Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre boutique, Suite à votre demande, et au regard du suivi de votre colis nous vous invitons à vous rendre à l'agence postale que vous aviez sélectionner lors de votre commande. En effet, par expérience avec les services postaux il est fort probable que votre colis n'est pas été scanné à son arrivée et que ce dernier soit à votre disposition. Nous vous invitons par ailleurs à contacter notre service client si il s'avérait que vous ne puissiez pas réceptionner votre commande, Restant à votre entière disposition et au regret de cet incident de livraison, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes navrés que vous n'ayez trouvé satisfaction sur la qualité des articles réceptionnés. Pour autant, il s'agit de silicone et/ou de pvc sans phtalate qui sont des matières agréables pouvant effectivement se trouver sur des accessoires pour enfant de bas âge, compte tenu de leur douceur et de leur qualité hypoallergénique. En outre, nous avons d'autre articles dans d'autres matières que vous préférerez peut-être. A ce titre n'hésitez pas à contacter notre service client pour tous conseils à ce sujet. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous sommes heureux que la réception de votre retour, vous ait apporté satisfaction. Concernant le délai de traitement, nous sommes désolé mais comme indiqué lors de vos échanges avec notre service client, la poste a malheureusement perdu votre colis de retour. Ceci incombant alors un délai anormal puisque jusqu'à votre demande nous étions dans l'attente de votre colis égaré par les services postaux. Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous avons néanmoins prise en charge la perte du colis et procédé au traitement de votre demande, En espérant recevoir toute votre compréhension pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis sur la qualité de nos services, Suite à votre commentaire, nous avons immédiatement consulté votre suivi de commande et constatons que vous avez pu prendre réception de votre colis en date du 22 octobre 2020. Nous constatons effectivement un retard de livraison sur votre achat et avons alors demandé de plus amples explications aux services postaux. A ce titre, il s'avère que de nombreux retards sont à constater sur la distribution sur le territoire de la Corse compte tenu des mesures de couvre-feu impliquant une réduction drastique des frets maritimes. Soyez certain que nous en sommes désolé mais que nous ne pouvons malheureusement intervenir sur l'organisation et la distribution du courrier sur ce territoire, En outre, nous avons procédé à l'expédition de votre colis sous 24h00 comme indiqué lors de votre achat, En vous présentant toutes nos excuses pour ce retard de réception et en espérant que vous conserverez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, Suite à ce dernier, nous tenons à vous informer que notre équipe du service client, va prendre contact avec concernant votre ensemble qui a pu faire l'objet d'un défaut de fabrication compte tenu de la fragilité. Nous sommes en outre satisfait que les autres articles de votre commande vous conviennent, Cordialement,