à un achat du 26/02/2019

Rapidité

Bénédicte

Publié le 03/03/2019 à 07h48 suite à un achat du 24/02/2019

Il manque quelques fois la description du diamètre des gods. À mon sens c important, comme pour les chaussures, on ne fait pas toutes la même taille 😊.

Magalie

Publié le 01/03/2019 à 06h03 suite à un achat du 22/02/2019

Première expérience sur ce type de site. Site internet bien clair, produit livré rapidement.

Pascal

Publié le 27/02/2019 à 07h33 suite à un achat du 19/02/2019

Répond aux attentes

Laurent

Publié le 25/02/2019 à 21h40 suite à un achat du 20/02/2019

Rapidité de l'envoi, sous plis confidentielle, et discret. J'ai beaucoup apprécié, continuez ainsi, ne changez rien. C'est la satisfaction du client.

Cathy

Publié le 24/02/2019 à 18h06 suite à un achat du 19/02/2019

Rapidité et discrétion

Tanguy

Publié le 22/02/2019 à 22h34 suite à un achat du 10/02/2019

Colis vite expédié, service clientèle sympa!

Plessis

Publié le 22/02/2019 à 20h15 suite à un achat du 26/01/2019

Un produit qui ne correspondait pas mais le bon produit a été tout de suite expédié après avoir fait la remarque. Bonne réactivité.

Valérie

Publié le 22/02/2019 à 08h27 suite à un achat du 14/02/2019

Très bons articles taille très bien.

Thibault

Publié le 21/02/2019 à 09h00 suite à un achat du 15/02/2019

La navigation sur le site version mobile n'est pas des plus agréables.

Julien

Publié le 20/02/2019 à 18h14 suite à un achat du 04/02/2019

satisfait du service, de la qualité du produit

Evelyne

Publié le 20/02/2019 à 16h48 suite à un achat du 15/02/2019

Livraison des produits très rapide et très discrète. L'utilisation des produits demandent sûrement à être plus conséquente car à ce jour pas très satisfaisant.

Bruno

Publié le 18/02/2019 à 21h28 suite à un achat du 10/02/2019

****

Allan

Publié le 18/02/2019 à 09h35 suite à un achat du 13/02/2019

Bonne réception de la livraison Produit corect

Francois

Publié le 18/02/2019 à 09h01 suite à un achat du 12/02/2019

tres bien pour notre jeux

Joaquim

Publié le 18/02/2019 à 08h49 suite à un achat du 13/02/2019

Article comme sur la photo, date de livraison respecter

Nicolas

Publié le 16/02/2019 à 16h05 suite à un achat du 11/02/2019

J'aimerai avoir plus d'info sur les produit que l'on commande

Francois

Publié le 14/02/2019 à 15h18 suite à un achat du 07/02/2019

Satisfait livraison rapide et efficace

Jean Charles

Publié le 14/02/2019 à 09h45 suite à un achat du 08/02/2019

Très joli produit mais malheureusement nous n'avons pas pu l'essayer , car l'appareil refuse l'appareillage avec notre téléphone. Attention produit bruyant (il vibre très fort), donc à ne pas utiliser dans un endroit public au risque de vous faire repérer . Service client très professionnel et à l'écoute du client .

Camille

Publié le 13/02/2019 à 22h31 suite à un achat du 08/02/2019

Livraison rapide Bon produits

Benjamin

Publié le 13/02/2019 à 22h31 suite à un achat du 08/02/2019

Très bien ! RAS...

Florent

Publié le 13/02/2019 à 22h31 suite à un achat du 08/02/2019

Envoi super rapide... emballage super et beau produit

Elise

Publié le 13/02/2019 à 21h14 suite à un achat du 08/02/2019

Corret

Stephanie

Publié le 13/02/2019 à 07h49 suite à un achat du 07/02/2019

Première fois ici concluante...

Frederic

Publié le 12/02/2019 à 20h46 suite à un achat du 07/02/2019

Faciliter d'achat, descriptif Clair, choix produit

Laurence

Publié le 12/02/2019 à 16h11 suite à un achat du 07/02/2019

Rapidité

Laurence

Publié le 12/02/2019 à 06h06 suite à un achat du 06/02/2019

*** Le site est facile d'utilisation Le colis est arrivé en excellent état et à la date prévue Un seul bémol : il n'a pas été livré dans le relais prévu

Sylvere

Publié le 11/02/2019 à 19h41 suite à un achat du 06/02/2019

Très bien

Thierry

Publié le 08/02/2019 à 07h42 suite à un achat du 03/02/2019

rien a dire tres bien !!!

Sébastien

Publié le 08/02/2019 à 07h27 suite à un achat du 03/02/2019

Je suis déçu sait pas comme la photo maos je l'ai ouvert donc peut pas le renvoyer j'aimerai bien un gode simple de 20cm en faite ia que le harnet d3 bien DSL

Réponse de Rue des Plaisirs Publiée le 08/02/2019

Cher Client, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que de votre temps pour la rédaction de votre avis concernant notre boutique, Suite à votre commentaire, nous vous confirmons que nous n'échangeons pas les articles corporels ayant été ouvert pour des raisons évidentes d'hygiènes. Néanmoins, si vous avez des doutes sur un article lors d'une prochaine commande n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourront vous conseiller selon vos attentes, Par ailleurs, si vous constatiez une erreur de photo sur l'article commandé, merci de nous en informer afin que nous puissions faire le nécessaire. Cordialement,

François

Publié le 08/02/2019 à 07h25 suite à un achat du 02/02/2019

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Despoina

Publié le 05/02/2019 à 08h09 suite à un achat du 30/01/2019

bien.....................

Isabelle

Publié le 03/02/2019 à 19h47 suite à un achat du 29/01/2019

Livraison rapide et satisfaite de mes achats. Malheuresement beaucoup de produits épuisés...

Julien

Publié le 03/02/2019 à 17h08 suite à un achat du 29/01/2019

Expédition rapide du produit

Philippe

Publié le 03/02/2019 à 13h38 suite à un achat du 28/01/2019

La description des produits est conforme à la réalité